to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’tan Almanya uçuşum için 02.07.2026 tarihine bilet aldım. İnternetten bilet alımı sırasında bilgisayardan kaynakl...ı bir hata ile soyadımız yanlış yazılmış. Bunu fark ettiğimde Pegasus çağrı merkezini arayarak yalnızca soyadımızın düzeltilmesini talep ettim. Görüşmede, bu kadar basit bir soyad
24.06.2026 tarihinde saat 19.45’te kalkacak olan PC2408 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşum için hava...limanındaydım. Kapıların 19.25’te kapanacağı belirtilmişti ancak toplu taşımadaki elimde olmayan gecikmeler sebebiyle tam 19.26’da, yani sadece 1 dakika gecikmeyle bagaj teslim nok
Pegasus’tan 30 Temmuz Adana – Kıbrıs uçuşu için 253tmk PNR numaralı bileti iptalli ve sigortalı olarak satın aldım. Buna... rağmen iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda 13.000 TL ödediğim bilet için 2.000 TL kesinti yapılacağı söylendi. İptalli ve sigortalı bilet almama rağmen bu kesintinin
Pegasus’tan babam adına, kendi kredi kartımla Sabiha Gökçen – Çukurova Havalimanı hattı için 25xkf3 PNR numaralı bileti ...2.361 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra, 19.06.2026 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptalden sonra müşteri hizmetle
Pegasus’tan 23 Haziran tarihinde 22.45 saatli Gaziantep–İstanbul seferi için 25ajxw PNR numaralı bir bilet aldım. Daha s...onra bu bileti iptal ettim ancak ödediğim ücretin iadesi hesabıma yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulama
19.06.2026 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak, okuma yazması olmayan ablam ve kızım için bilet alacağımı, a...blamın refakatçiye ihtiyacı olduğunu, bu durumda ne yapmam gerektiğini ve sürecin nasıl işlediğini sordum. Telefonda bana, yetişkin yolcu için tekerlekli sandalye eklemem gerektiği
23 Haziran 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 12 Temmuz 2026 tarihli Trabzon (tzx) – İstanbu...l Sabiha Gökçen (SAW) PC2813 uçuşu için bilet almaya çalışırken uygulama “yoğunluktan dolayı işlemi yapamıyoruz” şeklinde hata verdi ve sayfa kendiliğinden yeniden açıldı. Ben de k
Sayın İlgili, Pegasus firmasından satın aldığım uçuş biletlerinde, aynı vize süreci mağduriyeti nedeniyle yaptığım iki ...farklı iptal işleminde, şirket tarafından uygulanan iade politikaları arasında kabul edilemez bir tutarsızlık bulunmaktadır. 15-19 Mayıs 2026 tarihli seyahatim için aldığım biletl
Pegasus’tan 28.06.2026 tarihli İstanbul–Erzurum uçuşu için 25.000 TL tutarında bilet aldım, ödemenin 100 TL’lik kısmını ...da bol bol puanlarımla kullandım. Biletin tarihini değiştirmek istedim. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, bileti alırken bol bol puanı kullanmış olmam sebebiyle hiçbir şekilde
22 Haziran’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 20.50’de kalkacak Pegasus Antalya uçuşum için biletimi 1.475 TL’ye satı...n aldım ve uçuştan 1 saat önce havalimanında oldum. Buna rağmen kontuara gittiğimde beni “oraya git, buraya git” diyerek sürekli farklı noktalara yönlendirdiler, zaman kaybettirdil
Pegasus Hava Yolları’nın 14.06.2026 tarihli Saraybosna → İstanbul Sabiha Gökçen → Bakü bağlantılı uçuşumda, 854 sefer sa...yılı İstanbul Sabiha Gökçen → Bakü uçuşu sırasında babamla birlikte çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR numaramız 21R3SF olup, ikimiz de aynı PNR üzerinden seyahat ediyorduk. Sa
Pegasus ile 19 Mayıs 2026 tarihli, PNR numarası 21KD1W olan uçuşumda evcil hayvanımla seyahat etmek üzere plan yaparken ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilet almadan önce özellikle evcil hayvan taşıma şartlarını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda, kuduz aşısının son 1 yıl içinde ya
28.06.2026 tarihli Konya – İstanbul uçuşu için PNR numarası 25xfvh olan bileti Pegasus üzerinden satın aldım. 3.700 TL t...utarındaki bilet ücretim VakıfBank kredi kartımdan çekilmesine rağmen, Pegasus tarafında ödeme yapılmamış gibi göründüğü söylendi ve biletim oluşturulmadı. Pegasus müşteri hizmetl
23 Haziran 2026 tarihli, saat 08:20'de Merzifon – İstanbul Pegasus uçuşu için anneme ve iki teyzeme bilet almak isterken..., telefonumun otomatik doldurma özelliği nedeniyle sehven bir bileti kendi adıma almışım. Hata, tamamen yolcu adı ve bilgilerinin yanlış kişi adına girilmesinden kaynaklanıyor; uçu
Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden Kıbrıs için 22 Haziran 2026 saat 18.25 gidiş, 25 Haziran 2026 saat 1...2.10 dönüş olacak şekilde iki kişilik bilet almaya çalışırken ciddi bir sistem hatasıyla karşılaştım. 3 Haziran tarihinde ödemeyi yaptığımda işlem ekranda “başarılı” olarak görünme
Pegasus üzerinden 11.06.2026 tarihli uçuş için yaklaşık 16.000 TL tutarında bilet aldım. Biletimi kestiğim aynı gün ipta...l ettim, ancak iptal sonrasında tarafıma 8.500 TL gibi çok yüksek ve haksız olduğunu düşündüğüm bir kesinti uygulandı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve iptal işlemimi Pegasus müşt
Pegasus Hava Yolları’nın doğum günü indirimi kampanyasından yararlanarak bilet almak istedim. Ancak ödeme aşamasına geld...iğimde sistemde hiçbir şekilde doğum günü indirimi görünmedi ve indirim uygulanmayınca işlemi tamamlamadım. Normalde yüzde 25 oranında indirim tanımlanmasını beklerken, ekranda sa
13 Haziran 2026 tarihli Malatya Erhaç Havalimanı – Dalaman uçuşum için Pegasus’tan 241nd2 PNR numaralı bilet satın aldım.... Babamın hastanede yatması nedeniyle refakatçi olarak yanında kalmak zorunda kaldım ve durumla ilgili tüm evrakları Pegasus’a eksiksiz olarak ilettim. Bu evraklar sonrasında Pegas
5 Nisan 2026 tarihli PC 1222 Roma (fco) – İstanbul (SAW) uçuşumuz, PNR numarası 1E5CR1 olan rezervasyonumuz Pegasus tara...fından uçuş saatinden yaklaşık 6 saat önce iptal edildi. Ülkemize dönebilmek için ben ve iki arkadaşım kişi başı yaklaşık 10.300 TL, toplamda yaklaşık 30.600 TL ödeyerek yeni bilet
05.04.2026 tarihli PC 1222 Roma fco – İstanbul SAW uçuşumuz, PNR numarası 1E5CR1 olan biletimiz, uçuştan yaklaşık 6 saat... önce Pegasus tarafından iptal edildi. Ülkemize dönebilmek için bize kişi başı yaklaşık 10.300 TL tutarında yeni bilet satıldı ve bu bilet ücreti tarafımıza halen iade edilmedi. Y
19.06.2026 tarihinde saat 12:15’te Sabiha Gökçen – Kıbrıs hattındaki 24crkc rezervasyon numaralı Pegasus uçuşumuzda, 16 ...yaş altı olduğu ve fotoğrafsız kimliği bulunduğu gerekçesiyle çocuğumuz uçağa kabul edilmedi. Bu nedenle uçuşu gerçekleştiremedik ve havalimanından ayrılmak zorunda kaldık. Biletl
Pegasus ile yaşadığım bir bilgi yanlışlığı ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kedimin kuduz aşısını 25 Mayıs tarihinde ...yaptırdım. Ya 26 Mayıs’ta ya da 14 Haziran’da Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak, kedimin kuduz aşısını 25 Mayıs’ta yaptırdığımı özellikle belirttim ve bu aşıdan ne kadar süre s
