Kampanya Bonusu Taahhüt Edildiği Halde Kartıma Yüklenmedi

Denizbank Bonus kredi kartıma özel olarak sunulan “kredi ödemesi yaparsanız 250 TL Bonus” kampanyasından yararlanmak için, kampanya bildirimi geldiği ...

13 gün önce, Denizbank tarafından 10.10.2025 23:59 tarihine kadar kredi ödemesi yaptığım takdirde 250 TL Bonus puan kazanacağım taahhüt edildi. Tüm kampanya şartlarını yerine getirdim ve kartım aktifti. Ancak, belirtilen süre geçmesine rağmen Bonus puanım kartıma yüklenmedi (kart son 4 hane: 8423).
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de otomatik ödeme talimatı kampanyasında benzer bir problem yaşamış ve yine puanlarımın yüklenmesi için çok sayıda kayıt oluşturmak zorunda kalmıştım. Şu anda da aynı mağduriyeti yaşıyorum.
Tüm işlemlerimi internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde 13 gündür Bonus puanımın yüklenmesini bekliyorum.
250 TL Bonus puanımın en kısa sürede kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

Denizbank Bonus kredi kartıma özel olarak sunulan “kredi ödemesi yaparsanız 250 TL Bonus” kampanyasından yararlanmak için, kampanya bildirimi geldiği ...

10.10.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, ana sayfamda “19.10.2025 tarihli kredi ödemeni bugün 23:59'a kadar yap, 250 Bonus puanı kazan” şeklinde bir kampanya bildirimi aldım. Bonus puandan faydalanabilmek için, kendime ayırdığım paradan kredimi 9 gün erken ödedim (2 bin TL...
Denizbank kredi kartıma Ağustos ayının 5’inde kampanya kapsamında 750 TL Bonus puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bugün ayın 10’u olmasına rağmen puanlarım hâlâ yüklenmedi. Kartımın son dört hanesi 0793’tür ve kartım aktif olarak kullanılmaktadır, herhangi bir borç ya da ödeme sorunum yoktur. Bu du...

Denizbank Deniz Bonus kredi kartımla Ağustos 2025’te internet üzerinden yapılan alışverişlere yönelik puan kampanyasına katıldım. 18, 20, 21 ve 22 Ağustos 2025 tarihlerinde, her biri 2.500 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL tutarında dört ayrı alışveriş gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını eksiksiz y...
Yorumlar