Pegasus

Eğer yolunuz ezkaza Pegasus'a düşerse geçmiş olsun. +90 (850) 335 07 41 Pegasus'un bilgi hattını aradığınızda azarlayarak telefon suratınıza kapatılmaktadır. İnsan gibi soru sorup tam tersi cevap aldığınız bir firma. Bagaj kabin uçak ve biletle alakalı görüşmek istediğimde bunlar havalimanı sorusu d...

25.07.2025 saat 20.00 Sabiha Gökçen-Antalya uçuşunda, havaalanı içerisinde Pegasus bilet check-in makineleri arızalı olduğu için herkes sırada beklemek zorunda kaldı. Herkesin hakkına girerek rica etmek zorunda kaldım, yoksa uçağı kaçıracaktım. 20.00 olan kalkış saati ise 20.53'te gerçekleşti. Herke...

Obilet uygulaması ile Pegasus'tan uçuş için 21 Ağustos 2024 tarihinde İzmir’den Ağrı’ya, sabah 6:35 uçağı için 3.405 TL ödeyerek bilet aldım. Sonrasında seyahat tarihimi öne çekmek istedim ve Obilet uygulamasının müşteri hizmetleriyle 3-4 kez görüştüm. 5 Ağustos’taki aynı (İzmir–Ağrı) uçuş için bile...

26 Temmuz 2025 tarihinde İzmir-Adana arası uçak bileti aldım. Daha sonra program değişikliği nedeniyle İzmir'den Antalya'ya bilet değişikliği yapmak istediğimde, aşırı derecede cayma bedeli talep edildi. Uçak biletimi normal bir firmadan almış olsaydım, iptal ve iade işlemleri daha kolay oluyordu. K...

Müşteri temsilcisine 31 Ağustos'a bilet almak istediğimi belirtmeme rağmen, biletim 31 Temmuz'a kesildi. Evcil hayvanımla seyahat ettiğim için biletlerimi erkenden almam gerekiyor; çünkü evcil hayvan için yer sıkıntısı olabiliyor ve sayı dolmadan bilet almam gerekiyor. Bu nedenle, kendim uygulamadan...

Pegasus Stuttgart-İstanbul uçuşunda acil çıkış koltuğu almamıza rağmen aynı koltukta seyahat edemedik. Uçakta bizi başka bir koltukta oturttular ama acil çıkış koltuğu ücreti aldılar. Yaklaşık 4900 TL paramızı almalarına rağmen ne iade ettiler ne de aynı koltukta uçabildik. Müşteri hizmetlerini defa...

24.07.2025 tarihinde PC1533 Londra Stansted- İzmir Adnan Menderes uçuşunda benimle birlikte 45 kişinin bagajı Londra'da unutuldu. İzmir de kalmayacağım ve buradan İstanbul'a geçeceğimi söyledim ve buna göre rapor oluşturuldu, İzmir havalimanında ev adresim alındı ve bagajımın yarın evimde olacağını ...

Merhaba, geçen gün uçağın kalkmasına bir saat yirmi dakika olmasına rağmen, bizden üç dakika önce gelen müşteriyi alıp bizi çocuklarla beraber mağdur ettiğiniz ve çocuklarımızı üzdüğünüz için size teşekkür ediyoruz. Dün de havaalanına gittikten sonra uçağın rötar yaptığını öğrendik. İki saat boyunca...

Pegasus şirketinden almış olduğum bileti erken bir tarihe almak istedim. Bunun için benden 750 TL ücret istediler. Biletimi iptal etmek istedim, 'Edemeyiz' dediler. Düşünüp tekrar dönüş yapacağımı söyledim. Tekrar arayınca bu sefer 900 TL ücret istediler. Keyfi şekilde ücret talep ediyorlar.

Pegasus şirketinde saat 09.00 uçuşu için Mardin'den İstanbul'a aldığım uçak bozuldu ve 13.30'a kadar beklemek zorunda kaldık. İnsanlar zamanında işlerine yetişmek isterken, sadece 'Bileti iptal edin ya da bekleyin, ikram vereceğiz.' şeklinde yanıt verildi. Bu firmalar neden insanları mağdur edip, bu...

24.07.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC1003 sefer sayılı Kahramanmaraş – İstanbul uçuşu öncesinde eşimle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bilet kurallarımız dahilinde her birimizin 20 kg bagaj, 8 kg kabin bagajı ve 3 kg kişisel eşya hakkı bulunmaktaydı. Bagajlarımızı kontuara verdik. ...

Pegasus uçuşumda valizim kırıldı valiz bedelinin çok altında fiyat veriliyor. Benden aynı marka ve modelin bedelinin tespitinin yapılıp firmaya iletilmesi isteniyor. Aynı markayı bulamasam da birebir benzerinin olduğu ürünün linkini göndersem de kabul etmeyip aynı marka ve model diye ısrar ediliyor....

+4

Pegasus firmasından 17.07.-22.07.2025 tarihleri için, Diyarbakır-Ercan havaalanına (Lefkoşa) bilet aldık. Yanımızda çocuk var sıkılmasın diye uçak içi eğlence de satın aldık (Comfort Flex). Üç koltuk için satın aldık çünkü tekli seçim olmuyordu. Gidişte bir problem yaşamadık ama dönüşte Wİ-F'yi kull...

Pegasus havayolları Biz Beş kişilik aileyi mağdur etti. Check-in yaptığımız Batman uçağı için biletimiz olmasına rağmen eksik kimliklerimizi valizden almamıza müsaade etmedikleri için biletimiz yandı. 14 Bin 500 lira bilet ücretim yandı. Üstüne 14.340 liraya ertesi güne yine bilet almak zorunda kald...

Pegasus Hava Yolları ile dün akşam 18:35 SAW-Ordu Giresun arası uçuşta, eşim bavuluyla beraber üzerine ücret ödeyerek robot süpürgemizi de teslim etti. Ordu Havalimanı'na indiğinde, robot süpürgemizin kayıp olduğunu öğrendik. Üzerine ekstra para ödeyip verdiğimiz bagaj kayboluyor; kargo şirketiyle g...

24.07.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havaalanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen'e saat 22.05'te Pegasus firmasıyla uçuşum vardı ve bebekli bir yolcuyum. Uçuştan birkaç saat önce mesaj geldi ve uçuşun 23.20'ye alındığı bildirildi. Havaalanına geldiğimde tekrar bir mesaj aldım ve uçuşun 23.50'ye ertelendiğ...

16.07.2025 tarihinde, iş arkadaşlarımın doğum günü hediyesi olan n7AT36DE kodlu 1500 TL değerindeki Pegasus hediye çekini kullanarak Ankara'dan İzmir'e PWVT18 PNR numaralı uçuş için bilet satın almaya çalıştım. Son aşamada hediye çekimi girdikten sonra, kalan tutarı kredi kartımla ödemeye çalıştığım...

+1

15 Temmuz 2025 Salı günü Pegasus firmasına ait uçakla Paris'ten İstanbul'a indik. Orta boy büyüklükteki bavulumuz bagaj bandından çıkmadı. 2 saat beklettiler aradılar ama bavul Paris'ten hiç gelmemiş. Pegasus Bagaj Kayıp bürosu ile görüştük rapor tutuldu. Bavulumuzun en geç 2-3 güne bulunup evimize ...

Pegasus bol bol kampanyası kapsamında, 12 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.45’teki İstanbul–Münih uçuşunu puanlarımla almak istediğimde sorun yaşıyorum. Web sitesinde önce 30.000 bol bol puan ile veya 1.710 TL ile satın alabileceğim gösteriliyor. Ancak, puanla satın alma adımında “puan ile alınmaz” şe...

İstanbul'dan Diyarbakır'a sabah saat 06:45'te kalkacak olan uçuşum, operasyonel nedenlerle 07:30'a ertelendi. Gerekli saatte havalimanına gidince, check-in işlemini yapmadığınız için sizi uçağa alamıyoruz dediler. Hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı ve hiçbir imkan sunulmadı. Benimle birlikte birç...

Bugün 06.45 İstanbul-Diyarbakır uçağım vardı. Dört saat erken gittim, kapıda bekledim. Sürekli kapı değişikliği yapıldı. Bir o kapıya, bir diğer kapıya gidin denildi. En son, 'Aşağı kapıya gidin, orası açılacak' denildi. Ben de aşağıda bekledim ama daha sonra yukarıdaki kapıdan uçağın alındığı ve uç...

Pegasus'un 23.05 ADB-COV, 25.07.2025 tarihli uçuşu, ilk başta operasyonel sebeplerden dolayı ertelendi. Daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan uçak, belirtilenden daha geç kalktı. İndiğimizde yaklaşık 25 dakika boyunca valiz bekledik ve yine herhangi bir açıklama yapılmadan, gelmeyecek olan valizleri...

Yarın sabah 9.50'de gerçekleşecek olan uçuşum, operasyonel sebeplerle iptal edildiği gerekçesiyle gece saat 01.38'de tarafıma bildirildi. Pegasus Hava Yolları, uçuşumu hiçbir sebep belirtmeden iptal etti. Biletimi iptal etme işlemini gerçekleştirdiler ancak kendi uygulamaları üzerinden kiraladığım a...