to read complaints and reviews, or file yours.30.09.2026 tarihinde saat 05.15’teki Dalaman – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumda teslim aldığım Mudo marka, yaklaşık bir yı...llık valizimin tekeri kırıldı. Bagaj bandından aldıktan hemen sonra bu hasarı fark ettim ve havalimanında görevliye durumu anında bildirdim. Valizimin üst kısmındaki fermuar hasarı
22.09.2026 tarihinde İstanbul–Bakü seyahatim için Obilet üzerinden gidiş–dönüş uçak biletimi satın aldım ve ek olarak 20... kg uçak altı bagaj hakkı da aldım. Buna göre ödeme yapıp çıktılarıma da 20 kg bagaj hakkım işlendi. Ajet ile gidişte herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 25.09.2026 tarihindeki Ba
Pegasus bol bol hesabımdaki puanları kullanarak Madrid – İstanbul uçuşum için ek bagaj satın almaya çalışıyorum ancak ya...klaşık 1 aydır her denememde “hıff12” hata kodu ile karşılaşıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de web üzerinden farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Hat
"Pegasus ekibi, hasarlı valizimin değişimi sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Yeni valizim sorunsuz bir şekilde teslim edildi ve yolculuğum keyifli geçti."
29 Eylül 2026 sabahı yaklaşık 06.00 civarında Pegasus ile Ankara’dan Köln/Bonn’a gerçekleştirdiğim uçuşun ardından kayıt...lı bagajım tarafıma teslim edilmedi. Havalimanında hemen kayıp bildiriminde bulundum ve resmi pır kaydı oluşturuldu. Uçuşum Ankara → Köln/Bonn olup, bagaj etiket numaram 0624605231
01.10.2026 tarihinde 2 yaşındaki oğlumla ve 13 haftalık hamile halimle Pegasus’un 10:50 İzmir kalkışlı, Ankara varışlı u...çuşuna PNR numarası 2ghk47 olan biletle bindim. Uçağa bagaj teslimi sırasında koyu mavi sert kapaklı valizimin sadece tepe kısmında ufak bir delik/çatlak vardı, bu şekilde teslim e
Pegasus Hava Yolları’ndan 1 Ekim 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya PC2024 seferi için 2GH7NN PNR kodlu, 22a ...koltuk numaralı bilet aldım. Yalnızca alt bagajım vardı. Otomatik check-in sırasında bagajım 35 kg göründüğü için işlem yapılamadı, bunun üzerine gişeye yönlendirildim. Gişedeki p
Pegasus ile Kıbrıs – Ankara uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin koptuğunu fark ettim. 20 ...Eylül akşam saat 23.00 civarında yaşanan bu durum nedeniyle valizimi rahatça kullanamaz hale geldim. Havalimanında görevli personele durumu ilettim ve kayıt altına alındı. Sonrası
21.09.2026 Pazartesi günü Pegasus ile Sabiha Gökçen’den Kopenhag’a yaptığım uçuşta bavulum aynı uçuşla gelmedi. Kopenhag... Havalimanı’nda kayıp bagaj birimine başvurup rapor tuttuk, bana bir sonraki uçuşla ya da ertesi gün gelebileceği, bilgi beklemem gerektiği söylendi. Yılın sadece 5 günü planladığı
01.10.2026 tarihli PC2741 sefer sayılı Kayseri Erkilet çıkışlı Pegasus uçuşumda yaşadığım tutarsızlık ve yolcuya yaklaşı...m nedeniyle şikayetçiyim. Biletimi satın alırken tercih ettiğim paket kapsamında hem kabin bagajı hem de el çantası hakkım olduğunu açıkça gösteren bir bilgilendirme ekranı gördüm
24.09.2026 tarihli Pegasus Hava Yolları PC1258 sefer sayılı Amsterdam–İstanbul uçuşumda teslim ettiğim valizim varışta t...eslim edilmedi ve kayboldu. Havalimanında hemen ilgili birime başvurdum ve gecikmiş bagaj raporu (pır) tutuldu, ancak aradan günler geçmesine rağmen valizim hâlâ bulunamadı. Valiz
"Pegasus tarafından yeni bagaj talebim kabul edildi ve teslim aldım. Teşekkürler"
11.07.2026 tarihli Antalya (AYT) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) PC 4751 seferli uçuşumda kabin bagaj hakkım olmasına rağ...men valizim kabine sığmıyor denilerek uçağın içine alınmadı ve uçuş kapısında benden 1.600 TL ek ödeme talep edildi. Oysa aynı valizle kısa süre önce İstanbul’dan Antalya’ya Pegasu
19 Eylül tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Sivas’tan İstanbul aktarmalı olarak Van’a seyahat ettim. Seyahatim sırasında... kabin boy valizim kırıldı. Valizimi üçlü set halinde satın almıştım ve tekli olarak satışı olmayan bir model, geçen sene alındığı için oldukça yeni sayılabilecek durumda. Valizde
"Teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum"
29.09.2026 tarihinde Zurich – İstanbul – Çukurova hattında Pegasus ile yapacağım uçuş için Zurich Havalimanı dış hatlard...a görevli S***** K***** isimli personel nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bagaj ücretim önceden ödenmiş olmasına rağmen, keyfi bir şekilde benden tekrar 48 CHF tahsil edildi.
20.09.2026 tarihli Milas – Sabiha Gökçen 22.15 Pegasus uçuşumun ardından bagajlarım tarafıma teslim edilmedi. Havalimanı...nda tutanak tutuldu ve covpc19146 numaralı rapor düzenlendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen bagajlarıma halen ulaşamadım. Kayıp olan 4 adet çantamın içinde 3 adet güneş gözlüğ
28.09.2026 sabah 07:30 İstanbul Sabiha Gökçen – Münih uçuşunuzda teslim ettiğim bagajları Münih’te teslim aldığımda iki ...valizimin de birer tekerleğinin tamamen kopmuş olduğunu ve valizlerin gövdelerinin de hasar gördüğünü fark ettim. Sert kapaklı olan bu valizlerin sadece tekerlekleri değil, gövdele
19 Ağustos Çarşamba günü İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 06:55 uçuşu ile Dalaman’a Pegasus Hava Yolları ile ...seyahat ettim. Rezervasyon numaram 2auz55, bilet numaram 6242260288436’dır. Valizimi uçak altı bagajına sorunsuz şekilde teslim ettim ancak Dalaman’a indiğimde bagaj alım alanından
11 Eylül 2026 tarihinde Pegasus’un Rize–İstanbul uçuşunda bagajım yanlışlıkla İzmir’e gönderildi. Daha sonra valizim İzm...ir’den tekrar İstanbul’a, oradan da kargoyla tarafıma ulaştırıldı ancak bana geldiğinde sert kabin valizimin köşesinin kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Bu hasar nedeniyle valizimi
29.09.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2409 sefer sayılı Gaziantep – İstanbul uçuşu ile gece geç saatte İstanbul... Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Geç bir uçuş olduğu için bir an önce bagajımı alıp eve gitmek istedim ve bu nedenle valizimi havalimanında detaylı kontrol etmedim. Ertesi gün
29.09.2026 tarihinde saat 20:35 İstanbul Sabiha Gökçen – Hatay uçuşum için Pegasus kontuarlarına gittim. Yanımda bir val...iz ve bir de paket vardı. Önce bagaj işlemlerimi yaptım, valizi tarttırdım, tüm işlemlerimi tamamladım. Ardından görevli, paketi karşı tarafa teslim etmem gerektiğini söyleyerek be
"İvedi bir şekilde işlem sağlandı."
27.09.2026 tarihli Pegasus Tiran – Sabiha Gökçen uçuşumda kabin bagajım için Tiran havalimanında uçağa giriş kapısında t...arafıma cezalı olarak ek ücret alındı. Pegasus’un kabin bagajı hakkına göre yaklaşık 4 kg’a kadar ücretsiz hakkım olduğunu biliyordum, buna rağmen herhangi bir tartım yapılmadan ve
