to read complaints and reviews, or file yours. 
Mudo’nun online sitesi üzerinden verdiğim 3100031926512473 numaralı siparişimde yer alan Rosa dekoratif tepsi 30x30 ve Pomegranate tepsi 39x22 ürünlerini iade etmek istiyorum. Ancak sistem üzerinden iade talebi oluştururken ciddi bir sorun yaşıyorum.
Site, 'Siparişlerim' menüsünden iade talebi oluşturmam gerektiğini belirtiyor fakat bu menüye girip son siparişim için iade talebi başlattığımda, karşıma bir önceki siparişime ait ürünler çıkıyor ve iade, eski sipariş numarası üzerinden ilerliyor. 16.12.2025 ve 17.12.2025 tarihlerinde defalarca denememe rağmen sistem her seferinde aynı hatayı veriyor, son siparişimdeki ürünler için iade talebi oluşturamıyorum.
Bu durum üzerine 444 6 836 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak bir muhatap bulamadım. Çağrı merkezine ulaşamamak ve bu kadar basit bir işlem için bu kadar uğraştırılmak gerçekten çok can sıkıcı. Yaşadığım bu olumsuz durumdan kurtulmak ve iademi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmek istiyorum.
İlgili sistem hatasının acilen düzeltilmesini, 3100031926512473 numaralı siparişimdeki Rosa dekoratif tepsi 30x30 ve Pomegranate tepsi 39x22 ürünleri için iade talebimin alınmasını ve gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden verdiğim 3090503955123527 numaralı siparişimde birkaç ürün satın aldım, ancak masa örtüsü ürünüm hiç teslim edilmedi. Buna rağmen, siparişlerim bölümüne girdiğimde ilgili ürün 'teslim edildi' olarak görünüyor. Konu ile ilgili olarak Mudo müşteri...
22 Kasım’da Mudo’nun internet sitesi üzerinden haritalı duvar aynası satın aldım ve 3086079179414129 numaralı siparişim oluşturuldu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, 'Size bilgi vereceğiz' denildi. Ertesi gün tarafıma mail at...
14.09.2025 tarihinde Mudo Home internet sitesinden Basic mermer yemek masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 3026283154521235. Siparişin ertesi hafta, yani 2.10.2025 tarihine kadar tedarik edileceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat...
Merhaba Mudo Concept com.tr'den sipariş verdiğim 2320283340412584 sipariş numaralı ürünlerim bilgim dışında 2 kere iade edildi. Müşteri hizmetleri, iadelerin benden kaynaklı olmadığını bildiği halde, yapabileceğimiz hiçbir şey yok dedi. Ben yaşadığım mağduriyeti dile getirdim fakat ilgilenen olmadı....
Yorumlar