Kayseri Uçuşunun Gecikmesi Ve Yan Havalimanına Zorunlu İnişi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

9 Ocak 2026 tarihli saat 19:30 Pegasus İstanbul–Kayseri uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağım bilet saatine göre 19:30’da kalkması gerekirken 20:49’da havalandı. Uçuş sırasında yaşanan şiddetli türbülans nedeniyle hem ben hem de birçok yolcu büyük tedirginlik yaşadık. Uçağımız Kayseri’ye inmesi gerekirken 22:56’da Çukurova Uluslararası Havalimanı’na acil iniş yaptı ve burada yakıt alındı. Bu süreçte yaşanan türbülans ve yönlendirmeler nedeniyle pek çok kişi uçağa yeniden binmek istemedi.

Ben de bu belirsizlik ve güvensizlik ortamında uçuşa devam etmek istemedim. Çukurova Havalimanı’nda ve sonrasında yapılan görüşmelerde Pegasus görevlileri, herkesin kendi imkanlarıyla devam etmesi gerektiğini, konaklama ve ulaşım masraflarının karşılanmayacağını söyledi. Bunun üzerine Tarsus’ta konaklama için 3.000 TL, Tarsus–Kayseri arası otobüs bileti için ise 2.400 TL ödemek zorunda kaldım.

Sonuç olarak, bilette belirtilen varış noktam olan Kayseri’ye planlandığı şekilde ulaştırılmadım, farklı bir havalimanına indirildim ve devamındaki tüm süreci kendi imkanlarımla çözmek zorunda bırakıldım. Bu nedenle, söz konusu uçuşa ait bilet ücretimin iadesini, ödediğim 3.200 TL konaklama ve 2.400 TL otobüs bileti ücretinin tarafıma eksiksiz olarak telafi edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini istiyorum.
Mail gönderdiğim halde hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmamıştır yalnızca incelemenin devam ettiği söylenmektedir 9 Ocak-22 Ocak (bugün) yana hiçbir sonuca varılmadı.