to read complaints and reviews, or file yours.19.07.2026 tarihinde saat 07:00’de İzmir’den Gaziantep’e olan Pegasus uçuşumda çalışanların yolcuya yaklaşımından büyük ...hayal kırıklığı yaşadım. Bilet teslimi konusunda fiziksel bilet vermek yerine sadece QR kodu dayatan, bu konuda ısrarcı ve anlayışsız bir tutumla karşılaştım. Her yolcunun okuma y
Pegasus üzerinden Dalaman – İstanbul Sabiha Gökçen hattı için 18.07.2026 tarihli 289ff4 PNR numaralı bir uçuş bileti sat...ın aldım. Bileti alırken site üzerinden tarih seçimi yaparken sehven 19 Temmuz yerine 18 Temmuz tarihini seçmişim. Bu hatayı, seyahat planımı kontrol ederken fark ettim. Hatanın f
16 Temmuz 2026 tarihinde Medine’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC687 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile gerçekleşt...irdiğim yolculukta, kabin görevlisinin tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum. Biletimi alırken yemekli bilet tercih etmiştim, uçağa bindiğimde de yemeğim diğer yolculardan ön
13.06.2026 tarihli PC2554 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz için Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçuşa 65 dakika kala, engelli b...abamla birlikte toplam 3 kişi olarak giriş yaptık. Bilet alırken babamı engelli yolcu olarak işaretlemiştim ve bu sayede sürecin daha rahat ilerleyeceğini düşünürken tam tersi bir
Pegasus Havayolları’ndan 16 Temmuz sabah 06.00 İzmir Adnan Menderes çıkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı Kayseri uçuşu için ...28X9DQ rezervasyon numaralı biletimi toplam yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldığım gün, 15 Temmuz saat 22.03 civarında web siteniz üzerinden iptal işlemi yaptım, y
26 Ağustos gidiş, 2 Eylül dönüş olacak şekilde Kuzey Kıbrıs’a Pegasus üzerinden uçak biletlerimizi satın almıştık. Daha ...sonra yaşanan bazı özel sebepler nedeniyle seyahatimizi iptal etmek zorunda kaldık. Ben kendi biletimi iptal ettim, kız arkadaşım ise iade edilebilir bir bilet almıştı. İade tutarı
13.07.2026 İstanbul–Diyarbakır gidiş ve 27.07.2026 Diyarbakır–İstanbul dönüş olmak üzere Pegasus üzerinden 4 kişilik ail...em için bilet aldım. 13.07.2026 tarihindeki uçuş için check-in işlemini yaptığımda, sistem aile bireylerini birbirinden çok farklı koltuklara dağıttı. Havalimanında koltukları birl
14 Temmuz 2026 tarihli, saat 21.30 Pegasus uçuşum için aldığım bilete ait PNR kodum 243KDXT’dir. Uçağımı zamanında yakal...amak için havalimanına erkenden gittim ve kapıda uçağı bekledim. Kapıda hiçbir görevli yoktu, herhangi bir anons yapılmadı ve kapıda bir hareketlilik de olmadı. Daha sonra kendi ça
Pegasus hava yolları müşteri ilişkileri DEPARTMANI’NA Konu: Hatalı Bilgilendirme Sebebiyle Yaşanan Mağduriyet, Bilet Üc...ret İadesi ve Yeni Uçuş Talebi hakkında Yolcu Bilgileri: Adı Soyadı (Uçağa binen) : A** E*** G*********** Adı Soyadı (Uçağa alınmayan) : E**** G*********** Uçuş Tarihi: 14 Temm
14 Temmuz 2026 tarihinde PC2290 sefer sayılı, PNR kodu 26454w olan, saat 15.40’ta Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dalaman’...a uçuş için Pegasus’tan bilet almıştım. Check‑in işlemini yapıp bagajı bıraktık. Ancak bize çıktı vermedi; SMS olarak biletler geldi. Güvenlikten geçerken SMS olarak gelen biletler
15 Temmuz 2026 tarihli Medine kalkışlı, Ankara Esenboğa varışlı Pegasus uçuşumuz için 6 kişilik ailemle birlikte bilet a...ldım. Online check-in işlemini yaparken ailemizin en küçüğü olan 6,5 yaşındaki oğlumuz sistem tarafından bizim koltuklarımızdan uzakta, tek başına başka koltuklara yerleştirildi. K
Pegasus’tan İstanbul–Berlin gidiş dönüş uçak bileti almıştım. Vize sürecim değiştiği için bilet tarihini değiştirmek üze...re çağrı merkezini aradım. Tarih değişikliği işlemi sırasında gidiş biletim çağrı merkezi tarafından iptal edildi ve bana bileti yeniden almam gerektiği söylendi. Daha sonra gidiş
Merhaba; 10.07.2026 tarihinde İzmir'den Trabzon'a 3 kişilik bilet aldım. Bütün bilgilerimi doğru girdim ve eşimle kontr...ol ettim. Fakat bilet bilgileri geldiğinde fark ettim ki ilk soy adımı sistem kabul etmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1400 TL ücret karşılığında bilgilerimi değiştirebileceğin
14 Temmuz saat 06.35 Sabiha Gökçen – Van uçuşu için Pegasus’tan bilet aldım. 05.10 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’na..., iç hat g kısmına giriş yaptık ve sıraya girdik. Daha sonra yanlış sırada beklediğimiz söylendi, bizi makinelere yönlendirdiler. Bu makinelerden 2–3 kere işlem yapmayı denedim, ol
14.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC 2730 sefer sayılı, İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı kal...kışlı, Kayseri Erkilet Havalimanı varışlı, saat 06:00 kalkış 07:20 varış olarak planlanan uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Saat 05:08’de Havalimanı kapısından içeri giriş
23.06.2026 tarihinde saat 22.10’da İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuş... için bilet işlemlerimde mükerrer ödeme sorunu yaşadım. Pegasus uygulamasına check-in yapmak için girdiğimde sistem bana biletlerimin olmadığı yönünde uyarı verdi. Bunun üzerine ka
Pegasus Hava Yolları’ndan İran – Ercan uçuşu için aldığım biletle yaklaşık üç aydır mağdur ediliyorum. Bu süre içinde hi...çbir uçak İran’a ne gitti ne de geldiği halde bilet satışı devam etti, uçuşların yapılmayacağını bildikleri halde bizden para almaya devam ettiler. İlk aldığım bilette uçuş tarihi
Pegasus Havayolları’nı uzun süredir güvenle tercih eden ve daha önce defalarca bilet almış bir yolcuyum. 16 Temmuz Perşe...mbe günü için Gaziantep’ten Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC2411 seferiyle uçmak üzere, toplam 4.800 TL ödeyerek bilet satın aldım. Geçmiş yıllarda hem kendi aldığım hem de ailemin
Pegasus’un Çağrı Merkezi Hatası Nedeniyle 11 Yaşındaki Çocuğun Mağdur Edilmesi Pegasus’un yaptığı hatanın bedelini 11 y...aşındaki bir çocuğa ödetmesi kabul edilemez. 11 yaşındaki çocuğum için hostes refakati (umnr) hizmeti bulunan biletimizi aldık. Daha sonra Pegasus çağrı merkezini arayarak evcil h
23 Haziran 2026 tarihinde saat 18:10’da İstanbul Sabiha Gökçen’den Gaziantep’e olan Pegasus uçuşu için annem adına bilet... satın aldım. İşlem sırasında annemin T. C. Kimlik numarasını girdim ve bana gelen rezervasyon onay mailinde de annemin ismi açıkça “rezervasyonunuz tamamlandı” şeklinde görünüyor.
28.06.2026 tarihli Antalya – Kıbrıs (Lefkoşa/ECN) uçuşum için Pegasus üzerinden 1NYW5C rezervasyon kodu ile bilet satın ...aldım. Uçuşumun kalkış saati Pegasus tarafından 11.45’ten 14.10’a değiştirildi ve bu değişiklik bana yalnızca bir gün önce bildirildi. Eski biletimde ve gönderilen bilgilendirmele
Pegasus üzerinden 25.07.2026 tarihinde saat 08:00’deki Muş–İstanbul uçuşu için bilet aldım. Satın alma sırasında bebek e...kleme seçeneğini göremedim, bu nedenle sonradan ekletebilmek için çağrı merkezini aradım. Bugün saat 23:10 civarında çağrı merkezini aradığımda, hem son derece kaba hem de ters bi
Ben Rukiye K*****, 10 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için, PNR nu...marası 261rd6 olan biletimle yolculuk yapmak üzere havalimanına uçuş saatinden yaklaşık iki saat önce geldim. Kontuar işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamladıktan sonra uçağa geçiş a
"Pegasus gerekeni yaptı. Teşekkür ediyorum."
