İade Talebim Sistemsel Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Gerçekleşmiyor
Cengiz Pakel’in kendi internet sitesinden 05.12.2025 tarihinde 817GC1938F numaralı siparişimle bir cüzdan satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade talebi oluştururken sorun yaşıyorum. İlgili iade talebi kısmına tıkladığımda sipariş numaram görünmüyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum.
Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için aramama rağmen telefonlar açılmadığı için destek alamadım. Ne online sistem üzerinden ne de müşteri temsilcisi ile görüşerek iade sürecini başlatamıyorum.
Ürünü yasal süreler içinde iade etmek istiyorum. Siparişimin sistemde görünür hale getirilerek iade talebimin alınmasını ve iade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.





