Türkiye Hayat Emeklilik Telefonuma Gelen Yetkisiz BES Sözleşmesi SMS'leri

Balıkesir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık bir haftadır Türkiye Hayat Emeklilik ve Türkiye Hayat Sigorta adına, A**y***ve S**n**ş*** isimli kişilerle ilgili olarak telefonuma sürekli otomatik BES sözleşmesi ve doğrulama kodu SMS’leri gelmektedir. “Değerli müşterimiz, www.turkiyehayatemeklilik.com.tr internet şubesi giriş şifreniz: …” ve “İşleminizi doğrulamak için kodunuz: … Bu kod yalnızca kimlik doğrulama amacıyla gönderilmiştir” içerikli mesajların yanı sıra, “Sayın S***n**ş***, 104805184 numaralı otomatik BES sözleşmeniz oluşturulmuş ve yürürlüğe girmiştir” şeklinde SMS almaktayım.

Türkiye Hayat Emeklilik ile hiçbir başvurum, hesabım, sözleşmem ya da ilgim bulunmamaktadır. Buna rağmen telefon numaram üzerinden A**y**ve S**n**ş***adına otomatik BES sözleşmeleri açılmış veya numaram bu sözleşmelerle eşleştirilmiş gibi görünmektedir ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etmektedir. İlgili kurumu aradığımda benden T. C. Kimlik numaram istenmekte, ancak müşteri temsilcisine bağlanamadığım için numaramın yanlış kullanımı ve tarafıma gelen bu SMS’lerle ilgili hiçbir kayıt açtıramadım.

Telefon numaram üzerinden başkaları adına işlem yapılmış olabileceğinden endişe duyuyorum ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda kaygı yaşıyorum. Numaramın A**y**ve S**n**ş**adına görünen tüm otomatik BES sözleşmeleriyle ilişiğinin detaylı olarak araştırılmasını, numaramın bu sözleşmelerden ve sistemlerinizden derhal ayrıştırılmasını, tarafıma bu içerikte SMS gönderiminin durdurulmasını ve yapılan incelemenin sonucu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Kişisel verilerimin hukuka aykırı şekilde işlenmemesi ve numaram üzerinden herhangi bir malı ya da sözleşmesel sorumluluk doğmaması için konunun acilen ele alınmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.