to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Wasabi Sos Ve Poşet Teslimi İçin Acil Çözüm Talebi
30.03.2026 tarihinde Macroonline üzerinden verdiğim online siparişimde 2 adet Wasabi sos sipariş etmiş olmama rağmen tarafıma yalnızca 1 adet Wasabi sos gönderildi. Ayrıca sistemde 3 adet poşet ücreti yansıtılmasına rağmen her seferinde sadece 2 adet poşet gönderiliyor.
Bu siparişe ait 846617941 numarasıyla yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. O günden bu yana eksik ürünle ilgili en az 4 kez tekrar aradım; her seferinde mağazanın ilgileneceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 6 gündür ne eksik ürün teslim edildi ne de herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapıldı.
Macroonline’dan, siparişimde eksik gönderilen Wasabi sosun bir an önce tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
