to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Rasathane Şubesinin Sürekli Teslimat Ertelemesi Ve İletişimsizlik
DHL Kargo’nun Rasathane şubesinin dağıtımından gelecek adıma kayıtlı kargom cumartesi gününden beri sürekli teslimat tarihi ertelenerek bilerek getirilmiyormuş gibi bekletiliyor. Takip ve SMS’lerde dağıtıma çıktığı görünüyor ancak teslimata gelinmiyor.
Ayrıca şubeyi aradığımızda telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve tarafıma dönüş sağlanmıyor. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, aynı şube daha önce de benzer şekilde kargoları geciktirdi.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini, Rasathane şubesinin bu tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini ve benzer gecikme ve iletişimsizliklerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Gamze A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Rasathane Şubesinin Sürekli Teslimat Ertelemesi Ve İletişimsizlik konulu ve 37342688 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
