to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus ile yaşadığım bilet değişikliği sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İzmir – Şanlıurfa uçuşum içi...n ilk olarak 03.08.2026 tarihine biletim vardı. Bu bileti 08.09.2026 tarihine almak istedim ve sistem üzerinden tarih değişikliğini yaptım. İşlem onaylandıktan sonra kontrol ettiği
19.07.2026 tarihinde saat 05.30’da PC2570 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Malatya uçuşu için, online bilet alırken 95 yaşın...daki yakınım adına tekerlekli sandalye hizmeti talep ettim. Uçuşa 1,5 saat kala Sabiha Gökçen Havalimanı’na giriş yaptığımız halde, talep ettiğimiz tekerlekli sandalyeyi hiçbir şek
19.07.2026 tarihinde saat 05.30’da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya Erhaç Havalimanı’na olan Pegasus uçuşu...muz için yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Check-in işlemini havalimanında yaparız diye düşündüğümüz için erkenden havalimanına gittik ancak check-in otomatları sürekli hata verdi
Akbank Wings gezkanatlan üzerinden Pegasus Avantaj Paket ve Esnek İade/Değişiklik Hakkı dahil bilet satın aldım. Bu pake...ti özellikle ileride tarih değişikliği yapabilmek amacıyla, ek ücret ödeyerek bilerek tercih ettim. Ancak biletimi değiştirmek istediğimde, mevcut biletim 4.249 TL iken yeni seçtiğ
Bugün Pegasus ile yaptığımız Antalya–İstanbul uçuşunda yaşadığımız durumdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrad...ım. İki kişi için yaklaşık 8000 TL ödeyerek bilet aldık ancak uçuş boyunca nezaketen bile olsa küçük bir su dahi ikram edilmedi. Tam tersine uçak içinde adeta ticaret yapılıyor ve
19.07.2026 tarihinde saat 07.25 Antalya – Çukurova (AYT–COV) uçuşumda Pegasus Havayolları ile yolculuk yaptım. Valiz kon...trolü sırasında valizimin uçağın alt bölümüne verilmesi gerektiği söylendi. Görevliyle birlikte valizi tarttırdık, fişi çıkarıldı ve bana işlemin tamam olduğunu, geçebileceğimi ile
Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğimiz Antalya – Çukurova uçuşunda valizimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık.... Uçağın kapısında valizimizi uçağın alt bölümüne vermemiz gerektiği söylendi, biz de görevlilerin yönlendirmesiyle valizi teslim ettik, kilo tartıldı ve işlem yapıldı. Bize “tamamd
19 Temmuz tarihinde Konya – İstanbul 08.00 PC2701 sefer sayılı Pegasus uçuşum hiçbir gerekçe belirtilmeden 3,5 saat röta...r yaptı ve bu durum bize son anda bildirilerek uçağın içindeki ve dışındaki yolcularla birlikte onlarca kişinin mağdur olmasına neden oldu. Yaz sezonu olması sebebiyle birçok yolcu
20 Temmuz saat 11.15 İzmir – Barcelona Pegasus uçuşumuz için PNR numaramız 1jlzys ile online check-in yaparken eşimle ya...n yana koltuk verilmedi. Eşimin yanındaki koltuğun boş olduğunu görmemize rağmen, sadece yan yana oturabilmek için bu boş koltuğa 700 TL ek ücret ödemek zorunda kaldık. Boş olan ko
2 Temmuz sabahı saat 05.05’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Muş’a olan Pegasus uçuşum için biletimi önceden almış olmama... rağmen uçağa bindiğimde bana ait bir koltuk olmadığını öğrendim. Görevli personel, çok fazla sayıda bilet kestiklerini ve bu nedenle aldığım biletin koltuğunun görünmediğini, bu y
19.07.2026 tarihinde saat 07:00’de İzmir’den Gaziantep’e olan Pegasus uçuşumda çalışanların yolcuya yaklaşımından büyük ...hayal kırıklığı yaşadım. Bilet teslimi konusunda fiziksel bilet vermek yerine sadece QR kodu dayatan, bu konuda ısrarcı ve anlayışsız bir tutumla karşılaştım. Her yolcunun okuma y
Pegasus üzerinden Dalaman – İstanbul Sabiha Gökçen hattı için 18.07.2026 tarihli 289ff4 PNR numaralı bir uçuş bileti sat...ın aldım. Bileti alırken site üzerinden tarih seçimi yaparken sehven 19 Temmuz yerine 18 Temmuz tarihini seçmişim. Bu hatayı, seyahat planımı kontrol ederken fark ettim. Hatanın f
Pegasus Hava Yolları ile 5 Temmuz Pazar günü Stuttgart–Adana Çukurova Havalimanı uçuşu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası bag...ajımı teslim aldığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Ayrıca valizimin içindeki kremlerim ve ayakkabımın da olmadığını fark ettim. Uçuşuma ait PNR kodum PC970’dir. Durumu bag
"Havayolu şirketi görevlileri uçağa alınamadığımız için gidiş bileti için ödediğimiz ücreti geri iade ettiler ve bize bir sonraki uçuşu ücretsiz (1 gün sonrasını) kesin olarak ayarlayıp check-in işlemlerimizi tamamladılar. Ayrıca bir yıl içinde kullanabileceğimiz iki adet yurt dışı bileti hediye ettiler. Evet bir gün kayıp yaşadık ama havayolu şirketi bunu fazlasıyla telafi etti. Tek tesellimiz acil bir işimizin olmaması, tamamen gezi odaklı bir seyahat olmasıydı. Diğer türlü yaşanan overbook durumu ciddi bir mağduriyet sebebi."
Pegasus Havayolları’ndan 18.07.2026 tarihinde saat 23:15’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bişkek’e gerçekleşece...k uçuş için yaklaşık 1 ay önce PNR: 24erym numaralı biletimi satın aldım ve uçuş saatinden önce havalimanında hazır bulunarak seyahatimi gerçekleştirmek üzere işlemlerimi yapmak is
Pegasus’un Ercan–İzmir uçuşlarında haftalardır neredeyse her seferinde ciddi rötar yaşanıyor. Bu durum artık tek seferli...k bir aksaklık değil, kronik hale gelmiş bir problem olarak karşımıza çıkıyor ve yolcular olarak her seferinde saatlerce boşuna beklemek zorunda kalıyoruz. Rötarların her defasınd
18.06.2026 tarihinde sabah 07.00’de PC5303 sefer sayılı İzmir – Berlin uçuşu için 27NY5A rezervasyon numarasıyla Pegasus...’tan süper eko bilet aldım ve ekstra bagaj hakkı için ayrıca ücret ödedim. Havalimanında dış hatlar terminalinden geçip bekleme salonunda uçağı beklerken, biniş kapıları açıldığınd
18 Temmuz tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC1150 sefer sayılı, PNR: 1uvxau kodlu 14:45 kalkış saatli Nice – İstanb...ul Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşun teknik arıza gerekçesiyle gerçekleştirilememesi sonucunda Nice saatiyle 16:43 itibarıyla yolcular iki saati aşkın bir
16.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile fco Roma – Sabiha Gökçen İstanbul saat 11.55–15.25 uçuşunu 21ZW3S rezervasy...on koduyla gerçekleştirdim. Uçuşun ardından bagajım teslim edilmedi ve bagajımın kaybolduğunu anında bildirerek havaalanında rapor oluşturdum. Buna rağmen iki gün geçmesine karşın
Pegasus bol bol hesabımdaki bolpuanlar ile web sitesi üzerinden koltuk seçimi yapmaya çalışıyorum ancak işlem “onayla ve... ödemeyi tamamla” aşamasında hıff11 hata kodu ile birlikte hata verip ilerlemiyor. Ekteki ekran görüntüsünde de görülen bu hatadan dolayı uzun süredir koltuk seçemiyorum. Bu sorun
26.06.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile saat 06.15 kalkışlı PC2099 sefer sayılı COW–SAW uçuşumda yaklaşık 3,5 saat...lik bir gecikme yaşadım. Bu gecikme nedeniyle devamında kullanacağım otobüse yetişemedim ve İstanbul Konfor firmasından aldığım, 26.06.2026 tarihli, 500 TL tutarındaki otobüs bilet
17.07.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Ankara–Antalya PC8042 seferiyle yaptığım uçuşta, kabin bagajımla birlikte ...uçağa biniş sırasında bilet kontrol noktasında benden 1.600 TL ek ücret tahsil edilmiştir. Görevli, çantamın kabin bagajı ölçülerine uygun olmadığını iddia etmiştir. Ancak çantamın
5 Haziran 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Lefkoşa’dan Antalya’ya yapmam gereken uçuşta 3 saatten fazla gecikme y...aşadım. Bu gecikme nedeniyle Pegasus’a resmi başvuru yaparak ücret iadesi talebinde bulundum. Aynı uçuşta yanımda bulunan yolcu M**** T***** bey de benimle birlikte aynı talepte b
17.07.2026 tarihli, saat 13.50 kalkışlı PC 1017 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Köln uçuşunda oğlum T***** Ü*** adına aldığ...ım bilette, 816 TL fark ödeyerek kabin bagajı hakkı satın aldım. Kabin bagajı ölçüsü Pegasus’un belirttiği şekilde 55×40×23 cm ve 8 kg idi; uçuştan önce bavulu ölçüp tartarak bu de
05.08.2026 tarihli 2X45SG numaralı İstanbul – Budapeşte Pegasus uçuşumda hem bagaj hasarı hem de fazla bagaj ücretiyle i...lgili mağduriyet yaşadım. Budapeşte’ye indiğimde valizimin Pegasus tarafından yine kırıldığını gördüm. Hemen havalimanında görevliye başvurarak tutanak tutturdum ancak aradan 12 gü
