"Çözüldüğü için teşekkür ederim"
Pegasus Bagaj
5.116 şikayet
Kırık Valiz Teslimi Ve Belge Eksikliği Nedeniyle Hızlı Çözüm Talebi
20.09.2026 tarihli saat 05.25 Sabiha Gökçen – Hatay Pegasus uçuşumda teslim aldığım valizim yine kırık ve kullanılamaz h...alde geldi. My Valice marka, daha 1 yıllık bile olmayan, 2–3 kez ancak kullandığım sert kapaklı valizimin alt kısmında ciddi bir çatlak oluştu. Durumu havalimanında kayıp bagaj bö
Pegasus Bagaj Hasarı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Pegasus Hava Yolları ile 18 Eylül Cuma günü Ercan Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı Sinop uçuşu gerçekleştirdim. Bagajı...mı teslim ederken sağlam bir şekilde verdim, ancak teslim alırken alt tarafı tekerleklerle birlikte içeri göçmüş, ciddi şekilde hasar görmüş halde ve kullanılamaz durumda buldum. H


Zorla Alınan Ek Bagaj Ücreti Ve Hasarlı Valiz Teslimi
18.09.2026 tarihli PC4091 seferli Pegasus uçuşunda hem ek bagaj ücreti hem de valizimle ilgili mağduriyet yaşadım. Check...-in sırasında valizim yalnızca 3 kilo fazla geldiği için benden ek ücret talep edilerek ödeme alındı. Uçuş sonunda bagaj teslim alanına geldiğimde ise havaalanında sağlam ve kapalı


Bagajım Tamamen Hasar Görmüş, Tazminat Talebim Reddedildi
11.09.2026 tarihli, PNR kodu 2DJ3NY olan Pegasus uçuşumdan sonra bagajımı teslim aldığımda valizimin paramparça olmuş, i...çindekilerin dışarı taşmış halde olduğunu gördüm. Havalimanında hemen Pegasus görevlilerine başvurdum ve valiz için hasar tutanağı tutuldu. Ancak buna rağmen tazminat talebim, “fe

Otomatik Bagaj Makinesindeki Arıza Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Haksız Bagaj Ücreti Tahsil Edildi
19.09.2026 tarihinde saat 05:35’te gerçekleşen İstanbul Sabiha Gökçen – Konya uçuşum için, PNR kodu 2F4BK3 olan rezervas...yonumu kullanarak yolculuk yapmak üzere, uçuş saatinden 1 saat 10 dakika önce havalimanında hazır bulundum. Bu uçuşta yolcular Sultan G** Y***** ve A**** Y*****’dır. Bagaj teslimi
Kırık Valiz Tazminatı Ödenmedi Ve 9 Ay Süreyle İletişim Kesildi
12 Ocak 2026 tarihli Bodrum Milas – İstanbul Sabiha Gökçen PC2243 seferinde Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında valizim... kırılmış halde tarafıma teslim edildi. Hemen havalimanında tutanak tutturup hasar raporu düzenlettim ve bana verilen SAWPC21943/12JAN26/1113GMT referans kodu üzerinden ilgili biri

Kırık Bavul Tekerleği Ve Ciddi Gövde Hasarı İçin Yeni Bavul Talebi
Pegasus Havayolları ile 9 Eylül günü saat 15.45’te gerçekleştirdiğim Gaziantep – Kıbrıs uçuşumda bavulumun tekeri tamame...n kırılmış ve tekeri tutan kısım paramparça olmuş şekilde teslim aldım. Buna rağmen havaalanında hasar tespitinde sisteme “az hasarlı” olarak geçirildiği, tamir ücretinin yatırılac

Pegasus’ta Bagaj Reddiyle 1600 TL Ek Ücret Ödettirildi
18.09.2026 tarihinde saat 21:00 Esenboğa – Milas Bodrum Pegasus uçuşum için havaalanına trafik nedeniyle 20:14 civarında... ulaştım ve 20:17 gibi bagaj teslim noktasına geldim. Uçağım için online check-inim yapılmıştı ve biniş kartım da mevcuttu, sadece bagaj teslimi için sıradaydım. Önümdeki yolcu, a
Aynı Uçuşta 12 Kg Bagaj Ücretinde 240 TL Farkı Açıklanmalı
Pegasus Hava Yolları ile 27 Kasım saat 12.10 tarihli SAW–SJJ uçuşum için 2A98X8 PNR numaralı bileti arkadaşım ile aynı g...ün, aynı uçuş ve aynı ücret üzerinden satın aldık. Daha sonra ikimiz de aynı kilogramda bagaj eklemek istediğimizde, sistem bize aynı bagaj hakkı için farklı fiyatlar sundu. Arkad
Öne ÇıkanKonular
Kayıp Valiz, Çocuk Eşyaları Ve Tatil Kesintisi İçin Pegasus’tan Tazminat Talebi
Cuma günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adnan Menderes Havalimanı’na 05:50 PC2180 uçuşu ile seyahat ettim ve varışta val...izimin kaybolduğunu öğrendim. Valizimin içinde çocuğumun eşyaları ve oyuncakları, benim deniz şortum, terliğim, kıyafetlerim kısacası tatilde kullanacağım tüm eşyalarım bulunuyordu
Geciken Bagajda Soğuk Zincir Gerektiren İlaçların Bozulması Ve Maddi Zarar Talebi
11 Eylül tarihli PC343 seferi ile yaptığım uçuşta teslim ettiğim bagajım, uçuş sonrası tarafıma teslim edilmedi ve kayıp... olarak bildirildi. Bagajım ertesi gün bulundu ve teslim edildi, ancak yaşanan gecikme nedeniyle doğrudan maddi zarara uğradım. Geciken bagajımın içinde soğuk zincirde saklanması
Pegasus Uçuşunda El Bagajı İçin 1800 TL Ek Ücret Ve Belirsiz Politika
17.09.2026 tarihli İzmir – E**** 1868 sefer sayılı Pegasus uçuşumda hem rötar hem de el bagajı uygulaması nedeniyle cidd...i mağduriyet yaşadım. Uçuş saati 23.00 olarak planlanmış olmasına rağmen yaklaşık 40 dakika gecikmeli kalkış yapıldı ve Pegasus ile uçtuğumda bu gecikmelerin sık tekrarlandığını gö
Super Eko Paketi Bagaj Hakkı İçin Çifte Ödeme Ve İade Talebi
11.09.2026 tarihli PC7282 Antalya–Lefkoşa uçuşu için kızım M**** Ş***** adına, aynı rezervasyonda yer alan yolcular M***...* Z****** A*** ve A****** Y***** ile birlikte Süper Eko paket satın aldım. Süper Eko paketin 20 kg bagaj ve 8 kg kabin bagajı hakkı içerdiği, tarafıma ait ekran görüntüsünde de açı
Pegasus'ta Satın Aldığım Bagaj Hakkı Yok Sayıldı Ve 5 Bin TL Ek Ücret Talep Edildi
18 Eylül 2026 tarihinde sabah 11.40 Antalya – Kıbrıs Pegasus uçuşum için biletimi yaklaşık 1.900 TL’ye almış ve Pegasus’...un kendi internet sitesi üzerinden kredi kartıyla ekstra 20 kilo bagaj hakkı satın alarak toplam ödememi 2.400 TL’ye çıkarmıştım. Buna rağmen uçuştan bir gece önce tesadüfen sadece
Pegasus Bagajda Kırılan Telefon Ve Çanta Hasarı İçin Tazmin Talebi
17.09.2026 tarihinde sabah 05:05 Pegasus uçuşu ile yaptığım seyahat sonunda sırt çantam tarafıma teslim edildiğinde, çan...tamın içindeki telefonumun ve aynanın tamamen paramparça olduğunu gördüm. Hasarın bagaj sürecinde oluştuğu çok net olmasına rağmen, çantamı sorunsuz teslim ettiğim halde kırık ve k

Pegasus Uçuşunda Valizim Kırıldı Ve Fermuar Patladı Tazminat Talebi
17 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunda (PNR: 2C...QV9A) tarafıma teslim edilen kırmızı valizimden şikayetçiyim. Check-in sırasında sağlam şekilde teslim ettiğim valizimi Çukurova Havalimanı’nda aldığımda bir tekerleğinin kırılmış,

Pegasus Uçuşu Sonrası Kırık Valiz Kilidi Ve Yardım Eksikliği
6 Eylül 2026 tarihli SAW–HRG PC6186 uçuşum sonrasında valizimi bagaj bandından teslim aldığım anda valizimin kilit kısmı...nın kırık olduğunu gördüm. Uçağa teslim ederken herhangi bir hasarı olmayan valizimi, uçuş sonrası bu şekilde hasarlı bulmam kabul edilebilir değildir. Hasarı fark eder etmez hava


Kayıp Koruyucu Kılıf Ve Çizikli Bagaj İçin Tazmin Ve Özür Talebi
28.08.2026 tarihinde Antalya’dan İstanbul’a gerçekleştirdiğim PC2031 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, sağlam ve hasarsız ş...ekilde teslim ettiğim kayıtlı bagajımı İstanbul’da teslim aldığımda, üzerindeki koruyucu kılıfın sökülmüş/kaybolmuş olduğunu ve valizin çeşitli yerlerinde çizikler meydana geldiğin
Pegasus'ta Bagaj Hakkına Rağmen 2.837 TL Ek Ücret Ve İade Talebi
17.09.2026 tarihinde PC4093 sefer sayılı uçuşum için online check-inimi önceden yapmama rağmen Çukurova Havalimanı’nda u...çağa 50 dakika kala Pegasus kontuarına geldiğimde valizimi teslim almayı reddettiler. Görevli, geç kaldığımı söyleyerek bagajımı sisteme almak istemedi, oysa ben belirtilen süreler
Pegasus Dinamik Fiyatlandırma İle Bagaj Ücretinde Şok Artış
23.09 tarihli Cezayir–İstanbul uçuşum için Pegasus mobil uygulamasından bagaj değişikliği yapmak istedim. Uygulamada 20 ...kg bagaj hakkı için önce yaklaşık 2.700 TL civarında bir fiyat gösterildi ve ben de bu fiyat üzerinden işleme devam ettim. Ancak birkaç dakika içinde aynı bagaj için fiyat bir anda
Mardin Ve Sabiha Gökçen Uçuşunda El Bagajı Ücretine 1600 TL Haksız Kesinti
16.09.2026 tarihli Mardin’den Sabiha Gökçen’e olan Pegasus uçuşumuzda, el bagajı hakkımız olmasına rağmen uçağa biniş sı...rasında haksız şekilde ücret talep edildi. Aynı PNR ile seyahat eden dört kişi idik; kardeşim, annem, oğlum ve ben birlikte uçağa binerken el bagajımızı kapıda alıp uçak altı bagaj
Pegasus Uçuşunda Bagaj Yüklenmemesi Ve İki Günlük Tatil Mağduriyeti
30.09.2026 tarihinde Trabzon Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunda bagajlarımız uçağa yüklenme...di, ve Antalya’ya vardığımızda bir saatten fazla havaalanında bekletildik. Görevliler bagajlarımızın uçağa yüklenmediğini, ertesi gün tarafımıza ulaştırılacağını söylediler, ancak
Pegasus Bagaj Hasarı İçin 60 Euro Tazminat Eksik Ödeme Ve Cevapsız İletişim
28 Temmuz tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen – Doha uçuşumda teslim aldığım bagajımın tekeri yerinden çıkmış şekilde ha...sarlı olduğunu gördüm. Uçuş sonrası Pegasus ile Gmail üzerinden iletişime geçtim ve yapılan inceleme sonucunda valiz hasarım için bana 60 euro tazminat ödeneceği yazılı olarak bild











