to read complaints and reviews, or file yours.Migros'ta Çoban Köfte Eksik Teslim Ve Haksız İade Kesintisi
27.03 tarihli Migros Hemen 84364038 numaralı siparişimde iki adet Çoban Köfte siparişi verdim. Bu ürünlerden biri yüzde elli indirimli görünmesine rağmen bana sadece bir adet köfte teslim edildi. Eksik teslimat nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kaldım ve bu süreçte indirimden hiç yararlanamadım.
Siparişimde 250 TL’lik kupon kullandım; ancak bu kupon et/köfte alımında indirim sağlamıyor. Buna rağmen iade işlemi yapılırken sanki köftede indirim varmış gibi davranılıp kısmi indirim uygulanmış ve 362 TL olan ürün bedeli üzerinden bana sadece 276 TL iade edileceği söylenmiştir. İndirimsiz olması gereken bir ürünü eksik getiren Migros, şimdi de kuponu gerekçe göstererek ödemem gereken tam tutarı iade etmiyor.
Bu konu hakkında üç defa itiraz etmeme rağmen, indirim kuponunun kısmi indirimi düşülerek sadece 276 TL’nin iade edileceği belirtiliyor. Kuponum et alımında zaten geçerli olmadığı için, iadede de kupondan kaynaklı bir indirim yansıtılması doğru değildir.
Adım Bülen Sırvermez. 362 TL’lik ürün bedelimin tamamının kartıma iade edilmesini ve konu hakkında telefonla aranarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
3defa müşteri hizmetleri ne rica ederim dedim hastayım ne olur uğraştırmayın dedim sistem buymuş siz benim kuponumdan alamazsınız bu benim kazanımım
362 TL iadem yapılmadı
Migros ile siparişimde bir adet köfte eksik geldi, indirimli fiyatla iade talep ettim ancak sadece kısmi iade teklif edildi ve iletişim kurulamadı. Ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi ve hakkımı alamadım.
