otomatik ödeme talimatı, problem

Turkcell Superonline ev internet ve TV paketim için her ay ortalama 470-480 TL arasında fatura öderken, 10. Ay faturam 705 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir ek hizmet, ceza ya da paket değişikliği bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “ekranda bu şekilde görünüyor” yanıtı...

17.10.2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden Türk Telekom’a ait 0546****6656 numaralı telefon hattım için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak 24.10.2025 tarihinde ödenmesi gereken faturam banka tarafından otomatik olarak ödenmedi. Bu nedenle hattım kapandı ve fatura kapama ücreti ...

2019 yılından bu yana Denizbank Bonus kredi kartıma su faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermekteyim. Ancak 2021, 2023, 2024 ve 2025 yıllarında her yıl bir adet su faturam otomatik olarak ödenmemiş. Bu nedenle hem sularım kesildi hem de toplamda yaklaşık 700-800 TL faiz ödemek zorunda kaldım....

Yaklaşık iki haftadır Vodafone 100 Mbps fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. ZTE model modem kurulduğundan beri internet bağlantısı sürekli kopuyor ve yan odada bile çekmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arıza kaydı açılıyor, ancak bugüne kadar hiçbir teknik eki...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır puanlarımın silindiğini ve limitimin 26 binden 24 bine düştüğünü fark ettim. Her ay otomatik ödeme talimatım var ve faturalarımı düzenli olarak, üstelik yüksek tutarlarda (ortalama 2844 TL) ödüyorum. Buna rağmen puanlarımın sil...

17 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartım için 4 adet otomatik ödeme talimatı vererek 4000 TL Bonus kazanacağım bir kampanyaya SMS ile katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve yaklaşık 1000 TL tutarında fatura ödemesini kartımdan gerçekleştirdim. Ancak bonusum hesabıma yüklenmedi. ...

Türk Telekom faturalı hattımı Tekirdağ Marmara Ereğlisi Yeniçiftlik Mahallesi’nde kullanıyordum. Yaklaşık 2-3 ay boyunca bölgemizdeki baz istasyonu kaldırıldığı için hattım hiç çekmedi ve bu süre zarfında telefonla görüşme yapamadım. Sadece sokağın başında çekim oluyordu, evimde ve çevremde sürekli ...

İki gündür Superonline 1000 megabit internet hizmetimde Tuzla Aydınlı bölgesinde tamamen bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim hiç çalışmıyor ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Her aradığımda farklı saat aralıkları veriliyor fakat verilen saatlerde hiçbir çözüm su...

İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi Deha Caddesi Sur Yapı Lavender Sitesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır Superonline 1000 Mbps Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca bağlantım rastgele zamanlarda sürekli kopuyor. Her gün olmasa da, gün içinde birçok kez internet ke...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Hizmeti aldığım ilk günden beri, yaklaşık 4 aydır hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hız için ödeme yapmama rağmen, hızım hiçbir zaman 28 Mbps’yi geçmedi. Eve gelen sinyalde sürekli dalgalanma olduğu, bu dalgalanmanın da şebekesel kayn...

Oğlum, 29 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Çengelköy'de bulunan askeri okula başladı ve o günden bu yana Türk Telekom mobil hattı üzerinden birbirimizle hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Ne ben oğlumu ne de oğlum beni arayabiliyor; hattımızda sürekli çekim problemi yaşıyoruz. Bu durum 7/24...

Yaklaşık bir aydır Masterpass web sitesi üzerinden üyelik ve şifre alma işlemlerini tamamlayamıyorum. 02.10.2025 tarihinde tekrar denediğimde, SMS doğrulama kodu gelmedi ve sürekli Captcha problemi bildirimi aldım. Garanti Bankası üzerinden hem MasterCard’ımı (son 4 hane: 1018) hem de AMEX kartımı a...

D-Smart internet aboneliğim (Abone No: 43516508) kapsamında, 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bağlantı tamamen yok. Geçmişte de benzer bir problem yaşamıştım; yaklaşık bir yıl önce yine uzun süre internetim kesilmiş, iki ay boyunca çözüm beklemiş ...

27.09.2025 tarihinden itibaren iş yerimizde kullandığımız TurkNet DSL Statik 100/4 Mbps internet bağlantımız tamamen kesildi ve internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini hem sabah, hem öğlen hem de akşam saatlerinde defalarca arayarak şikay...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde aynı önerilerde bulunuluyor ve kalıcı bir çözüm sunulamıyor. Teknik ekip yönlendi...

19/09/2025 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden iki adet Türk Telekom cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatımı iptal ettim. Ancak İş Bankası sisteminde “Talimatınız bulunmamaktadır” uyarısı almama rağmen, Türk Telekom ve TEB Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talimatın ...

20 Eylül’de tatilden döndüm ve o zamandan bu yana ev internetim tamamen kesik durumda ve bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aynı binada oturan diğer kullanıcıların internetinde herhangi bir sorun yokken, sadece benim bağlantımda problem yaşanıyor. Modemi kapatıp açmak ve kabloları ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan otomatik ödeme talimatı oluşturulmuş durumda. Yaklaşık iki yıldır bu talimatı iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak bugün tekrar iletişime geçtiğimde, sadece “Dilerseniz...