to read complaints and reviews, or file yours.19.10.2026 tarihli, PNR numarası 2hsfha olan Pegasus uçuşumu kaçırdım. Bunun üzerine Pegasus müşteri hizmetlerini aradım.... Görüşmede bana, mevcut biletimden belirli bir kesinti yapılacağı ve yaklaşık 11.000 TL iade alacağım söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek yeni bir bilet satın almayı kabul ettim
Pegasus’tan 27.10.2026 gidiş ve 01.11.2026 dönüş tarihli uçuşlarım için toplam 22.000 TL tutarında bilet satın aldım. Mü...cbir sebep nedeniyle bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve bu durumu belgelendirmem istendi. Talep edilen mücbir sebep belgelerini e‑posta yoluyla Pegasus’a ilettim. Tüm bu belg
27 Kasım tarihli Sabiha Gökçen – Stockholm PC1279 ve 29 Kasım tarihli Stockholm – Sabiha Gökçen PC1282 Pegasus uçuşlarım... için, çağrı merkezi üzerinden biletime bebeğimi eklemek istedim. Ancak hem web/mobil üzerinden işlem yapmak istediğimde bebek bileti ekleme sayfası sürekli hata veriyor hem de bu
27 Kasım tarihli Sabiha Gökçen – Stockholm Pegasus uçuşuma çağrı merkezi üzerinden bebeğimi eklemek istedim ancak sistem...sel bir sorun nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Ödeme ekranı hata veriyor ve bana tekrar bilet alma alternatifi sunuluyor. Çağrı merkezini aradığımda, mevcut bileti iptal
Pegasus mobil uygulamasından 16 Ekim tarihinde Eindhoven – İstanbul 8 Kasım gidiş ve İstanbul – Eindhoven 11 Kasım dönüş... olacak şekilde, 2YC4PN PNR kodlu bileti satın aldım. Ödemem ING Bank kartımdan 231,86 euro olarak çekildi ve biletim ilk aşamada oluşturuldu. Ertesi gün uygulamaya girdiğimde “Uç
14.10.2026 tarihli PC2520 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Erzincan uçuşum Pegasus tarafından uçuşa yaklaşık 2 saat... kala iptal edildi. Ödemesini yaptığım bu uçuş için yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bilet bedelimin iadesi konusunda firmaya hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamadım. Canlı deste
2AG6VS PNR numaralı Pegasus hava yollarına ait İzmir'den İstanbul SAW'a uçuşa bilet aldım. Saati birkaç kez değiştirdile...r, ücretsiz iptal, değişiklik vb. hakkınız var diye SMS attılar. Yeni saat bana uygun olmadığı için iptal etmek istediğimi çağrı merkezine bildirdim. Talep açacağız, size dönüş yap
6.10.2026 tarihinde saat 12.30’da gerçekleştirilmesi planlanan Trabzon uçuşunuzda yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. Uçuş saatinden yaklaşık 45 dakika önce havalimanına gelmemize rağmen, gişe sırasında beklerken 3 adet biletimizin sistemin kapandığı gerekçesiyle iptal edildiğini öğre
17 Ekim 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Roma (fco) uçuşum için Pegasus’tan esnek bilet satın aldım. Satın alma sırasında bo...l bol puan da kullandım. Esnek bilet aldığıma güvenerek, gerektiğinde bileti açığa alabileceğimi veya tarih değişikliği yapabileceğimi düşünüyordum. Daha sonra biletime işlem yapt
Pegasus Hava Yolları’ndan 22.10.2026 tarihli İstanbul–Erzurum uçuşu için PNR numarası 2Y3ADQ olan bir bilet aldım. Bu bi...lete kayıtlı olan yeğenimin doğum tarihi 2016 olması gerekirken sistemde 2009 olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini telefon üzerinden aradığımda, bilgilerin MERSİS’ten geldiğini,
Pegasus Hava Yolları’ndan 5 Kasım 2026 gidiş, 10 Kasım 2026 dönüş olmak üzere İstanbul Sabiha Gökçen – Iğdır hattında, P...NR numarası 2F5Z4F olan PC2761 ve PC2760 seferleri için bilet aldım. Günler öncesinden bütün işimi, planımı bu tarihlere ve saatlere göre ayarlamışken, uçuşuma yaklaşık 20 gün kala
Pegasus Hava Yolları’ndan 1 Ekim 2026 tarihli, 2EW1S1 kodlu, 6242264588288 numaralı uçuş için iki kişilik bilet aldık. K...işi başı yaklaşık 70 euro ödedik. Uçuştan yaklaşık bir hafta önce H***** Y***’nin yaşadığı ciddi bel rahatsızlığı nedeniyle bileti iptal etmek zorunda kaldık. H***** Hanım’ın hasta
Pegasus Hava Yolları’ndan 26 Aralık Cumartesi günü için İstanbul Sabiha Gökçen’den Azerbaycan Gence’ye PNR numarası 2A7T...GY olan uçuşuma bilet aldım. Bileti yaklaşık 10.283,49 TL’ye satın aldım. Bugün yaklaşık 10 dakika önce uçuş saatimin değiştirildiğine dair telefonla arandım. Bu aramanın ardından
Pegasus’tan 8 Ekim’de satın aldığım 2 Kasım tarihli İstanbul–Kayseri gidiş ve 4 Kasım tarihli Kayseri–İstanbul dönüş uçu...şlarım uygulamada iptal edildi olarak görünüyor ancak yaklaşık 2.880 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi 15 Ekim itibarıyla hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini bu süreçte 4–5 k
07/01/2027 tarihinde Lefkoşa’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Iğdır’a olan PC2760 seferi için Pegasus’tan bilet satı...n aldım. Ancak sonrasında biletime baktığımda uçuş tarihimin 07/01/2027 olmasına rağmen aktarma uçuşumun 06/01/2027 tarihine alındığını gördüm. Yani biletim, talep ettiğim tarihten
25 Ekim Münih–İstanbul ve 25 Kasım İstanbul–Münih uçuşları için biletlerimizi Haziran ayında Pegasus müşteri hizmetleri ...üzerinden aldık. O dönemde henüz bebeğimiz doğmadığı için doğum tarihini veremiyorduk. Özellikle “Bileti aldıktan sonra bebek yolcu ekleyebilir miyiz? ” diye sorduk; bize net bir ş
30.11.2026 Pazartesi günü saat 11:00’da gerçekleşmesi gereken Antalya–Kopenhag Pegasus uçuşum, tarafıma herhangi bir ger...ekçe açıklanmadan ve öncesinde aranıp bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Uçuşumun iptal edildiğini sadece gelen SMS ile öğrenmiş olmam ve Pegasus’un bana doğrudan ulaşmaması ne
"Teşekkür ederim."
Pegasus 4 Eylül 2026 SAW/DLM PNR: 2D9LK9 uçuşu için bilet aldık. Yolcu biletine ek evcil hayvan taşıma ücretini sorgula...dık, biletleme bölümü bağladığı acente 2900 fiyat verdi, yolcu bileti 2000 idi. Şüphede kalıp aynı danışma numarasını tekrar arayıp bir başka acenteye bağlandık o acente ise 1700 d
28 Eylül tarihli Van – Çukurova 15:45 uçuşum için 2G8LXQ PNR numaralı biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim... ancak talebim kabul edilmedi. Aynı PNR altında yer alan diğer uçuşu sorunsuz iptal ederken, bu sefer için iptal ve iade hakkım olmadığı söylendi. Hem çağrı merkezi üzerinden hem
Dün Skyscanner üzerinden Pegasus Havayolları’ndan 1 Kasım saat 15.00 Çukuro...va (Adana) – Lefkoşa uçuşu için bilet satın aldım. Pegasus portalına yönlen
Pegasus Hava Yolları’ndan Nisan 2026 tarihinde Karadağ için 1V7RCB PNR kodlu, 3 kişilik (eşim, bebeğimiz ve ben) gidiş–d...önüş bilet satın aldık. Gidiş uçuşumuz 13 Kasım 2026, dönüş uçuşumuz ise 16 Kasım 2026 tarihliydi. Bileti satın aldığımız tarihte Türk vatandaşları için Karadağ’a vizesiz seyahat m
11 Ekim 2026 tarihinde saat 00:25’te gerçekleşmesi planlanan İstanbul Sabiha Gökçen – Riyad PC690 seferli Pegasus Hava Y...olları uçuşumun, bana gönderilen SMS ile güvenlik gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Bu iptalin uçuşa çok kısa bir süre kala bildirilmesi, ailem için ciddi maddi ve manevi mağ
Pegasus’tan 10 Ekim saat 00.00 için Antalya – Sabiha Gökçen uçuşu bileti aldım. Daha sonra bu uçuşun saatinin haberim ol...madan gece 02.00’ye alındığını öğrendim. Yanımda küçük çocuklarım olduğu için bu saatte yolculuk yapmamız mümkün olmadığı için uçuşu iptal ettirmek istedim. Rezervasyon kodum 2GJJ
