to read complaints and reviews, or file yours.Çengelköy'de Türk Telekom Hattı İle Sürekli İletişim Sorunu Yaşıyoruz
Oğlum, 29 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Çengelköy'de bulunan askeri okula başladı ve o günden bu yana Türk Telekom mobil hattı üzerinden birbirimizle hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz.
Ne ben oğlumu ne de oğlum beni arayabiliyor; hattımızda sürekli çekim problemi yaşıyoruz.
Bu durum 7/24 kesintisiz şekilde devam ediyor ve oğlumun bulunduğu bölgede Türk Telekom hattı neredeyse hiç çekmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kayıt oluşturulduğu ve bölgede çok fazla benzer şikayet olduğu belirtildi. Ancak, Türkiye'nin en büyük vericilerinin bulunduğu Çamlıca Tepesi'ne bu kadar yakın bir yerde, Çengelköy gibi merkezi bir noktada bu sorunun yaşanması kabul edilemez.
Faturalarımı düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum ve başka bir fatura veya ödeme sorunum yok. Türk Telekom'dan beklentim, çekim probleminin giderilmesi için gerekli tüm altyapı çalışmalarının ve iyileştirmelerin bir an önce yapılmasıdır. Eğer bu sorun kısa sürede çözülemezse, başka bir operatöre geçiş için tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan kolaylık sağlanmasını da talep ediyorum.
