Pegasus Uçuşunda Bagaj Tekerleği Kırıldı, Tamir İmkânsız Ve Değişim İstiyorum

Pegasus ile Kıbrıs – Ankara uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin koptuğunu fark ettim. 20 Eylül akşam saat 23.00 civarında yaşanan bu durum nedeniyle valizimi rahatça kullanamaz hale geldim.

Havalimanında görevli personele durumu ilettim ve kayıt altına alındı. Sonrasında tarafıma tamir için mail gönderildi ancak valizin ithal olması sebebiyle yedek parça bulunamadığı, bu nedenle tamir edilemeyeceği belirtildi. Sonuç olarak valizim kullanılamaz durumda kaldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hasarın uçuş sonrasında Pegasus’un taşıma sürecinde oluştuğunu düşündüğüm için, kırılan valizimin bedelinin ödenmesini ya da denk özelliklerde yeni bir valiz verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.