Kosmos Vize Hizmetleri Randevu Alamıyorum!

Yaklaşık 3 aydır İstanbul’daki Kosmos Vize üzerinden online randevu almaya çalışıyorum ve her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kosmos’un randevu sayfasına girip gün ve saat seçimine kadar sorunsuz ilerliyorum, hatta uygun görünen randevu saatini bile seçiyorum. Ancak “devam” dediğim anda sistem birden “bugün randevu yok” uyarısı veriyor ve beni dışarı atıyor.

Bu durum defalarca başıma geldi ve artık tesadüf olmadığını düşünüyorum. Asla randevuya ulaşamıyorum. Kosmos Vize’nin aracı şirketlerle çalışarak randevuları bu firmalara açtığı, bizim ise randevu alabilmek için bu aracı şirketlere yüzlerce Euro fazladan ödemek zorunda bırakıldığımız izlenimi oluşuyor. Gün ve saat seçebiliyorken son aşamada “randevu yok” denilmesi sistemin güvenilirliğini tamamen sorgulatıyor.

Kosmos Vize’nin randevu sisteminin acilen denetlenmesini ve bu süreçle ilgili kamuoyuna net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Vatandaşların adil, şeffaf ve doğrudan randevu alabileceği bir yapı kurulmasını istiyorum.