to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online Alışverişte Kurumsal Hediye Kartı Kullanılamıyor
Boyner online alışverişimde kurumsal hediye kartımı bir türlü kullanamıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden yaklaşık 2.600 TL tutarında alışveriş yapmak istedim; ancak ödeme adımında Gift Card kodunu girdiğimde sistem sürekli "Geçersiz kod" uyarısı veriyor.
Elimdeki Gift Card'ın bakiyesi 2.500,00 TL ve üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi yer almıyor. Buna rağmen sistem kartı kabul etmiyor ve alışverişimi hediye kartımla tamamlayamıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle özel bir görüşme yapmadım, öncelikle sorunun sistemsel olduğunu düşündüm; ancak 1 Kasım 2025’ten bu yana defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.
Kurumsal olarak verilen bu hediye kartının aktif edilmesini ve bakiyesinin sorunsuz şekilde Boyner web sitesi ile mobil uygulamasında kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve hediye kartımın geçerli bir ödeme aracı olarak tanınmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
