to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuş İptali Sonrası Bilet Değişikliği Yapılamıyor
Lale
Pegasus22 Ocak 22:40468
23 Ocak tarihli Gaziantep – İstanbul Pegasus uçuşum, hava koşulları gerekçesiyle iptal edildi. Uçuşum ertesi gün içindi ve iptal sonrası biletimi başka bir tarihe değiştirmek istedim; ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramadım.
PNR kodum 1 numarası. Saatlerdir Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Alternatif iletişim kanallarını da denedim, e‑posta ve diğer yollarla da sonuç alamadım.
Uçuş iptalini ben istemediğim ve iptal nedeni de hava koşulları olduğu için, herhangi bir ek ücret talep edilmeden uygun bir tarihe ücretsiz uçuş değişikliği yapılmasını talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenip bir an önce tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
