to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuşunda Kırılan Valiz İçin Mağduriyetimin Tazminatı
29.09.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2409 sefer sayılı Gaziantep – İstanbul uçuşu ile gece geç saatte İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Geç bir uçuş olduğu için bir an önce bagajımı alıp eve gitmek istedim ve bu nedenle valizimi havalimanında detaylı kontrol etmedim.
Ertesi gün, 29.09.2026 öğlen saat 12.00 civarında evde valizimi kontrol ettiğimde mavi valizimin kırıldığını ve üzerinde çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Valizin markasını hatırlamıyorum ancak yaklaşık 2 yıl önce 1000 TL ödeyerek almıştım ve bu hasar kullanıcı hatasından kaynaklanmayan, açıkça taşıma sırasında oluşmuş bir darbe izlenimi vermektedir.
Gece geç saatte olduğu ve hasarı havalimanında fark etmediğim için herhangi bir tutanak tutturamadım. Buna rağmen, uçuş sırasında bagajımın bu şekilde hasar görmesinden dolayı mağdur oldum ve valizimi artık eskisi gibi kullanamıyorum.
Pegasus Havayolları’ndan, bu zararımın karşılanmasını, kırılan valizim için onarım ya da mümkün değilse makul tutarda ücret iadesi/valiz bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
