online sistem

SuperStep online uygulama üzerinden, indirim ve kupon kullanarak Nike saç bandı siparişi verdim. 17’sinde verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak kutudan saç bandı yerine diz bandı/direnç bandı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece iade süreci başlatılabileceği ve ücret iadesi yapıla...

Hammer Jack firmasının online sitesi üzerinden 9 Ekim 2025 ve 10 Ekim 2025 tarihlerinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaralarım 275FN3887T ve 826EB5713Q, toplam tutar 5.497 TL’dir. Acelem olmadığı için ilk hafta özellikle bir takip yapmadım. Sonraki hafta WhatsApp hattından durumu sor...

Eşim ve ben Türk hava yollarından 25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul - Trabzon business bilet aldık. Fakat online check-in yapmamıza sistem izin vermedi. Hava limanında business koltuklarında birinde arıza olduğunu eşim ya da benim yerlerimizden birini ekonomiye alacaklarını karşılığında aynı yöne yi...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım için gün boyu 444’lü çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hat her seferinde otomatik asistana yönleniyor ve benden kredi kartı bilgilerimi istiyor, kredi kartım olmadığı için de “kredi kartınız olmadığı için...

29.10.2025 tarihinde Mudo Online üzerinden bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesi aynı gün alındı. Sitede belirtilen 45 günlük teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve üretici ya da Mudo tarafından süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmad...

19 Aralık 2025 tarihli Tokat–İstanbul uçuşum için, PNR kodum VF38N6 ile online check-in yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve ekranda error-CHI-71010 hatası çıkıyor. Bu nedenle check-in işlemini tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Tür...

Bulgaristan vize başvurusu için VFS Global’in online randevu sistemini kullanmak istiyorum. Ancak sistem tarafından talep edilen tek seferlik şifre (OTP), tüm teknik gereklilikleri yerine getirmeme rağmen tarafıma SMS, e-posta veya WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde iletilmiyor. Bu sorunu çözebilmek...

Çankırı’da ikamet ediyoruz ve Macera Adası’na her zaman Ankara’ya gelme imkânımız olmuyor. Macera Adası oyun kartına para yükleyip çocuklarımızla birlikte oyun alanlarını kullanıyoruz ancak bu kartın bakiyesini internet üzerinden sorgulayacağımız bir sistem bulunmuyor. Yaklaşık 6 aydır kart bakiyes...

14.11.2025 tarihinde İstikbal Mobilya Online üzerinden verdiğim yatak siparişim için, sistemde 21–28 gün içerisinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen hala “tedarik sürecinde” şeklinde görünüyor. Sipariş numaram 6916EAC930edd’dir. Verilen süre 05–12.12.2025 tarihleri arasında dolmasına rağmen...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 17.12.2025 tarihinden beri tamamen kesik, evimde internet erişimi yok. Buna rağmen her ay 689 TL ücret ödüyorum. Arıza bildirmek ve destek almak için defalarca 0212 473 73 73 numaralı hattı aradım fakat hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilci...

12.12.2025 tarihli Trendyol siparişim, Sürat Kargo tarafından aynı gün teslim alınmasına rağmen tarafıma hâlâ ulaştırılmadı. Kargo takip ekranında teslim tarihi 15.12.2025 olarak görünmesine rağmen ne bir SMS aldım ne de herhangi bir şekilde teslimat gerçekleşti. Sürat Kargo’nun online takip ekranı...

Zara’nın online mağazasından 24 Kasım tarihinde bir kaban satın aldım. Ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ancak kargo şubesine gittiğimde kodun aktif olmadığı söylendi ve iade işlemi gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine Zara ile görüşme sağladığımda, satın aldığım kabanın kol...

VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık 1 aydır internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum, ancak her denememde sistem hatası alıyor ve başvurum tamamlanmıyor. Başvuruyu farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu konuyla ilgili bir kez müşteri h...

7.12.2025 tarihinde Bershka online mağazadan İstanbul Eyüp adresine teslim edilmek üzere 6 parça kıyafet siparişi verdim. Daha önce aynı gün veya en geç ertesi gün teslimat yapılırken, bu siparişimde 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 40254396105’tir. Sistemde ür...

Osm Online Soccer Manager uygulamasını uzun süredir kullanıyor ve severek oynuyorum. Ancak bugün, Şampiyonlar Ligi'ndeki takımımda, 2 gün sonra oynayacağım maçın skorunun şimdiden yazdığını fark ettim. Bu durum, sistemin maçları önceden belirlediği izlenimini veriyor ve oyunun adil olmadığı düşünces...

Tonny Black’in online sitesi üzerinden dört adet ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan ikisini beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve ürünleri 6’sında kargoya vererek iade sürecini başlattım. Toplam 1.602,82 TL tutarındaki iade bedelimin kredi kartıma geri yatırılmasını beklerken, bugün ayı...

18.12.2025 tarihinde saat 22:50 sularında İBB doğum yardım paketi için online başvuru yapmaya çalışırken sistemde “aile birey sayısı eksik girildi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Tüm alanları doldurmama rağmen başvuru ekranı bu hatayı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Aynı işlemi farklı cihaz ve...

Son 3 gündür ESKİ’nin web sayfası üzerinden online ödeme yapmaya çalışıyorum. Site üzerindeki tüm adımları takip edip kart numarası ve diğer tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem her seferinde hata veriyor ve ödeme tamamlanmıyor. Ekranda İngilizce bir hata mesajı çıkıyor, bu nedenle neyin yan...

Ben Umatya olarak, 'Umatya Matematik Olimpiyatları Sınav Ciddiyetsizliği' başlıklı şikayette kurumumuz hakkında yazılan ifadelerin tamamen asılsız ve karalayıcı olduğunu belirtmek istiyorum. Söz konusu şikayette anlatılan sistemsel sorunlar ve 'muhatap bulunamadı' iddiaları gerçeği yansıtmamaktadır...

17.12.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Makro Online üzerinden İstanbul Ümraniye adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Telefonuma gelen kampanya mesajında, 1.800 TL ve üzeri alışverişte kullanılmak üzere “şanslı400” isimli, 400 TL indirim sağlayan bir kupon ta...

Zara’nın online mağazasından yaptığım alışverişte ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. 5401*****41 numaralı siparişimde toplam dört ürün aldım ve bunlardan üçünü iade etmek istedim. Ancak sistem üzerinden sadece iki ürün için iade kodu alabildiğim için üçüncü ürünün ücreti tarafıma iade edilmedi. Ürünl...

Yaklaşık Ekim 2023 tarihinden bu yana 6 yaşındaki kızım için Necmettin Erbakan Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi ve Selçuklu’daki ilgili diş bölümlerinden randevu almaya çalışıyorum, ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Kızımın alt dişleri yamuk ve diş yapısındaki bozulma gözle görülür şekilde il...

Turkcell hattımın sonu 9006 ile biten aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait faturamın tutarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam, bu ay hiçbir gerekçe ve açıklama olmadan 961 TL olarak kesilmiştir. Online kanallardan veya sistem üzerinden fatu...