Belbim | İstanbulkart Kişiselleştirme İşleminde Süreç İlerlemedi, Destek Bekliyorum

İstanbulkart'ımı kişiselleştirmek için yaklaşık bir haftadır her gün hem İstanbulkart web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. 15.12.2025 tarihinden bu yana, kişiselleştirme sayfasında gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurup “Tamam” butonuna tıkladığımda sistem hiçbir aksiyon almıyor ve işlem ilerlemiyor. Herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da vermediği için neyin yanlış olduğunu göremiyorum.

Kırmızı renkli anonim İstanbulkart'ımı bir an önce sorunsuz biçimde kişiselleştirmek istiyorum. Yaşadığım bu teknik hatanın acilen düzeltilmesini ve kartımı online kanallar üzerinden problemsiz şekilde kişiselleştirebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.