Erken Gelişin Bagaj Kabul Edilmemesi

22.00’deki Pegasus PC3169 seferi için şu an Ankara Esenboğa Havalimanı’ndayım. Uçuştan yaklaşık 3 saat önce, saat 19.00 civarında havaalanına geldim ancak check-in/bagaj işlemi sırasında bagajımı kabul etmediler.

Görevli personel, bagaj alımını uçuştan sadece 2 saat kala yaptıklarını söyledi. Uzun yıllardır uçakla seyahat ediyorum, hiçbir firmada “erken geldiğiniz için bagaj alamayız” şeklinde bir uygulama ile karşılaşmadım. Erken gelmenin bir cezaya dönüşmesi ve yolcunun bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu yaşadığımı herkesin bilmesini ve Pegasus’un bagaj alım politikasını yolcuyu mağdur etmeyecek şekilde açık, net ve makul hale getirmesini istiyorum.