Pegasus Bilet mail gelmedi

Merhaba, 05.10.2025 tarihinde almış olduğum Londra/İstanbul biletini, 15 dakika sonra iptal ederek iade talebi oluşturdum. Yaklaşık bir hafta sonra aradığımda, banka red etmiş cevabını aldım. Akabindeki aramamda, Pegasus çalışanı arkadaşın son onayı vermeyi atladığını, kendisinin son onayı verdiği ...

Pegasus Havayolları’ndan 1arras rezervasyon numaralı İstanbul-Münih-İstanbul uçuşum için 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkım bulunuyordu. 29 Eylül 11:52’de bu sürenin dolacağını bildiğim için işlemleri zamanında başlatmak istedim. Ancak, web sitesi üzerinden iptal işlemi yapmaya çalışırken aktivasy...

29.08.2025 tarihinde Ankara Esenboğa’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Düsseldorf’a tek yön bilet aldım. Önce kendi biletimi aldım, ödeme gerçekleşti ve hem mail hem de PNR numaram bana ulaştı. Sadece 3 dakika sonra annem ve babam için de aynı uçuşa bilet aldım. Hesabımdan toplam 190 euro ...

Pegasus firmasından 12.07.2025 tarihinde bir bilet satın aldım. Pasaportu taratarak aldığımız bilette doğum tarihi 2013 yerine 2012 girilmiş. Bunu fark edip Pegasus'un 0850 250 67 02 numarasını aradım, durumu izah ettim. İptal etme hakkım da var ve çalışana danıştım, mail ile yardımcı olunabileceğin...

Pegasus Havayolları'ndan 04.07.25 tarihinde aldığım ve 24 saat içerisinde kesintisiz iptal hakkım olan bileti aynı günün akşamı iptal etmek istediğimde uygulama hata verdi ve ertesi gün tekrar denediğimde yine uygulama dondu. Telefonla çağrı merkezine ulaşmak istedim. Birkaç denemeden sonra ulaşabil...

Merhaba, 13028456 numaralı başvurum mevcut ve halen geri dönüş alamadım. Geçen yıl over book satış yaptığınız bilet için (PNR : PQ5ACZ) bana ve eşime 1 sene içinde kullanabileceğimiz bilet tanımlanacağını ve bilet ücretinin kredi kartıma iade edileceğini söyledi. Kontuardaki süpervizörünüz. Biz de...

16.05.2025 tarihinde aldığım; 04.06.2025 İzmir-Ankara - 11.06.2025 Ankara-İzmir biletimin faturası gelmedi. Bilet no: 6242276831657. Faturamın derhal mail adresime iletilmesini istiyorum. Go************@gmail.com Normal şartlarda bu kadar geç faturalama yapılmamalı. Kanuna aykırı….

Merhabalar, Pegasus müşteri hizmetlerinden 10.06.2025 tarihinde saat 13:30-14:30 arası, 12 yaşındaki çocuğum için 4416 TL'ye bilet aldım. Tüm bilgileri ilettim, kaydedildi. Kredi kartı ödemesi için sesli yanıt sistemine aktarıldım, kart bilgilerini girdim ve işlem onaylandı. Tekrar müşteri hizmetler...

PNR QMR2EY, 12926376 takip numaralı Pegasus Hava Yolları'ndan 24.08.2024 tarihli, 16:30 kalkışlı İstanbul - Dalaman uçağı için almış olduğum bilete rağmen, havaalanına uçuş saatinden 2 saat önce gitmeme rağmen uçağa alınmadım. Firma, buna istinaden bir sonraki uçağa bindirdi ve 1 sene içinde geçerli...

90 yaşındaki babam için Pegasus'tan bilet almıştım. Maalesef düşüp kalçasını kırdı ve ameliyat olduğu için yolculuğu gerçekleştiremeyecek. Raporu Pegasus'a iletmeme rağmen yardımcı olmuyorlar. Günlerdir haber bekliyorum, ama hâlâ bilgilendiren ya da arayan yok. Sürekli mail geliyor, cevap yazıyorum ...

Merhaba. Son kullanma tarihi 28 Mayıs 2025 olan doğum günü indirimi kampanyam uygulamamda hiçbir yerde çıkmıyor. Kampanyalarım sayfasında da yok, bilet al kısmında son ödeme kısmına kadar geldiğim kısımda da Doğum günü indirimi olarak hiç çıkmıyor. Müşteri hizmetlerine ancak bağlanabiliyorum. Başvur...

21.05.2025 tarihinde Pegasus ile Cenevre'den İstanbul dönüşlü 5 kişilik rezervasyon yaptım ama e-biletim e-postama gönderilmedi. Mail yollamama rağmen halen e-biletim gelmedi. Bu durumdan çok kişinin mağdur olduğunu da duydum. Bir an önce e-biletimin tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Pegasus'tan Sabiha Gökçen tebriz uçak bileti satın aldım. Şikayet numaram 12779062. Bileti 26 Mayıs olarak alacakken yanlışlıkla 19 Mayıs olarak satın aldım. Hemen müşteri temsilcisini aradım. Ben yanlışlıkla bileti farklı tarihte aldım dedim. Bileti iptal edelim tekrar alalım diye başvuru bulunmaya...

Pegasus tam bir rezil lik. Geçen hafta 10 Mayıs 2025 gece 01.10 için Sivas'tan İzmir'e bilet aldım. 10 mayısta kalkıştan 3 saat önce havaalanına gittim ancak bana uçuşun olmadığını biletin 9 Mayıs yani cumayı cumartesiye bağlayan gece olduğunu söylediler. Düz mantıkla 9 mayısta binmiş olacakmışım. A...

Pegasus'tan iptal edilebilir, açığa alınabilir bilet aldım ve bunun için fazladan ücret ödedim. İptal etmem gerektiğinde, iptal yaptım ve 9 iş günü içinde kartınıza yansır dediler ancak yansımadı. Aradım, dönüş yapılacak dediler. Bir hafta sonra tekrar aradım, 3 gün sonra talebiniz incelenecek dedil...

Merhaba, Biz bir ajans üzerinden Temmuz 2024'te bilet aldık. Maalesef uçuşumuz iptal oldu ve 7 kişi mağdur kaldık. Geçen seneden beri Pegasus'a defalarca mail yazdım. En az 20 kere müşteri hizmetlerini aradım, sürekli işlem devam ediyor diyorlar. Beni yanıltıp 2 gün içinde size mail gelecek, tüm bi...

Sigortalı aldığım bilette arkadaşımla aynı uçağa aynı bileti almamıza rağmen ona %80-90 ı iade yapıldı. Bana % 40 ı Pegasus hava yollarının gidiş dönüş İspanya biletinde bu sorunu yaşadım. Pegasus yetkilisi ile görüştüğümde durumu anlamadı. Mail attım cevap gelmedi mağduriyetimin giderilmesini isti...

Pegasus'tan aldığımız bilet hava durumu nedeniyle sözde iptal olup tarafımıza mail geldi. Biz de başka bir firmadan iki katı ücret ödeyerek bilet aldık. Havaalanına geldiğimizde uçuşun iptal olmadığını gördük. Maddi manevi zararımız var, bu nasıl bir iştir? Hastamız vardı, çok mağdur olduk.

Uçuşum sis nedeniyle aynı havalimanında, Sabiha Gökçen'de sadece Antalya uçuşu iptal oldu. Saat 05.15 uçağı iptal oldu ve saat 10.00 uçağında yer olduğu söylendi. Yan gişedeki yolcular 07.40 Antalya için uçuş alırken bize yer yok dendi ve itiraz ettiğimde gişe görevlisi hanımefendi haddini aşarak se...

Zamanında gittiğimiz uçuşa yer olmadığından dolayı kabul edilmedik. Yaşanan olumsuzluklardan dolayı Pegasus haklarımızı tarafımıza bildirdi. Ücretsiz uçuş hakkımızı kullanmak istiyorum, başvuru numarası oluşturuldu, 1 aydır 'inceliyoruz' mailleri geliyor. Neyi inceliyorsunuz? Tüm bilgileri verdim! H...