to read complaints and reviews, or file yours.
16.02.2026 tarihinde PC2008 sefer sayılı, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya olan Pegasus uçuşumun 12.05’te kalkma...sı gerekirken, saat 12.50 olmasına rağmen uçağa yolcu alımına dahi başlanmadı. Uçuş kapısı 212 olarak görünmesine rağmen bu süre boyunca yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapı
Pegasus Hava Yolları’ndan yaklaşık 6 ay önce, sabah 10.30 kalkışlı bir uçuş için bilet aldım ve bu sırada ek ücret ödeye...rek koltuk seçimi yaptım. Daha sonra uçuş saatim tarafıma sorulmadan sabah 07.30’a alındı. Kocaeli’de oturuyorum ve bu nedenle havaalanına ulaşabilmek için sabah 04.00’te evden çık
26 Şubat 2026 Ankara–Hamburg gidiş, 2 Mart 2026 Hamburg–Ankara dönüş olmak üzere, iki kişi için PNR kodu 1QK3SZ olan bil...etlerimi 16 Şubat sabah saat 09.00 civarında Pegasus’un internet sitesinde bulduğum telefon numarasını arayarak satın aldım. Telefonda görüştüğüm kişi Ataşehir şubesi olduklarını,
8 Kasım 2025 tarihli PC375 seferi sonrasında Pegasus ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uçuşumun ardından tes...lim aldığım Hauck marka bebek arabamın bir parçası kırılmış durumdaydı. Hasar kaydı oluşturuldu ve onarım masrafının Pegasus tarafından karşılanacağı, ödemenin de IBAN’ıma yapılaca
Pegasus hesabıma tanımlı olan toplam yaklaşık 1.017.000 puan, mobil uygulamada açıkça 31 Aralık 2027’ye kadar geçerli gö...rünmesine rağmen, bu tarihten çok daha önce ve bilgim dışında silindi. 10 Ocak’ta müşteri hizmetlerini arayarak özellikle puanlarımın son kullanma tarihini sordum ve bana uygulamad
"İade hesabıma yapıldı. Ucuzabilet şirketine aldıkları hızlı aksiyon için teşekkür ediyorum."
Ucuzabilet üzerinden satın almış olduğum, 31 Ocak 2026 tarihli ve PNR No: 1...masw2 numaralı Pegasus uçuşumu, henüz uçuş tarihine zaman varken 23 Ocak’ta
17.02.2026 tarihli PC2257 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı biletimin online check-in iş...lemini yaparken sistem beni mutlaka koltuk seçmeye zorladı. Koltuk ücretini mevcut 5611 bol bol puanımdan 3300 puan kullanarak ödemeyi seçtiğimde ise ekranda her defasında “sistemi
Pegasus Hava Yolları ile 27 Aralık 2025 tarihinde PC2181 sefer sayılı uçuşla Sabiha Gökçen’den, ardından PC1021 sefer sa...yılı aktarma ile Münih Havalimanı’na yaptığım yurt dışı seyahatimde valizim ciddi şekilde hasar gördü. Almanya’da mecburen 110 euro ödeyerek yeni bir valiz satın almak zorunda kald
Pegasus’tan geçen sene 25 Şubat tarihinde İstanbul–Malatya için tek yön uçak bileti aldım. Uçuşumuz iptal olunca bileti ...açığa aldırmak zorunda kaldık ve sadece açıkta durması için bile ayrıca yaklaşık 1.200 TL ödedik. Bu sene bileti kullanmak yerine iptal etmek istediğimizde, zaten bilet için ödedi
13 Şubat 2026 tarihli PC2093 Çukurova – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum 18:15’te kalkması gerekirken 5 saatten fazla rötar ...yaptı ve uçak ancak 23:30 civarında havalandı. Bu süre boyunca havaalanında beklemek zorunda kaldım. Rötarın nedeni olarak hava muhalefeti olduğu söylendi, ancak aynı güzergahta f
15.02.2026 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – Bodrum Milas uçuşu için, kalkış saati 18.50, Bodrum’a varış saati 20.20 ...olarak planlanan, PNR kodu 1KH4W4 olan bilete rağmen ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşum rötarlı başladı ve Bodrum’a inmemiz gerekirken Bodrum hava sahasında yaklaşık 2 saat boyunca h
Pegasus’tan 15 Şubat 2026 saat 00:55 Köln – Sabiha Gökçen uçuşu için aldığımız bileti sağlık sorunları nedeniyle değişti...rmek istedik. Sağlık raporumuzu iletip durumun aciliyetini defalarca belirtmemize rağmen 24 saati aşkın süredir herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birç
Pegasus ile yaptığımız son seyahat deneyimimizde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağımız rötar yaptı ancak bu süreçte kap...ı numarası haber verilmeden değiştirilmiş. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için zamanında alanda olmamıza rağmen uçağı, tamamen firmanın bu sorumsuzluğu nedeniyle kaçırdık.
Pegasus bol bol programında, 07/11/2025 tarihinden itibaren kazanılacak bol bol Oyna puanlarının transferinin tamamen ka...patılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve bu uygulamanın Tüketici Hakları açısından hukuka ve hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum. Kampanya metninde açıkça “07/11
Pegasus Havayolları’ndan 1nwvxt PNR numarası ile aldığım biletlerimde ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Aynı PNR altınd...a 23 Şubat ve 28 Şubat tarihli iki uçuşum bulunuyor. 28.02 tarihli yurt dışı uçuşumu iptal etmek istedim ancak Pegasus mobil uygulaması üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim. Ard
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 1N3VK1 PNR numaralı İzmir–Tiran aktarmalı gidiş-dönüş biletimi satın alırken, özel...likle ücretsiz iptal hakkı sunan Flex özelliği için ekstra ödeme yaptım. Toplamda 12.190 TL civarında bir ödeme yaptım ve bu hakkı, gerektiğinde kesintisiz para iadesi alabilmek iç
Pegasus ile 15 Ocak 2026 tarihinde PC1045 sefer sayılı Hamburg uçuşumdan sonra bagaj teslim alanında valizimi aldığımda,... valizimin tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. Uçuş öncesinde sağlam teslim ettiğim valizimin bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle firmaya tüm bilgileri ve hasarı gösteren fotoğ
13 Şubat 2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e Pegasus ile olan uçuşumda (PNR: 1ZR2LK) kabin bagajımla ...ilgili çok rahatsız edici bir uygulama ile karşılaştım. Check‑in/bilet alma noktasında kabin bagajımı tartmak istediler. Yıllardır uçuş yapmama rağmen kabin bagajımın daha önce hiç
PC1014 Pegasus 15.02.2026 tarihli 00.55 1pmanx PNR kodlu biletimi sağlık raporum olduğunu belirterek 16.02.2026 tarihli ...00.55 uçuşuyla değiştirilmesi için önce müşteri ilişkilerini aradım, sonra sağlık raporumu mail attım... Süreç hızlansın diye tekrar aradım bana 15 Şubat saat 10.00 gibi dönüldü ve
13.02.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir’den Sabiha Gökçen aktarmalı Cidde uçuşum vardı. İzmir – Sabiha Gökçen... uçuşum yaklaşık 3 saat 10 dakika rötar yaptı ve bu nedenle Sabiha – Cidde bağlantılı uçuşumu kaçırdım. Durumu çözmek için süpervizör masasına gittiğimde görevli kadın personel son
14 Şubat tarihli, PNR numarası 1PT7MB olan ve planlanan kalkış saati 22:35 olan Pegasus uçuşum, uçağın arıza yapması ned...eniyle 01:30’a ertelendi. Bu uçuş için 1.297 TL ödedim. Yaşanan bu ciddi gecikme sonrasında tazminat almaya çalışıyorum; ancak firma uzun süredir herhangi bir sonuç üretmeden beni
Pegasus bolpuan’larımla 13 Şubat tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Kahramanmaraş tek yön uçuşu için, PNR kodu 1NG2E1 olan... bileti satın aldım. Satın alırken ayrıca 3.000 bolpuan karşılığında ücretsiz iptal hakkı da aldım. Bilet için 10.000 bolpuan ve 600 TL ödedim. Uçuşu iptal etmek istediğimde, ücre
