müşteri temsilcisi

07.04.2025 tarihinde İstikbal markalı Active Life Gold s 120X200 yaylı yatak satın aldım. Henüz bir yıl dolmadan yatakta... bölgesel olarak çökme, belirgin vücut izi ve rahatsız edici şekilde batma problemi oluştu. Yatak konforu tamamen bozulduğu için garanti kapsamında servis kaydı açtırdım. Şubat 20...

Balıkesir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık bir haftadır Türkiye Hayat Emeklilik ve Türkiye Hayat Sigorta adına, A**y***ve ...S**n**ş*** isimli kişilerle ilgili olarak telefonuma sürekli otomatik BES sözleşmesi ve doğrulama kodu SMS’leri gelmektedir. “Değerli müşterimiz, www.turkiyehayatemeklilik.com.tr i...

Garanti Bankası’na ait kartımdan banka uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında yaklaşık 47 kez para çekimi yapılmı...ştır. Bu işlemler sonucunda ciddi bir maddi kaybım oluşmuştur. Durumu fark eder etmez bankayı arayarak itirazda bulundum ve müşteri temsilcisinin yönlendirmeleri doğrultusunda tüm...

Tergan uygulaması üzerinden 9 Nisan’da web2026000043096 numaralı siparişimle Kahverengi Hakiki Deri Kadın Bot - K25K1BT6...8254-F56 ürününü sipariş ettim, 10 Nisan’da ise bana Vizon Hakiki Deri Kadın Klasik Bot - K24K1BT67709-N98 ürünü teslim edildi. Yani baştan itibaren yanlış ürün gönderildi. 11 Nis...

04.06.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından saat 19.30 civarında Apple marka Airpods aldım. Ertesi sabah ku...tuyu açıp kullanmak istediğimde cihaz hiçbir şekilde çalışmadı, farklı telefonlarda da denememe rağmen hiçbir cihaza bağlanmadı. Aynı gün sabah saat 10.00 civarında ürünü tekrar F...

TEB Bonus Troy Platinum Dijital kredi kartı başvurumu 25 Nisan tarihinde yaptım. Başvuru sonrasında TEB müşteri temsilci...si tarafından aranarak, ilk defa kredi kartı almam halinde 30 Nisan 2026 tarihine kadar 3.000 TL ve üzeri alışveriş yapmam durumunda 3.000 TL Bonus kazanacağım ve bu bonusun 1 Hazi...

Tatilsepeti Dlt Turizm üzerinden aylar öncesinden Antalya’daki Riolavitas Resort & SPA otelinde konaklama, uçak bileti v...e transferi içeren bir balayı paketi satın aldım. 9 Haziran gidiş 11:35, 14 Haziran dönüş 16:40 olacak şekilde düzenlenen bu paket için yaklaşık 60.000 TL ödedim. Tüm sürecin tek e...

08.06.2026 tarihinde saat 05:40 civarında Ziraat Bankası kredi kartıma ait, sonu 4506 ile biten kartımla ilgili olarak Z...iraat Bankası hattından bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde “Telegram @ayyıldızteam / iş yerinden 1.000.000,00 TL için şifreniz, şifreyi kimseyle paylaşmayınız” şeklinde bir ifade yer ...

Uzun süredir kullandığım Nescafe My Cafe Gold Krem kahve makinem bugün itibarıyla su çekmemeye başladı ve bu nedenle cih...azı hiç kullanamaz durumdayım. Cihaz Konya ili Selçuklu ilçesinde bulunuyor ancak yaşadığım sorunla ilgili ne Nescafe bayisine ne de yetkili bir servise ulaşabiliyorum. Konya’da Ne...

08.06.2026 sabah 10.00 civarında Uber Eats üzerinden Trendyol GO Market aracılığıyla Carrefour marketten bir sipariş ver...dim. Siparişimin teslimat aralığı akşam 19.00–21.00 olarak görünüyordu. Saat 17.00 civarında, haber verilmeden, asıl ihtiyacım olan 3 ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle tek tarafl...

TurkNet’e 3 Haziran’da başvurarak 100 Mbps internet hizmetine geçtim. Geçiş sürecinde, 12 aylık peşin ödeme ile aylık üc...reti 699,90 TL yerine 599,90 TL’den sabitleyebileceğim kampanyaya güvenerek tercihimi TurkNet’ten yana kullandım. 4 Haziran’da hattım aktif oldu. Online satış temsilcisiyle yaptığ...

Rossmann’ın internet sitesi üzerinden rso101881537 numaralı siparişimle bir adet güneş kremi satın aldım. Ürün bugün eli...me ulaştıktan sonra son kullanma tarihini kontrol ettiğimde, ambalaj üzerinde 05.2026 yazdığını ve ürünün son kullanma tarihinin geçtiğimiz ay itibarıyla dolduğunu fark ettim. Dur...

06.06.2026 tarihinde Pazarama üzerinden kedi maması siparişi verdim. 708013746 numaralı bu siparişi aynı satıcıdan farkl...ı bir ürüne yöneldiğim için iptal ettim ve satıcı da iptali onayladı, gerekli bilgiyi de kendilerine ilettim. Ödemeyi ön ödemeli kart ile yapmış olmama rağmen üzerinden 3 gün geçme...

06.03.2024 tarihinde Türkiye’deki resmi perakende zincirlerinden biri olan Samsun Piazza Avm Migros şubesinden Dyson v15... Detect Absolute Kablosuz Süpürge satın aldım. Satın alım aşamasında tarafıma fatura teslim edilmedi, hem şifahi hem de yazılı ısrarlarıma rağmen faturanın usulüne uygun şekilde ke...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Digiturk üyesiydim. Ocak ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana üyeliğimi...n mayıs ayında biteceğini söyledi ve ben de bu bilgiye güvenerek mayıs ayında üyeliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettim. Görüşme sırasında bana cayma bedeli çıkacağına dair herhangi...

18.04.2026 tarihinde FLO Arnavutköy şubesinden Reebok Pulsion model erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda... en fazla 2–3 kez giymeme rağmen kısa süre içinde yan kısımlarında yırtıklar oluşmaya başladı. Bir ay bile düzgün kullanılmayan bir ayakkabının bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve ...

Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. 2026 Şubat ayından bu yana, yaklaşık 3–4 aydır bağlan...tım sürekli kopuyor ve hızım olması gerekenin çok altında seyrediyor. İnterneti sağlıklı kullanamıyor, hem iş hem günlük kullanımda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu süreçte Türk Teleko...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ne telefonla ne de dijital kanallardan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 haftad...ır hem çağrı merkezini hem de mobil/internet şubesini deniyorum ancak bir türlü ilerleyemiyorum. Müşteri numaramı bilmediğim için çağrı merkezini aradığımda “şifremi unuttum” seçe...

31 Mayıs akşamı İndeks Kitabevi üzerinden sipariş verdiğim kitaplar, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilme...miştir. Siparişimin uzun süre işleme alınmaması üzerine 4 Haziran tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüştüğüm temsilci, ürünlerin en geç bir hafta içerisinde kargoya veril...

09.06.2026 tarihli, Sabiha Gökçen – Erzincan uçuşu için Pegasus Hava Yolları’ndan yolcu S**** M**** adına bir adet bilet... satın aldım. Yolcum yaşlı ve kalp yetmezliği ile fibromiyalji hastası olduğu için bileti alır almaz, 06.06.2026 tarihinde 0850 250 67 02 numaralı Pegasus müşteri hizmetlerini aray...