Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Koenic Logo

Koenic

Koenic Logo
Koenic

AiVarile Marka Karnesi

Koenic hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel davranışları, değişim talepleri ve servis erişimi dile getiriliyor; servis personelinin kaba üslup kullandığı ve randevu taleplerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere %12'lik oranlarla değişim taleplerinin karşılanmadığı ve servislerin gelmediği bildirimleri eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca ürünlerin ilk kullanımda bozulduğunu ve parçaların kırıldığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Müşteri İlişkileri ve İletişim Sorunları

  • Personel kaba davranışı: 3 şikayette servis ve mağaza personelinin 'istediğin yere şikayet et' şeklinde kaba üslup kullandığı belirtiliyor.

Değişim ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Değişim talebi reddi: 3 şikayette kolisi açılan veya üretim hatası olan ürünlerin değişim taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.

Teknik Servis ve Kurulum Problemleri

  • Servis randevu sorunları: 3 şikayette kurulum için 13 kez aranmasına rağmen randevu verilmediği ve geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.

Üretim ve Malzeme Kalitesi Hataları

  • Parça kırılmaları: 2 şikayette toz haznesi kapağı gibi birleşim noktalarında kırılmalar meydana geldiği belirtiliyor.
  • Erken dönem arızalar: 2 şikayette ısıtıcı ve fırın gibi ürünlerin ilk 4 gün veya bir ay içinde işlevini yitirdiği bildiriliyor.

Lojistik ve Teslimat Hataları

  • Hasarlı ürün teslimi: 2 şikayette ürünlerin kutudan kırık çıktığı veya kullanılmış/çizik ürün gönderildiği ifade ediliyor.
  • Kurulum hataları: 2 şikayette taşıma ücreti ödenmesine rağmen kurulum hizmeti alınamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 3 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

39 şikayet
Sonuçlarda ara...

Media Markt Dondurucu Teslimatındaki Tekrarlanan Gecikmeler Ve İletişimsizlik

43

28.09.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Media Markt mağazasından Koenic ofz 515 dikey derin dondurucu satın aldım....

Koenic KMS143326 Saç Şekillendirme Makinesi Dalga Kalıcılığını Sağlamıyor

134

Koenic KMS143326 kodlu saç şekillendirme makinesini 13 Eylül’de Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından satın a...

Media Markt Dikey Dondurucuda Hatalı Ürün Ve Uzayan Değişim Süreci

106

Media Markt’tan Koenic marka dikey dondurucu satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra dondurucunun dış kısmında su da...

Media Markt Dikey Dondurucuda Hatalı Ürün Ve Uzayan Değişim Süreci
Media Markt Dikey Dondurucuda Hatalı Ürün Ve Uzayan Değişim Süreci

Satın Aldığım Fırın 4 Gün Sonra Arızalandı, Değişim Ve İade Talebi

107

13 Eylül’de Palm City Media Markt’tan yazlıkta kullanmak üzere Koenic kmo719026 m model midi fırın satın aldım. Ürünü sa...

Koenic Kurulum Servisi Gelmedi, 13 Defa Aramaya Cevap Alınamadı

450

İstanbul Atlas Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 6 Eylül’de Media Markt’ın kendi markası olan Koenic marka bi...

Media Markt Servis Gecikmesi Derin Dondurucu Kurulumunu Bekletiyor

820

31 Ağustos Pazartesi günü Media Markt’tan Koenic ofz 515 marka derin dondurucu satın aldım ve ürün evime teslim edildi. ...

Koenic Süpürge Günlük Pisliği Bile Çekemiyor

430

Koenic marka bir süpürge makinesi kullanıyorum. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri çekim gücü...

Koenic Çay Makinesi Beyaz Tabakalı Kullanılamaz Durumda ve Değişim İstiyorum

403

Media Markt Mersin Yenişehir mağazasından satın aldığım Koenic marka çay makinesini Mayıs ayında aldığımız ilk günden be...

Koenic Çay Makinesi Beyaz Tabakalı Kullanılamaz Durumda ve Değişim İstiyorum

Öne ÇıkanKonular

Saygısız Servis İletişimi Ve Kurulum Sürecindeki Kaba Davranış

1.306

Media Markt’tan Koenic marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürünün markası hakkında özel bir beklentim yoktu ancak yet...

Koenic Garantili Blender Bıçağı Kırıldı, Garanti Reddi ve Ücret Talebi

988

03.05.2026 tarihinde Kağıthane Media Markt mağazasından Koenic khb 184426 b TR Mega Blender Seti’ni 3.799,00 TL ödeyerek...

Media Markt’ta Kendi Ürünü Sözüne Güvenip Alınan Üründe Servis Sorunu

1.201

23 Mayıs’ta Media Markt müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle, “Media Markt’ın kendi ürünü, hiçbir sorun yaşamazsınız” ...

Koenic Mini Fırın Termostatı İçin Açıklama Yok

1.481

Media Markt Tekirdağ Tekira AVM şubesinden 27.05.2026 günü saat 15:31’de Koenic markalı kom 719026 model, 71 litre mini ...

Koenic Mini Fırın Termostatı İçin Açıklama Yok
Koenic Mini Fırın Termostatı İçin Açıklama Yok
Koenic Mini Fırın Termostatı İçin Açıklama Yok

Media Markt Siparişi Keyfi İptal Edildi

905

01 Haziran saat 22:31’de Media Markt web sitesi üzerinden koenic ktf 1026 TR Tower Fan ürününü 3 taksit olacak şekilde o...

Koenic Isıtıcıda Hafif Çarpma Sonucu Tüpler Dağıldı, Güvenlik Endişesi

927

Media Markt’tan kışın ortalarında mağazadan satın aldığım Koenic marka dik tasarımlı ısıtıcı, evde gece ışık kapalıyken ...

Koenic Isıtıcıda Hafif Çarpma Sonucu Tüpler Dağıldı, Güvenlik Endişesi
Koenic Isıtıcıda Hafif Çarpma Sonucu Tüpler Dağıldı, Güvenlik Endişesi

Çekim Gücünün Hızlı Düşmesi Ve Hortumun Sertliği Üzerine

976

Media Markt internet sitesi üzerinden Koenig kvc802024 890w model süpürge satın aldım ve yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. ...