Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otomatik Ödeme Talimatı Çalışmadı, Hattım Kapandı Ve Mağdur Oldum

29 Ekim 19:05
318

17.10.2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden Türk Telekom’a ait 0546****6656 numaralı telefon hattım için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak 24.10.2025 tarihinde ödenmesi gereken faturam banka tarafından otomatik olarak ödenmedi. Bu nedenle hattım kapandı ve fatura kapama ücreti ödemek zorunda kaldım.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde destek alamadım. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve mağdur oldum.

Otomatik ödeme sistemindeki aksaklığın düzeltilmesini, ödediğim kapama ücretinin tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama ve özür bekliyorum.

otomatik-odeme-talimati-calismadi-hattim-kapandi-ve-magdur-oldum-1.jpg
30 Ekim 05:48 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Fatura İçin İki Kez Ödeme Alındı Banka İade Yapmıyor

Hülya
21 Ekim 18:11
203
1
Cennet sonuçtan hiç memnun değil

Kapanan Hesaba Ait Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilemiyor

Cennet
28 Ağustos 08:07
558
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri