
online sistem
Gündemdeki Şikayetler
Madame Coco Online İade Sürecinde Teknik Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak

15.12.2015 tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş için iade talebi oluşturmak istiyorum, ancak sistem buna izin verm...
Denizbank Kredi Kartımın Online Kullanıma Kapatılması ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Denizbank kredi kartımı bugün itibarıyla internet üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha düne kadar hiçbir sorun yokken, bugün online alışveriş yapmak ve yemek siparişi vermek isterken kartımdan ödeme almak için gerekli doğrulama ve onay kodu tarafıma gönderilmediği için işlemlerim başarısız ...
İade Talebim Sistemsel Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Gerçekleşmiyor

Cengiz Pakel’in kendi internet sitesinden 05.12.2025 tarihinde 817GC1938F numaralı siparişimle bir cüzdan satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade talebi oluştururken sorun yaşıyorum. İlgili iade talebi kısmına tıkladığımda sipariş numaram görünmüyor ve bu ...
Kale Express Yanılttı

Kale Express’in https://kaleexpress.com/ sitesi üzerinden düzenli olarak online bilet alıyorum. Geçen hafta iki adet bilet satın aldım, araç kalkış saatine yakın zamanda vize otogarına gittiğimde yazıhanedeki görevli, aldığım iki biletin sistem ekranında görünmediğini ve muhtemelen askıda kaldığını ...
Obilet Üzerinden Yapılan Hatalı Çekimlerin İadesi Bir Aydır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Mudo Online Siparişimde İade Talebi Oluşturamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mudo’nun online sitesi üzerinden verdiğim 3100031926512473 numaralı siparişimde yer alan Rosa dekoratif tepsi 30x30 ve Pomegranate tepsi 39x22 ürünlerini iade etmek istiyorum. Ancak sistem üzerinden iade talebi oluştururken ciddi bir sorun yaşıyorum. Site, 'Siparişlerim' menüsünden iade talebi oluş...
Türk Telekom Online İşlemler Uygulamasında Evde İnternet Erişim Sorunu

Türk Telekom’un “Türk Telekom Limitsiz” evde internet aboneliğini kullanıyorum. Ancak, Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden “Evde İnternet” bölümüne erişmek istediğimde sistem sürekli olarak “Lütfen mobil girişi deneyiniz” uyarısını vermektedir. Herhangi bir Türk Telekom mobil hattım b...
TKPay Cüzdan Kartım Kullanılamıyor, Sorunum Çözülmüyor
Türk Hava Yolları’na bağlı TK000189821 numaralı hesabımdaki TKPay cüzdanımla eşleştirilmiş kartımı yaklaşık 1–1,5 haftadır online alışverişlerde ve karekod ile ödemelerde kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım bu kartla artık hiçbir işlem yapamıyor, her denememde 'Ödeme alınamadı, bankanız i...
Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Destek Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
27 Kasım’da Bershka online mağazadan deri bir ceket sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi en geç 8 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 16 Aralık ve aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 40254095593. Ürün gelmediği için i...
Beymen Online Siparişim Sürekli Erteleniyor Doğum Günü Hediyesi Yetişmedi

10 Aralık’ta Beymen Online üzerinden Versace marka kol saati siparişi verdim. Sipariş numaram 12352137’dir. Ürün 22’sinde doğum günü hediyesi olarak vermek üzere alınmış olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın tedarik edilmedi ve hâlâ kargoya verilmedi. Sistem her gün kargoya teslim tarih...
Destek Bileti Sayfasına Erişemiyorum, Acil Yardım Alamıyorum

Knight Online için Nttgame’in destek bileti sayfasına 2 gündür erişemiyorum. Hem bilgisayardan hem de telefondan denememe rağmen sayfa hiç açılmıyor, sürekli kendini yeniliyor ve bu nedenle destek bileti oluşturamıyorum. Şu anda hesabımla ilgili konularda acilen destek bileti oluşturmam gerekiyor f...
Mavi Hesabımda Aylardır Süren Stok Hatasıyla Alışveriş Yapamıyorum

Uzun zamandır Mavi hesabımla ilgili bir problem yaşıyorum ve hem web sitesi üzerinden online alışverişte hem de mobil uygulamada aynı sorunla karşılaşıyorum. Sepetimde ürün varken ödeme aşamasına geçtiğimde her defasında stok hatası alıyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Bu durum birkaç ay önce de y...
Belbim | İstanbulkart Kişiselleştirme İşleminde Süreç İlerlemedi, Destek Bekliyorum
İstanbulkart'ımı kişiselleştirmek için yaklaşık bir haftadır her gün hem İstanbulkart web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. 15.12.2025 tarihinden bu yana, kişiselleştirme sayfasında gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurup “Tamam” butonuna tıkladığımda sistem hiçbir ak...
Kosmos Vize Hizmetleri Randevu Alamıyorum!

Yaklaşık 3 aydır İstanbul’daki Kosmos Vize üzerinden online randevu almaya çalışıyorum ve her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kosmos’un randevu sayfasına girip gün ve saat seçimine kadar sorunsuz ilerliyorum, hatta uygun görünen randevu saatini bile seçiyorum. Ancak “devam” dediğim anda siste...
İzmir Devlet Opera ve Balesi Bilet Satış Sisteminde Erişilebilirlik ve Şeffaflık Sorunu
İzmir Devlet Opera ve Balesi’nin mobil uygulaması üzerinden aylardır bilet almaya çalışıyorum, ancak bu sezon henüz tek bir temsil için bile bilet alamadım. En az beş farklı temsil için satışa açılacağı günü ve saati takip edip, sabah 10.30’a alarm kurarak tam saatinde uygulamaya giriyorum. Bilet s...
LCW Online Siparişimde Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Sistem Yanlış Bilgi Gösteriyor

Çetinkaya Online Mağazada Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

2 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya online mağazadan 341UF3744A sipariş numaralı bir ürün satın aldım. 1449 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Hem e-posta gönderdim hem d...
Audi A3 Vites Arızası Sonrası Uzun Servis Süresi Ve İkame Araç Mağduriyeti
Audi A3 2022 model aracımı yaklaşık iki sene önce Doğuş Oto 2. El'den satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce aracımda vites kolu arızası uyarısı çıktı ve ekranda sürüşe engel bir durum olmadığı belirtildi. Bunun üzerine Doğuş Oto’yu telefonla arayarak bilgi aldım; aracın kullanılmasında sorun olmadığı, g...
Numara Taşıma Sonrası Vodafone Bakiyem 6 Aydır İade Edilmiyor
Numara taşıma işlemi sonrasında eski Vodafone hattımda kalan 47 TL tutarım 6 aydır iade edilmiyor. Online kanallardan işlem yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor, herhangi bir şekilde ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise artık hattım Vodafone’da olmadığı gerekçesiyle işlem ...
Yeni Aldığım Elektrikli Süpürge Kırık Çıktı Değişim Süreci Mağduriyet Yaratıyor

11.12.2025 tarihinde Media Markt online sitesinden Koenic KVC 804224 model elektrikli süpürgeyi, ek garanti ve tamir paketiyle birlikte satın aldım. Ürün 12.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutunun paketlemesi gayet düzgün olmasına rağmen, kutuyu açıp ürünü çıkardığım anda kırık olduğunu fa...
Check-in İşlemi Ve Ödeme Sorunları Nedeniyle Uçuş Stresi Yaşıyorum

17.12.2025 tarihli Kayseri–İstanbul ve İstanbul–Havana uçuşlarım için Türk Hava Yolları üzerinden online check-in yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Mobil uygulamada “Üzgünüz, şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Web sitesi...
Media Markt'ta Apple Mac Mini Satın Alma Sürecinde Stok Ve Teslimat Sorunu

13 Aralık’tan bu yana Media Markt üzerinden satın almak istediğim “Apple Mac mini: Apple M4 chip with 10‑core CPU and 10‑core GPU, 16 GB RAM, 256 GB SSD” ürününde ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Ürün sayfasında “adrese teslimata uygun” ibaresi yer alıyor, ancak ürünü sepete eklediğimde “adrese tesl...
Boyner Online Alışverişte Kurumsal Hediye Kartı Kullanılamıyor
Boyner online alışverişimde kurumsal hediye kartımı bir türlü kullanamıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden yaklaşık 2.600 TL tutarında alışveriş yapmak istedim; ancak ödeme adımında Gift Card kodunu girdiğimde sistem sürekli "Geçersiz kod" uyarısı veriyor. Elimdeki Gift Card'ın ba...









Son Şikayetler