Pegasus

28 Haziran 2025 tarihli PC1867 sefer sayılı Kıbrıs Ercan – İzmir Adnan Menderes uçuşunda ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağın 21:05’te kalkması gerekirken 23:30’da gerçekleşen kalkış nedeniyle 2 saat 30 dakikalık bir rötar oluştu. Uçuş sırasında ise yalnızca bir bardak su ve kek i...

21 Temmuz 2025 Saat 14:10 Samsun Çarşamba - İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşu için, online check-in işlemi yaparken başıma gelen olayı açıklamak istiyorum. Uygulama üzerinden Eşim ve 1.5 yaşındaki kızım, Annem ve 3.5 yaşındaki kızım için online check-in işlemlerime devam ederken, hiçbir ekstra...

Pegasus müşteri hizmetlerini arayıp evcil hayvanımı kaydetmek istedim bana maile bir aktivasyon bağlantısı göndereceklerini söylediler bir süre bekledim gelmedi ismi b**** olan müşteri temsilcisine ilettiğimde sonu 6 ile biten maile gönderdim dedi bu mailin kullanılmadığını güncel mailimi vereyim or...

Pegasus Hava Yolları ile yurtdışı uçuşumda yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Uçak bileti aldım ve el bagajımız olduğunu kontuarda belirttik, personel de onayladı. Pasaport kontrollerini geçtikten sonra uçağa bineceğimiz kapıda, eşim ve çocuğumla birlikte el bagajı ile uçağa binemeyeceğim...

Pegasus Hasarlı bagaj. Sharm El Sheikh-Sabiha Gökçen uçuşum öncesinde, olası bir duruma karşı valizimi uçuş öncesinde videoya çektim. Uçuş sonrası valizimin kilit kısmının koptuğunu ve kopan parçanın kaybolduğunu fark ettim. Elimde video olduğu için tazminat alabileceğimi düşündüm. Valizimi yeni alm...

Pegasus şirketi, bagaj hakkı problemimi çözmedi. Harcama itirazı yaptığımda, itirazı kaldırmam gerektiği ve aksi halde paramın iade edilmeyeceği söylendi. İtirazı kaldırdıktan sonra, arama kayıtlarına bakacaklarını belirttiler fakat defalarca aramama rağmen çözüm sunulmadı. Son olarak Pegasus'tan bi...

22.07.2025 tarihli, saat 22.15'teki Pegasus Gaziantep-İstanbul (SAW) uçağı, gecikmeli olarak 22.50'de kalkacak denilmesine rağmen kalkış 23.15'i buldu. Uçuş süresi 1 saat 10 dakika olacak denilmesine rağmen iniş 00.50'yi buldu. Kapıların açılması ise 01.10'u buldu ve 20 dakika boyunca uçak içinde ka...

2 Temmuz 2024 tarihinde Pegasus’tan PC1136 numaralı uçuş için bilet satın aldım. Aynı gün biletimi iptal ettim ve bana iade tutarının tamamının, bilet ücretini ödediğim Denizbank kredi kartıma aktarılacağı belirtildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu sür...

Pegasus'un Kayseri-İstanbul uçuşunda, kabin bagajımın uçağa sığmayacağı iddia edildi. Alta bagaj verme hakkım olmasına rağmen, uçağın girişinde bavulumu bagaja almak için 1000 TL talep ettiler. Bavulum, verilen ölçüden sadece iki santimetre daha genişti. Uçağa biniş sırasında bu şekilde kontrol edil...

PV8KG3 PNR kodlu Pegasus İzmir-Trabzon uçağına 22.07.2025 tarihinde babam için bilet aldık. Babam, 75 yaşında, görme engelli ve birçok ek hastalığı olan biri. Yeni doğmuş bebeğim için Trabzon'a gelecek ve gelirken bebeğime hediye olarak bebek arabası getirmek istedi. Güvenlik görevlisinin yardımıyla...

İzmir'den Bakü'ye gitmek için eşim, ben ve 1,5 yaşındaki çocuğumla bilet aldım. Ancak bebeğimi uçağa almadılar. Gerekçe olarak, 1,5 yaşındaki çocuğun kimliğinde fotoğraf olmamasını gösterdiler. Benim bildiğim kadarıyla 15 yaşından küçüklerde fotoğraf istenmiyor. Evet, fotoğraf olması gerekiyormuş am...

Pegasus'tan PC255 numaralı 21.05 Erzurum-SAW uçağı için 20.45'te bekleme alanına alındık. Rötarlı kalkış saati olan 21.25'te hâlâ kapıların açılmaması üzerine, havaalanı personeli tarafından uçakta arıza olduğu, "düzeltilebilirse" yolculuğun yapılacağı, düzelmezse alternatiflerin değerlendirileceği ...

Merhaba, bugün Pegasus ile İstanbul'dan Adıyaman'a yolculuk yaptım. Oğlumun cüzdanı kayboldu. Adıyaman Havalimanı'nı arıyorum, telefona bakan ve ilgilenen kimse yok, maalesef güvenlikler de yardımcı olamadı. Lütfen dönüş yapar mısınız, acil. Aynı zamanda valizimi kırdılar ve değişim yapmadılar.

10 Temmuz 2025 tarihinde booking.com.tr üzerinden 7.10.2025 tarihli İstanbul-Zürih ve 13.10.2025 tarihli Zürih-İstanbul uçuşlarını satın aldım. Kredi kartımdan 68,10 USD çekildi. Bu uçuşlar Pegasus Havayolları'na ait. Biletleri aldıktan sonra 1 saat içinde Pegasus Havayolları müşteri hizmetlerini ar...

Pegasus Hava Yolları, ek bagaj hakkı için 1.470,00₺ ücret aldı fakat faturamı bir türlü vermiyor. Biletimi acente üzerinden aldım, ancak ek bagaj hakkını kendim kredi kartımla ödedim. Faturanın tarafıma ibrazını istediğimde, mail adresi farklıymış gibi çeşitli bahaneler sunuluyor. Lütfen faturamı ta...

24.07.2025 günü İstanbul'dan Dalaman'a uçuşum var ve Pegasus internet sitesinde müzik aletini kabin içinde taşımak ücretsiz yazıyorken, müşteri temsilcisini arayıp bilgi istediğimde akustik gitarımı uçak içine almak için ek olarak 450 lira ücret istendi. Halbuki laptop dışında el bagajı sayılabilece...

Konu: İstanbul - Trabzon Uçuşlarında Fahiş Fiyat Şikayeti Sayın Pegasus Yetkilisi, 23 Temmuz 2025 tarihi için İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) - Trabzon (tzx) arası uçuşlarınızı kontrol ettiğimde, ekonomi sınıfı tek yön bilet fiyatlarının 5.606,99 TL olduğunu hayretle gördüm. Bu fiyat; uçuş süresine...

Pegasus hava yolları şikayet 22 Temmuz 17 10 Sabiha Gökçen den Trabzon'a internetten bilet aldım. Hava alanına gittiğimde biletimin başkasına satıldığını beni uçağa almayacaklarını söylediler. Mağdur oldum. Pegasus bir daha asla kullanmam mağdur oldum.

Pegasus'tan ben, eşim ve kızım adına almış olduğum uçak bilet fiyatının 2 gün içinde 3.000 TL civarında düşmesi nedeniyle firmayı aradım. Eğer yapılabiliyorsa ücret iadesi rica ettim. Müşteri temsilcisi bayan bunun mümkün olduğunu söyleyerek işleme başladı. İstanbul-Antalya uçuşu için tarafıma 466 T...

Pegasus'tan aldığım uçuşu değiştirmek istediğimde sistem izin veriyor, en son tahsil edilecek tutarı da görüp onaylıyorum. 2 kez fark tutarı tahsil edilmesine rağmen uçuşum değiştirilemedi. Pegasus müşteri hizmetlerinde iki kişiyle farklı saatlerde görüştüm. İkisi de genel bir hata olmadığını söylüy...

Yurtiçi bir gidiş-dönüş uçuşu için tarafınızdan bilet satın aldık. Ancak dönüş uçuşu için online check-in işlemi sırasında “pasaport hatası” uyarısı ile karşılaştık. Bu durum, Yurtiçi bir uçuş için oldukça şaşırtıcıdır; zira pasaport bilgisi Yurtiçi seyahatlerde zorunlu değildir. Sorunu çözmek adın...

Pegasus firması iki farklı uçuşta hem benim hem annemin Valizini kırdı. Defalarca mail yolda bilgilendirmemize rağmen fotoğraf ile tutanak olmasına rağmen mağduriyetimizi asla gidermiyorlar aksine biz de dalga geçiyorlar. Onları valizlerin tamir edilmeyeceğini bizden daha iyi biliyorlar sadece isi y...

Pegasus ve Polira adlı şirketin, kartlardaki chip ve para puanlarının BolPuan'a çevrilmesi anlaşması konusunda bazı yanlışlıklar var. Polira adlı şirket, hesabımdaki 750 chip parayı, 'Otomatik Dönüştür' butonu kapalı olmasına rağmen benden izinsiz olarak hesabımda işlem yapmıştır. Geri iadesini tale...

Ben ve 2 Ablam 17 Haziran akşamı Londra dan SAW uçtuk. Uçak bileti alırken ben bir kabin bagajı satın aldım ablamlar satın almamışlardı. Dönüşte Bir kabin bagajı daha satın alalım dedik. Uygulama üzerinden kabin bagajı almak için işlem yapamadık. 16 Haziran akşamı telefonda Pegasus müşteri hizmetle...