to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden Türk Telekom’a ait 0546****6656 numaralı telefon hattım için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak 24.10.2025 tarihinde ödenmesi gereken faturam banka tarafından otomatik olarak ödenmedi. Bu nedenle hattım kapandı ve fatura kapama ücreti ödemek zorunda kaldım.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde destek alamadım. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve mağdur oldum.
Otomatik ödeme sistemindeki aksaklığın düzeltilmesini, ödediğim kapama ücretinin tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama ve özür bekliyorum.
20.10.2025 tarihinde Denizbank İkitelli Şubesi’indeki maaş hesabımdan otomatik ödeme talimatı kapsamında Türk Telekom’a ait... 2205 numaralı abone için 336,5 TL fatura bedeli iki kez tahsil edilmiştir. İlk ödeme sonrası aynı fatura numarasına yeniden çekim yapılmış ve hesabımdan fazla kesinti olmuşt...
Denizbank’ta daha önce maaş hesabım vardı ve bu hesaptan Vodafone 5437****66 numaralı telefon faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak maaş bankam değiştiği için bu hesabı yaklaşık 2 yıl önce kapattım. Hesabımı kapatmama rağmen telefon faturamın otomatik ödeme talimatı Denizbank’ta akti...
Yorumlar