Uçuş Sonrası Hasarlı Valiz Ve Bagaj Tesliminde Yaşanan Kaos

20.7.25 de Sivas İstanbul uçuşu sonrası kucağımda 1 yaşında bebekle görsellerde ki valizle karşılaştım. Kırıldığı fermuarlarının patlatılması dışında bir de etraftan kiyafet toplamaya çalıştım. Bagaj teslim alanında tam bir kaostu. Mağduriyetin giderilmesini ivedilikle rica ederim
İptal Edilen Uçuşta Geri Ödeme Mağduriyeti Ve Firmalar Arası Sorumluluk Sorunu
1 Temmuz 2024 te en uygun internet sitesinden Antalya zürih için Pegasus havayollarından uçak bileti aldık. Pegasus bileti iptal etti. Biz yeni bilet almak zorunda kaldık. İptal edilen uçuş için rn uygun firmasına defalara iletişime geçtik. Enuygun bize Pegasus tan ödeme gelmeden veremeyeceğini ilet...
Check-in Sırasında Kaba Personel Ve Aile Üyelerinin Ayrı Koltuklara Yerleştirilmesi Mağduriyeti
22 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Havalimanı’nda, Pegasus Havayolları'nın 458 numaralı check-in bankosunda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Check-in işlemi sırasında aşırı kalabalık vardı. Banko görevlisini bakın Ankara uçuşu için bagaj işlemleri kapanacak diye anons yapıyorlar, biz ...
Pegasus'ta Sürekli Gecikmeler Mağdur Ediyor
Pegasus Hava Yolları yine 130 dakika gecikme yaşattı. Pegasus tam anlamıyla pişmanlık. İki uçuşun birinden mutlaka rötar oluyor. Eğer bu işi beceremiyorlarsa, dükkanı kapatsınlar. Bu kadar da olmaz. Ne kış ayı ne de yağmur, sel var. İnsanlar mağdur oluyor. 130 dakika gecikme nedir? Az olmuş, 5-6 saa...
Valizlerimiz Kıbrıs'ta Kaldı, İzmir'de Mağdur Edildik!
21.07.2025 tarihli, saat 21.05'teki Kıbrıs-İzmir uçuşu hem 45 dakika geç kalktı hem de bütün müşterilerin valizleri Kıbrıs'ta kaldı. Gece 23.15'te İzmir Havalimanı'nda mağdur olduk. Böyle bir durum kabul edilemez. Bütün anahtarlarımız ve eşyalarımız valizlerdeydi. 'Bir sonraki uçuşta gelecek, arayac...
Pegasus Çalışanının Yanlış Yönlendirmesiyle Yaşadığımız Mağduriyet

Ankara Esenboğa Havalimanı'nda Pegasus çalışanı a** ö** Hanım'ın bizi yanlış yönlendirmesi nedeniyle hem biletim yanacaktı hem de hamile ve yanımda çocuğum olduğu halde mağdur edildik. Yurt dışına çıkmak için eşimin izni gerekiyormuş. Biz bunu bilmiyorduk, noterden izin alınması gerektiği veya eşimi...
Pegasus Uçuşunda Tekrar Yaşanan Rötar Ve Adaletsiz Uygulama

Pegasus havayolları 22.07.25 tarihi Sabiha Gökçen - Çukurova 01.05 uçuşu 50 dakika rötar yapmıştır ve hasta annemle hâlâ beklemekteyiz. Bundan 3 yıl önce uçuşa 50 dakika kala check-in yapmadım diye uçağa alınmadım ve tekrar bilet almak durumunda kaldım. Bizi böyle bekletiyorsunuz fakat sizler bizim ...
Bilet Değişikliğinde Beklenmedik Ek Ücret Mağduriyeti

19.07.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın web sitesinden 28.07.2025 tarihli uçak bileti satın aldım ve 2868,78 TL ödedim. 22.07.2025 tarihinde bileti iptal etmek istediğimde, sitede 24 saate kadar ücretsiz iptal hakkı olduğu yazdığı için iptal yerine değişiklik talebinde bulundum. Bana sadece ar...
El Bagajı Kısıtlaması Ve Gecikmeli Uçuş Mağduriyeti

Pegasus Havayolları'nın İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Kayseri Erkilet Havalimanı'na 21.07.2025 tarihinde saat 23.50'deki uçuşu için bilet aldım. Uçak hem geç kalktı hem de el bagajı bölümüne iki küçük poşet koymak istedim. Başka herhangi bir çantam veya valizim yoktu ve üç adet bilet almama...
Bebek Arabamızın Kaybolması Ve Hasarlı Teslim Edilmesi Mağduriyet Yarattı

09.07.2025 tarihinde saat 12.40'ta Saraybosna-Sabiha Gökçen uçuşu PT6YDJ numaralı hat ile geldik. Bebek arabamızı da uçak kapısına teslim ettik ve yeniydi, sağlamdı. Ancak bebek arabamızı Saraybosna'da unuttuklarını söylediler ve havaalanında bebeğimle yaşadığım tüm sıkıntılardan sonra sadece alt kı...
Kayıp Telefonumuzu Pegasus Bagaj Ofisi Bilgi Vermeden Sakladı
Pegasus ile Adana'dan Sabiha Gökçen havalimanına uçuş yaptık. Bagajlarımızı alıp eve döndüğümüz de eşimin telefonunun olmadığını fark ettik. Telefon açık interneti açık konum olarak görebiliyoruz 2 gün boyunca sürekli aradık kayıp eşya bürosuna kayıt açtırdık defalarca anons ettirdik fakat telefona ...
Pegasus'un İlgisizliği Yüzünden Uçuşum Kabusa Döndü
Pegasus online check-in ile ölümüme sebep olacak ve bu umurlarında değil. Ucaktan müthiş korkuyorum, yalnız uçağa binince kriz geçiriyorum. Bir cesaret arkadaşım dayanımda olacağından turistik geziye gitmek istedim. Tur şirketi grup rezervasyonu yapmış, siz de online check-in yapın dediler. Aynı cih...
Pegasus'ta Hasarlı Bagaj Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Pegasus havayolları ile 15 Temmuz 2025 tarihinde Sabiha Gökçen- Ordu uçağı ile yolculuk yaptık. Uçağımız Ordu havalimanına indiğinde 3 tane verdiğimiz bavulların hepsinde hasar mevcuttu. 1 tane bagajımız kulpu kirik olarak geldi. Havalimanında bagajı alınca orada bulunan Pegasus yerine gittiğimde ...
Valiz Ağırlığı Hatalı Hesaplandı, Personel Yetersiz Bilgilendirdi

21.07.2025 22.30 tarihli PC2781 sayılı uçak için Merzifon havalimanına giriş yaptık. 1 bebek 2 yetişkin yolcu olarak valiz işlemlerini yapmak için bilet kesim yerine geldik. Oturan hanımefendiye 3 kimliği uzattım ve tartım için valizin 1 tanesini koydum. İlerletti ve sonra diğer valizi de koymamı sö...
Refakatsiz Çocuk Hizmetinde Büyük İhmal Ve Hayal Kırıklığı
Pegasus Refakatsiz Çocuk Hizmeti Büyük Hayal Kırıklığı! Kızımı Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Londra’ya gönderdim. 18 yaş altı olduğu için refakatsiz çocuk hizmeti satın aldım. Havalimanında yetkililere teslim ettim, uçuş boyunca ve varışta ilgilenileceği, hatta Lon...
Haksız Bagaj Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Bagaj altı ve kabin boy olmak üzere toplam 28 kg hakkım bulunmaktaydı. Uçak altı olan büyük valiz toplam 19 kiloydu kabin bagajım ise sırt çantasıydı. Ben sırt çantamı uçağa götürmek istedim. Pegasus vezne görevlisi arkadaş sadece 20 kg hakkım olduğunu sırt çantam için 8 kg hakkım olmadığı için para...
Pegasus Bilet Ücreti Çekildi Ama Bilet Oluşmadı İade Yapılmıyor

Merhaba, Google Play'den indirdiğim Pegasus uçak bileti alım uygulamasından biletleri aldım, para hesabımdan çekildi fakat biletler oluşmadı. Bankayı aradım, paranın Pegasus tarafından çekildiğini söylediler. İtiraz etmek isterseniz mevcut dekontla beraber savcılığa suç duyurusunda bulunun dediler. ...
Kapı Erken Kapandı Pegasus Mağduriyeti Ve İlgisiz Personel
Ben Nuray Ç**** İstanbul Sabiha Gökçen'den Pegasus'tan aldığım biletim ile Ordu havalimanına 17:50 uçağıyla uçuş yapacaktım. Aldığım biletin üzerinde kapının kapanma süresi 20 dakika önce olarak belirtilmişti. Ancak, daha ilk güvenlikten geçerken kapının kapandığını söylediler ve kapının kapanmasına...
Bebek Arabasının Zarar Görmesi Ve İlgisiz Kalan Pegasus Yetkilileri
Pegasus'la Sabiha Gökçen havaalanından Milas bodruma uçtum. 1 yaşında ki çocuğumun bebek arabasını nasıl attılarsa emniyet kemerini tamamen kırmışlar. Ben şimdi bu arabayı nasıl kullanacağım. Milas da havaalanında form doldurdum ne arayan var ne soran. Pegasus pişmanlıktır
Tatilimizin İlk Günü Valiz Kayboldu Mağduriyetimiz Giderilmedi

Merhaba, 12 Temmuz sabahı ablam, ben ve yeğenlerimle birlikte Pegasus ile Antalya'ya tatile gittik. Ancak bir valizimiz gelmedi. Rapor oluşturuldu ve valizin Sabiha Gökçen'de kaldığı belirtildi. Akşam saat 21:30'a kadar valizi bekledik. Bir günümüz tatilde boşa geçti. Az önce Pegasus'u arayıp mağdur...
Pegasus İade Süreci Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği
4 Temmuz 2025 tarihinde, PSGMC5 PNR numaralı uçuşumu havalimanında Pegasus acentasından konuşarak iade ettim. Geri iade ücreti tarafıma belirtilerek, 7 iş günü içerisinde yatırılacağı söylendi. İade süresi aşıldığı için müşteri hizmetlerini arayarak 13143670 numaralı başvurumu oluşturdum. 8 Temmuz 2...
Bagajım Kayboldu, Bilgi Alamıyorum Ve Mağdur Ediliyorum
20.07.2025 tarihli, İstanbul SAW'den Ankara ESB'ye uçacak olan 111L5G PNR numaralı uçak için eşim ve ben bilet aldık. Uçak rötar yaptığı için eşim işe yetişemeyeceği gerekçesiyle uçağa binemedi ve ben tek başıma Ankara'ya gittim. ESB'ye vardığımda, biri büyük diğeri kabin bagajı olmak üzere iki baga...
Uçuşun 5 Saatten Fazla Gecikmesi Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
20.07.2025 tarihli PC 2283 uçuşu yolcu yakınıyım. Uçağın kalkış saati 14.45 olmasına rağmen 20:00 saatinde kalktı ve tam 5 saati geçkin bir şekilde gecikmesine rağmen o süre zarfında herhangi bir hizmet verilmedi. Tabiri yerindeyse yolcular aç-susuz bırakılarak mağdur edildi. O süre zarfında planlad...
















