to read complaints and reviews, or file yours.06.10.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşuyla yaptığım seyahat sonunda valizim Diyarb...akır Havalimanı’nda bana teslim edildiğinde taşıma körüğü, tekerlekleri ve plastik aksamları kırık ve parçalanmış haldeydi. Valiz o kadar hasar görmüştü ki, eğer bağlı olmasaydı iç
09.10.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC2740 sefer sayılı SAW–ASR uçuşunu gerçekleştirdim. Mavi renkli küçük boy ...sert kabuklu valizimi uçuş öncesinde 16:40–17:00 saatleri arasında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda g bölümünde Pegasus’a sağlam şekilde teslim ettim. Kayseri’ye indikten sonra eve g
6 Ekim 2026 tarihinde saat 18:20’de Elazığ–Antalya Pegasus uçuşumdan sonra valizimi kırık şekilde teslim aldım ve havali...manında hasar için tutanak tutuldu. Valizin çekçek kısmının üst tarafı kırıldı ve dili de artık tutmuyor, valiz sağlıklı kullanılamaz hale geldi. Havalimanında bana Pegasus’un has
12.10.2026 tarihinde Samsun’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus Havayolları’nın PC2791 seferi ile uçuş yapt...ım. Varışta valizimi aldığımda tekerinin kırılmış olduğunu gördüm ve bagajım bu şekilde kullanılamaz hale geldi. Durumu hemen havalimanındaki görevlilere bildirdim, valizin fotoğr
"Bagaj Antalya'da bulundu. Bugün geri yollandı."
10 Ekim 2026 tarihli, PC972 sefer sayılı Stuttgart – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus ile yaptığım yolculukta uça...k altı bagajım tarafıma teslim edilmedi. Uçak rötarlı olarak saat 18.45’te kalktı ve Sabiha Gökçen’e iniş sonrası bagajım bantta çıkmayınca havalimanında geciken bagaj raporu tutul
10 Ekim günü saat 18.05’te İstanbul – Diyarbakır uçuşu için 2 yetişkin 1 çocuk olmak üzere, ekonomi sınıfında toplam 3 b...ilet aldık. Bu biletlere istinaden toplam 45 kg bagaj hakkımız bulunuyordu. Havalimanında Pegasus’un otomatik bagaj ölçen ve etiket veren makinelerini kullandık, ancak makinelerin
8 Ekim tarihli PC2732 seferiyle yaptığım uçuş sonrasında bagajımı aldığımda, mor renkli valizimin tekerinin kırılmış ve ...gövdesinin birkaç yerinden hasar görmüş olduğunu fark ettim. Valizimi her zaman özenle kullandığım için bu hasarın uçuş ve bagaj taşıma sürecinde oluştuğu çok açık. Yaşadığım bu d
29 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Esenboğa – Oslo uçuşumda teslim ettiğim bagajım varışta elime ulaşmadı. ...Aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, bagajım hâlâ bulunamadı. Oslo Havalimanı’nda bana verilen kare kodu okutarak, bagajımın nereye teslim edilmes
11 Ekim tarihinde saat 09.15’teki Sabiha Gökçen – Saraybosna Pegasus uçuşumda kabin bagajı için benden yaklaşık 50 Euro ...gibi son derece fahiş bir ücret talep edildi. Ödenen bu tutar, neredeyse uçak biletinden bile daha yüksek bir rakama denk geldi. Bu işlem sırasında çalışanların tavrı da son derec
25 Eylül Cuma günü İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Pegasus kontuarında yaşadığım yer hizmetleri sürecinden dolayı şi...kayetçiyim. PNR numaram 2G45D3’tür. Kabin bagaj hakkımız olmadığı, kol çantamın büyük olduğu söylenerek çantam bagaj olarak alınmak istendi ve benden 50 Euro ücret talep edildi. Bu
28.09.2026 tarihinde Booking üzerinden satın aldığım, Pegasus Havayolları’na ait İstanbul Sabiha Gökçen – Paris Orly PC1...133 seferli uçuşumda, biletimde açıkça kabin bagaj hakkım görünmesine rağmen uçağa binişten hemen önce, son kontrol noktasında benden ekstra kabin bagaj ücreti talep edildi. Bileti
12.09.2026 tarihli PC977 İstanbul Sabiha Gökçen–Berlin uçuşunda bagaja teslim ettiğimiz ABC Design Avus b Crown marka be...bek arabamız hasar gördü. Bebek arabasının sağ ve sol tarafında bulunan klipsler kırılıp kaybolduğu için yükseklik ayarı yapılamıyor ve araba tamamen katlanamıyordu. Bu durum üzer
07.10.2026 tarihli 2gur42 numaralı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda check-in sırasında valizimle ilgili ...haksız bir ücret talebiyle karşılaştım. Görevli, valizi alıp devam etmemi, valizin uçakta alınacağını söyleyerek yönlendirdi, ancak sonrasında benden ek olarak 1.600 TL ücret isten
23 Eylül 2026 tarihinde Pegasus’un 2fpjye numaralı Bodrum–İstanbul uçuşuyla seyahat ettim. Bodrum’da check-in sırasında ...bagajıma etiket takıldı ve ben de bagajımı yürüyen banda teslim ettim. Ancak yürüyen bantta etiketin söküldüğü ve bagajımın kaybolduğu bilgisi verildi. Daha sonra bagajım bulundu f
9.10.2026 tarihli PC2667 seferi ile yaptığım uçuşun ardından bagaj bandında valizimi beklerken ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Bandın başında beklediğim süre boyunca yalnızca iki valiz sürekli dönüyordu ve benim valizim bir türlü gelmedi. Bandın başındaki diğer yolcu da mağdurmuş, kendi valizinin kılı
06 Ekim tarihli PC1002 Düsseldorf – Sabiha Gökçen uçuşumda üç adet uçak altı bagaj teslim ettim, varışta bu bagajlardan ...birini teslim alamadım. Havalimanında hemen kayıp bagaj birimine başvurarak rapor tutuldu ve sawpc96291 numaralı pır raporu ile kaydım oluşturuldu, bagaj numaram PC685775 olarak si
28 Eylül Pazartesi günü PC1185 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Londra Gatwick uçuşumda Pegasus Hava Yolları ile il...k kez seyahat ettim. Uçuştan önce daha yeni satın aldığım, hiç kullanılmamış ve hiçbir yerinde hasar olmayan sıfır bavulumu sağlam şekilde teslim ettim. Uçuşun ardından bagajımı te
"Sorunum çözüldü"
08.10.2026 tarihinde saat 07:55’te Aynur Sönmez adına PC2070 sefer sayılı İstanbul – Antalya Pegasus uçuşunu gerçekleşti...rdim. Uçuş sonrası bagaj bandında valizim gelmedi ve bagajımın kaybolduğunu öğrendim. Şu an Alanya’da otelde konaklıyorum ve aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bil
13 Eylül tarihinde gerçekleştirdiğim E**** – İstanbul Pegasus uçuşumda bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin ...tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez havalimanında uzun süre bekletildim ve yaklaşık 1,5 saat sonunda bir form doldurulduğunu, kaydımın alındığını söylediler.
"2 mailden sonra sapı kopan valizim yerine valiz verilmesi teklifi geldi"
02.10.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2089 seferi ile Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yap...tığım uçuşta, Madame Coco marka kabin tipi valizimin taşıma sapı bagaj sırasında özensiz taşıma sonucu tamamen kopmuş durumdaydı. Valizimi teslim aldığımda sapının kırılmış ve yeri
Pegasus Havayolları ile yaptığım İstanbul – Iğdır sabah 07.55 uçuşumda, bagajımın yalnızca 800 gram fazla geldiği gerekç...esiyle tarafımdan 280 TL ek ücret tahsil edildi. İzin verilen bagaj hakkını bu kadar küçük bir farkla aşmama rağmen, alınan bu tutarın oldukça yüksek ve orantısız olduğunu düşünüyo
06.10.2026 tarihli PC995 sefer sayılı uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda iki yolcu adına kişi başı 30 kg kayıtlı b...agaj ve 8 kg kabin bagajı olmak üzere toplamda 60 kg uçak altı bagaj ve 16 kg kabin bagajı hakkımız bulunuyordu. Yanımda 3 yaşında çocuğum olduğu için kabin valizlerini de alt baga
