to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus'ta Emziren Anne Mahremiyeti Göz Ardı Edilen Koltuk Planlaması
Pegasus Hava Yolları’ndan 31.07.2027 tarihli PC3520 sefer sayılı Antalya – Samsun direkt uçuşu için 16 aylık bebeğimiz ve annesi adına bilet aldık. Emziren bir anneyle, kucağında 16 aylık bir bebek olmasına rağmen, oturma düzeninde yan koltuğa bir kadın yolcu yerine erkek yolcu yerleştirilmesini hiçbir şekilde anlayamadık.
Emzirme gibi mahremiyeti olan bir süreçte, koltuk planlaması yapılırken bu hassasiyetin hiç gözetilmemesi bizi hem rahatsız etti hem de Pegasus Hava Yolları’nın emziren annelere yaklaşımı ve verdiği değer konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığımız bu durum karşısında uçuş sırasında ya da sonrasında muhatap bulup derdimizi anlatma imkanı da bulamadık.
Bu yaşananların telafisi elbette mümkün değil; ancak en azından bu konuda bir açıklama yapılmasını ve Pegasus Hava Yolları’nın emziren annelere karşı gösterdiği bu duyarsız yaklaşım için samimi bir özür dilemesini bekliyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması adına koltuk planlamasında emziren annelerin hassasiyetlerinin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Aradan geçen süre içerisinde bir cevap bile yazmadılar, bu kadar ilgisiz ve alakasız bir firmaymış, ucuz olmalarının sebebi bu olsa gerek!
