Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sönmez sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Bonusum 13 Gündür Yüklenmedi, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Sönmez
23 Ekim 2025 12:20
829

13 gün önce, Denizbank tarafından 10.10.2025 23:59 tarihine kadar kredi ödemesi yaptığım takdirde 250 TL Bonus puan kazanacağım taahhüt edildi. Tüm kampanya şartlarını yerine getirdim ve kartım aktifti. Ancak, belirtilen süre geçmesine rağmen Bonus puanım kartıma yüklenmedi (kart son 4 hane: 8423).

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de otomatik ödeme talimatı kampanyasında benzer bir problem yaşamış ve yine puanlarımın yüklenmesi için çok sayıda kayıt oluşturmak zorunda kalmıştım. Şu anda da aynı mağduriyeti yaşıyorum.

Tüm işlemlerimi internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde 13 gündür Bonus puanımın yüklenmesini bekliyorum.

250 TL Bonus puanımın en kısa sürede kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

23 Ekim 2025 13:36 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erken Ödeme Yaptım, Bonus Puanım Yatmadı Ve Bilgilendirme Alamadım

profile
Büşra
24 Ekim 2025 14:12
3.393
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 15:27
488
kampanya-bonus-puanlarim-tekrar-tekrar-yuklenmiyor-cozum-bekliyorum-2.jpg
kampanya-bonus-puanlarim-tekrar-tekrar-yuklenmiyor-cozum-bekliyorum-1.jpg
5
Aynur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Şubat 2025 18:36
3.115
"Teşekkür ederim puan yükleme gerçekleşti."
Denizbank Kampanya İletişimsizliği Ve Bonus Kaybı

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Bonus Puanlarım Yüklenmedi

profile
15 Eylül 2025 19:26
469
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri