Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
otorizasyon
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
140 şikayet
1
Ödememi Bankam Onayladı Ama Vodafone Faturamı Kapatmadı
Emircan
Vodafone4 Haziran 17:1349
Vodafone hattıma ait faturam için 21.132 TL tutarında ödemeyi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım. Ancak sistem...de faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünmekte ve borcumun devam ettiği söylenmektedir. Daha önce Vodafone ile yaptığım görüşmelerde, ilettiğim dekontta telefon numarası ve referans
1
Hepsiburada’da Çift Tahsilat Ve Geciken İade Talebi
Merve
Hepsiburada23 Mayıs 19:0152
01.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson olan Dyson Airwrap saç şekillendirici ürünü için sipariş verm...ek istedim. Ödemeyi çoklu kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim sistemde hiç oluşmadı ancak kredi kartlarımdan toplam 24.999 TL tahsil edildi. Garanti BBVA Bonus kredi kartım
Video Şikayetler
1
988,39 TL'lik Sipariş İptal Edildi, Teslim Edildi Ve İade Yapılmadı

Seher
Tazedirekt12 Nisan 09:34334
Tazedirekt üzerinden yaptığım alışveriş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 25 Mart tarihinde 988,39 TL tutarın...da bir online sipariş oluşturdum. Sisteme ürün ekleyemediğim için ikinci bir sipariş daha verdim ve ardından müşteri hizmetlerini arayarak ilk siparişimin iptal edilmesini talep et
Trendyol'dan 509 TL Ön Otorizasyon İadesi Geri Gelmedi
Balım
Trendyol Yemek4 Nisan 14:1077
26 Mart tarihinde Trendyol GO üzerinden Burger King’ten verdiğim yemek siparişi sırasında Garanti Bankası kartımdan 509 ...TL tutarında ön otorizasyon çekimi yapıldı. Ancak bu tutar üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak önce bankam Garanti ile
Biletleme Yapılmadığı Halde Çekilen 394,36 € Ücretinin Hemen İadesi Gerekiyor

Metin
THY1 Nisan 13:26404
15 Mart 2026 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden Amsterdam – İstanbul uçuşu için bilet almak istedim.... İşlem sırasında biletleme gerçekleşmedi, ancak buna rağmen 394,36 € tutarındaki ücret hesabımdan çekildi ve yalnızca otorizasyon numarası iletildi. Yaklaşık iki haftadır para iad
1
13.569 TL Tutarındaki Askıda Kalan Ödeme İadesi Gecikiyor, Acil İşlem Talebi

Meryem
VakıfBank26 Mart 22:51604
VakıfBank Van İpekyolu şubesi hesabıma bağlı bankamatik kartımla, 23 Mart 2026 tarihinde saat 20.42’de Stayforlong (Triv...ago üzerinden) adlı tatil sitesinden bir otel rezervasyonu için 13.569 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme aşamasında bağlantı ve 3D Secure kaynaklı bir sorun yaşandığı için rezervasy
A101 Mobil Uygulamasında Banka Kartına Gereksiz Ön Otorizasyon

Andaç
A10117 Mart 12:39764
17 Mart 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden ilk kez online alışveriş yaptım. 681 TL tutarındaki alışverişim i...çin, banka kartımdan 817 TL tutarında ön otorizasyon şeklinde “vir garanti ödemesi” adı altında bir blokaj konuldu. Bu uygulamadan işlem sırasında açık ve net bir şekilde haberdar
Carlove Rent A Car’dan Alınan 10.000 TL Provizyonu İade Edilmedi
10 Mart 12:411.062
Carlove Rent A Car üzerinden sigorta şirketi aracılığıyla ikame araç aldım. Araç teslimi sırasında kredi kartımdan 10.00...0 TL “provizyon” adı altında tahsilat yaptılar; bunu provizyon işlemi olduğu söylenerek özellikle belirttiler ve ben de buna onay verdim. İşlem kartımdan normal harcama şeklinde çe
Mopaş Şubesinde Bonus Puanların İzinsiz Otomatik Kullanımı

Hakan
Mopaş Hipermarket5 Mart 17:12306
İstanbul Acıbadem Caddesi No:186 adresinde bulunan Mopaş şubesinde, Denizbank kredi kartımda biriken bonus puanlarım, ta...rafıma hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan her seferinde alışveriş tutarıma otomatik olarak kullanılıyor. Bu durumu ilk kez 03.02.2026 tarihinde kredi kartı harcamalarımı
5
Çözüldü

Zeynep
Migros4 Mart 14:0279
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Doğalgaz Destek Ödememde Fazla Çekim Ve Bekleme Hatası

Reyhan
PALGAZ28 Şubat 01:02662
"Meryem hanım teşekkür ederim"
Palgaz destek ödemeli doğalgaz faturamı e-Devlet üzerinden tek seferde, 12 ...aya ait olacak şekilde ödedim. Toplam fatura tutarı 2.919 TL görünüyordu, 5
5
Çözüldü
Nkolay Yüklediğim 15.000 TL Sanal Kartta Kullanılamıyor Ve İade Reddi!
Kerem
Nkolay16 Şubat 17:14441
"Sorunum çözüldü param iade edildi."
Nkolay uygulaması üzerinden sanal kartıma kredi kartım aracılığıyla 3-4 par...ça halinde toplamda 15.000,59 TL bakiye yüklemesi gerçekleştirdim. Söz konu
PTT Bank Ödenen Doğalgaz Faturası Görünmüyor Ve Şirketler Arasında Yönlendirme

Yusuf
PTT Bank12 Şubat 16:36495
11.02.2026 tarihinde saat 14:21’de eşimin adına kayıtlı, toplam tutarı 2.165 TL olan doğalgaz faturasının devlet destekl...i 1.473 TL’lik kısmını kendi PTT kartımla PTT Mobil uygulaması üzerinden ödedim. İşlem sırasında hesabımdan para çıkışı oldu, dekontum ve otorizasyon numaram elimde mevcut olmasına
A101 Şubesinde 219.990 TL Çekiminde Fiş Yok, İade Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi

Mehmet
A10110 Şubat 00:26636
05.02.2026 Perşembe günü A101 Başakşehir Altıntaç şubesine Volta elektrikli kamyonet almak için gittim. Gerekli formu do...ldurduktan sonra kredi kartımdan 219.990,00 TL çekildi, ancak kasadan fiş çıkmadı. Otorizasyon numarası 521178 olan bu işlem sonrasında yaklaşık 2 saat boyunca şubede bekletildim,
5
Çözüldü
Garanti Ödemesine Rağmen Doğalgaz Faturası Ödenmemiş Gösteriliyor

Mustafa
Aksa Doğalgaz4 Şubat 00:18925
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum. Ücret geri iade edildi. Çok sağ olun. Allah razı olsun Aksa Çukurovagaz bayağı ilgilende çözüm için çok uğraştı. Saygılar"
1
Migros Ve İş Bankası Ön Provizyon İadesi Hâlâ Bekliyor
Özlem
Migros30 Ocak 02:12921
Migros Online üzerinden 22 Ocak tarihinde saat 19.26 civarında yapmış olduğum alışverişte, İş Bankası kredi kartımdan ön...ce 777,85 TL ön provizyon çekilmiş, ancak eksik ürün teslimi nedeniyle kesilen nihai fatura tutarı 512,85 TL olarak yansımıştır. Arada kalan 265 TL’lik ön otorizasyon kapama farkı
1
Garanti Bankası Kartımdan Başarısız Doğalgaz Ödemesine Rağmen Çekilen 2×1.998 TL’nin İadesi Talebi
Akın
Garanti BBVA27 Ocak 15:34775
26.01.2027 tarihinde saat 08.29 ve 08.37’de Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bağlı banka kartımla Sivas Aksa Gaz a...boneliğim için (abonelik numarası: 810001518159) e-Devlet üzerinden doğalgaz faturamı ödemek istedim. İlk işlemde ödeme başarılı göründü, ancak yaklaşık 30 saniye sonra “işlem başa
Akbank Hesabımdan Yetkisiz Çekilen 126,99 TL İadesi Ve Güvenlik Önlemi Talebi

Yasin
Akbank18 Ocak 19:092.800
17.01.2026 tarihinde saat 18:37:40’ta Akbank hesabımdan iznim ve onayım olmadan 126,99 TL tutarında “YDS Google zizzle x...xxx 0463” açıklamasıyla bir çekim gerçekleşti. Bu işlemde herhangi bir otorizasyon, onay kodu veya bilgilendirme almadan hesabımdan para çekilmiş görünüyor. Bu paranın neden ve na
Concorde Luxury Kıbrıs Oteli'nde Hatalı Otorizasyon Kodu Nedeniyle 40 Bin TL İade Gecikmesi
12 Ocak 17:481.135
Concorde Luxury Kıbrıs Oteli’nde kredi kartımla yaptığım bir işlem, 8 Kasım 2025 tarihinde POS cihazından satış iptali o...larak gerçekleştirildi. 40.000 TL tutarındaki bu işlem için iptal fişi düzenlenmesine rağmen, üzerinden iki ay geçmesine rağmen para İş Bankası kredi kartıma geri yatmadı. Bankaml

4
Çözüldü
Iyzico'nun Başarısız İşlemi Nedeniyle Kart Blokajı Ve İptal Sinyali Gönderilmemesi

Vedat
iyzico7 Ocak 22:271.222
"Konuyu ilgiyle ele alarak yaklaşmanızdan ötürü teşekkür ederim. Yaşanan sorunun bankayla ilgili olabileceğini belirttiler."
01.01.2026'da Codashop web sitesi üzerinden, Ziraat Bankası’na ait fiziksel... kredi kartıma tanımlı sanal kredi kartımla 349,99 TL tutarında bir alışver
5
Çözüldü
Denizbank Bonus Kredi Kartı İşlemi Reddedildi Ve Tutar İade Edilmedi

Berna
Denizbank5 Ocak 16:58302
Denizbank Bonus kredi kartımı 26.12.2025 tarihinde saat 14:32’de Bursa Osma...ngazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan Tahtakale Yapı Market’te, Y
Denizbank’ta Döviz Kurunun Aşırı Uygulamasıyla 500 Dirhem Fazla Ücret Talebi
Sinan
Denizbank4 Ocak 00:09320
03.01.2026 tarihinde Dubai Mall’daki Emax mağazasından Denizbank kredi kartımla alışveriş yaptım. Slip üzerinde görünen ...tutar karşılığında mal ve hizmet aldım; ancak Denizbank’ın uyguladığı kur nedeniyle işlem tutarı karta olması gerekenden yaklaşık 400–500 dirhem daha fazla, 116.034,38 TL olarak ya
Migros Sipariş Ücretine Ek 128 TL Blokajı Tüketiciyi Rahatsız Ediyor

Yasemin
Migros28 Aralık 2025 14:02399
28.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, alternatif ürün veya gramaj değişikliği olma ihti...maline karşı kredi kartımdan sipariş tutarı dışında 128,67 TL tutarında ek bir ön otorizasyon çekildiğini fark ettim. Ayrıca bir de 37,99 TL kargo ücreti ödememe rağmen, bu ek tuta

Paycell Steam Kampanyasında Vaat Edilen Cashback İadesi Yapılmadı

Erkut
Paycell5 Aralık 2025 02:31738
22.11.2025 tarihinde Paycell üzerinde yer alan, 1.000 TL ve üzeri Steam harcamasına 200 TL cashback iadesi yapılacağı be...lirtilen kampanyaya katıldım. Bu kapsamda 1.045,15 TL tutarındaki Steam ödememi Paycell üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen kampanya kapsam



