to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com'da İptal Talebime Yalnızca 88 TL İade Teklifi
Turna.com üzerinden ilk defa bilet satın aldım ve yaşadığım süreçten dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. 24 Ocak 2026 tarihli saat 14.55 Pegasus İstanbul–Hatay tek yön uçuşu için 2.411 TL tutarında bilet aldım. Özel ailevi ve sağlıkla ilgili acil bir durum nedeniyle bu bileti iptal etmek zorunda kaldım.
Uçuştan yaklaşık 48 saat önce, 22 Ocak 2026 tarihinde saat 14.30–15.00 aralığında iptal talebimi ilettim. PNR numaram 1NLHXN’dir. Buna rağmen tarafıma sadece 88 TL iade yapılabileceği, havayolu şirketinin yalnızca bu kadar teklif verdiği ve sadece vergi tutarını iade edebilecekleri söylendi. 2.411 TL’lik bir bilet için 88 TL iade teklifi, özellikle bu kadar süre varken iptal talebinde bulunmama rağmen, son derece yetersiz ve mağduriyet oluşturucu bir tutardır.
Bilet bedelimin tamamı olmasa bile, bu kadar düşük bir iade tutarını kesinlikle kabul etmiyorum ve en azından çok daha makul ve adil bir iade yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
