Pegasus Bilet soyadı değişikliği

Obilet şikayeti Obilet.com üzerinden senelerdir kendi adıma bilet alıyorum. Son iki seferde ailem adına bilet kestiğimde, ben kayıtlı yolcu olduğum için, sanırım kişi bilgilerini doğru girsem bile soyisimde ya da isimde tam kesilirken farklı isimlere bilet kesiyor ve ben onların uygulamasındaki bu s...

Pegasus Hava Yolları’ndan yaklaşık 4 ay önce Sabiha Gökçen – Belgrad gidiş dönüş uçuşu için yaklaşık 7.000 TL tutarında bilet aldım. Bu süre içinde evlendiğim için soyadım değişti. İstanbul’dan Belgrad’a hiçbir sorun yaşamadan uçmama rağmen, 14.12.2025 tarihinde saat 11.10’daki Belgrad – Sabiha Gökç...

Obilet üzerinden Pegasus Havayolları'na ait 19K7LV PNR numaralı, 30 Kasım 2025 saat 22.50 Sabiha Gökçen (SAW) – Sharjah (shj) gidiş ve 06 Aralık 2025 saat 05.20 Sharjah (shj) – Sabiha Gökçen (SAW) dönüş uçuşlarını satın aldım. Rezervasyon sırasında ikinci yolcu olarak eşimin "adı soyadı – T. C. Kiml...

Evlilik öncesinde Pegasus’tan 31 Ekim tarihli gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Evlendikten sonra soyadım değiştiği için bilet üzerindeki soyadımın güncellenmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, düzeltmeyi denediler ancak sistemsel olarak yapamadıklarını söyleyip e-posta göndermem...

12 Kasım 2025 tarihli İstanbul-Bişkek uçuşu için Pegasus’un web sitesinden bilet satın aldım. Ancak bilette soyadı ve isim yanlış yazılmış: “s*** a***” olarak görünüyor, oysa doğru isim “b*** t***” olmalıydı. Bu nedenle Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ismi düzeltemeyeceklerini ve...

23 Eylül 2025 tarihinde Pegasus çağrı merkezine (0 850 901 09 13) ulaşarak, biletimde soyadı değişikliği yapmak istedim. Ancak bu işlem için tarafımdan 1000 TL ücret talep edildi ve ödemeyi gerçekleştirdim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı, sadece ücret öde...

Mart 2025 tarihinde yaptığımız Sabiha Gökçen-Batum gidiş/dönüş uçuşu için esnek bilet farkını ödeyerek biletleme yaptık. Biletimizi açığa aldıktan sonra, müşteri hizmetlerinden aldığımız bilgiyle yeni uçuşumuz olan Sabiha Gökçen-Berlin için bilet değişikliği yapmak istedik ve aradaki ücret farkını ö...

Pegasus'tan bir ay öncesinden bilet aldım. Bileti aldığımda soyadım K***'tu. Boşanma davasından sonra soyadım otomatik olarak kızlık soyadıma döndü. Mecbur kalıp nüfusa gidip kimliğimi değiştirmek zorunda kaldım. Gitmeden önce müşteri hizmetlerini aradım, kimliğimi değiştireceğimi ve soyadımın farkl...

Pegasus'tan 25.05.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen-Rize Artvin Havalimanı'na 3 bilet aldım. Bir kişinin soyadını yanlış yazdığımı fark edip, aldıktan 5 dakika sonra Pegasus'u aradım. Fakat benden önce bu işlem için 1350 TL talep edildi. Daha sonra tekrar aradığımda 850 TL istendi, kabul ettim v...

Kız kardeşim için UQF9V8 PNR koduyla gidiş dönüş bilet aldım. Soyadını yanlışlıkla kızlık soyadı olarak yazdım. Müşteri ilişkileri sadece 3 harf değiştirebiliriz dedi. Fazlası için talep oluşturabilirim dedi. Sonucu 96 saat içinde çıkar dedi. Kız kardeşimin uçuşuna 48 saat olduğu ve beraberinde hast...

Fly PGS'den Obilet üzerinden bilet aldım. Obilet sayfasında soyadım doğruyken Fly Pegasus kendi sayfasında farklı çıktı. Uçuşuma 1 gün kala sadece soyadı değişikliği için 800₺ talep edildi ve ödedim. Böyle bir hizmete böyle saçma rakamlar vermek gerçekten akıl almaz. Ücret iadesi istiyorum.

Pegasus uygulaması üzerinden Sabiha Gökçen'den Üsküp'e gitmek için bilet aldım. PNR kodu 5U7EXK olan biletimde kızlık soyadım mevcuttur. Evlendiğim için soyadım değişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda biletimdeki doğum tarihimle gerçek doğum tarihim farklı çıktığını gördüm. Pegasus'un uygulamasında...

Pegasus hava yolları ile yaşadığım sorun hakkında. Eşimin soyadı değişikliğinden dolayı soyadı değişikliği talebimizi Pegasus'a ilettik. Karşılığında bize 5200 TL "hizmet bedeli" adı altında ücret çıkardılar. Bunun bir dayatma olduğunu, bu paranın haksız bir ücret olduğunu "hizmet bedeli" olarak adl...

Pegasus'u aradım. Balayı paketi aldığımı soyadımın değiştiğini Kıbrıs'a aile cüzdanı ve kimlik ile uçuş sağlayacağımı belirttim. Bana müşteri hizmetleri aile cüzdanı olsa bile soyadı değişikliğinden hiçbir şekilde uçuş sağlayamayacağımızı söyledi. Yeni soy isimle telefondan 6 bin liralık gidiş dönüş...

Pegasus'a Stuttgart'tan Sabiha Gökçen'e aldığımız bilete 2.5 saat kala soyadı değişikliğimi gerçekleştirmeyip ekstra 10 kilo bagaj ücretimi de ödememe rağmen uçuş ve bagaj hakkımı kullanamadığımdan mağdur edildim. Tekrar bilet ve bagaj ücreti ödemek zorunda kaldım kimseye ulaşılamıyor. Bilet acentes...

6 Nisan 2023 tarihinde alterego turizmden aldığım tatil paketinde soyadım evlilik soyadım geçiyordu, yalnız bu tarihlerde eşimle anlaşmalı boşanıp e-devlette kızlık soyadıma geçince havaalanında sıkıntı yaşamamak için bilette soyadı değişikliği yapmak istedim. Havacılık kuralları gereği değiştiremey...