Check-in İşlemi Ve Ödeme Sorunları Nedeniyle Uçuş Stresi Yaşıyorum

17.12.2025 tarihli Kayseri–İstanbul ve İstanbul–Havana uçuşlarım için Türk Hava Yolları üzerinden online check-in yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Mobil uygulamada “Üzgünüz, şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Web sitesi üzerinden denediğimde ise “Kullanmış olduğunuz kartla ödeme işlemi yapamıyoruz, lütfen başka kartla deneyin” hatası çıkıyor. Birkaç farklı banka kartı ve kredi kartı ile defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da, epey uğraşılmasına rağmen sistem üzerinden ödemeyi alamadıklarını söylediler ve sorun çözülemedi. Uçuşum yaklaşırken bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi strese neden oluyor.

Rezervasyon kodum 7VGVJT’dir. Check-in işlemlerimin manuel olarak yapılmasını ve mümkünse check-in için alınması gereken ödemenin uçuş millerimden tahsil edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu teknik aksaklığın acilen giderilmesini ve uçuşumdan önce check-in sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.