müşteri temsilcisi

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde 22 Mayıs’tan beri tamamen internet hizmeti alamıyorum. Toplam 4 gündür kesinti yaşıyorum, buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ertesi gün belli bir saatte teknik ekibin geleceği söylendi ancak verilen...

Creality k2 Plus Combo model yazıcıyı satın aldığım 3Dcim firmasını 23.05.2026 tarihinde bilgi almak için aradım. Telefonda s*** isimli kişiyle görüştüm. Sadece bir şey sormak istememe rağmen, konuşma sırasında terslenerek adeta saygısız muamelesi gördüm, son derece kaba ve küçümseyici bir üslup kul...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 9 Haziran 2025 tarihinde 12 aylık kontrat yaptım, sözleşme süremin 9 Haziran 2026 tarihinde biteceği bilgisiyle hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak Turkcell, sözleşmemi 1 ay erken bitirerek 9 Mayıs’ta sonlandırmış ve bu nedenle hattı kontratsız ...

Sneaks Up üzerinden Nike Dri-FIT Club Unstructured Metal Swoosh Cap adlı ürünü satın aldım ve ürünü iade etmek için mayıs ayının ilk haftalarında kargoya verdim. Ürünü gönderirken paketin içine faturayı koymayı unuttum ve o günden beri iade sürecim başlatılmadı, üç haftadır beklemede görünüyor. Sip...

Uzun süredir GrandPashaBet’te oyun oynuyorum ve sitenin tamamında ciddi şekilde hile yapıldığını düşünüyorum. Yaklaşık 5 milyon lira kaybım oldu ve özellikle son 3 aydır hiçbir şekilde ödeme alamadım, sürekli kaybettiren ve kazandırmayan bir sistemle karşı karşıyayım. Her gün aynı cümlelerle “şanssı...

Aydın Nazilli’de bulunan adresimde daha önce İnternet Kutusu adlı firmanın internetini kullanıyordum. Sık sık hız problemleri ve kesintiler yaşadığım için farklı bir internet sağlayıcısına geçmeyi düşünürken, bu süreçte TurkNet tarafından arandım. Görüşmede bana 1000 MB internet hızı sağlanacağı yön...

01.11.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldığım, 24.10.2025 tarihinde kaydı yapılan WP4-EU-UHB1425A seri numaralı Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemin pnömatik başlığının plastik aksamında kırılma meydana geldi. Kurumsal bir firmada kalite mühendisi olarak çalışıyorum, ...

SuperStep’ten verdiğim ve cargox ile gönderilen siparişim için yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Sup10950778f2EP takip numaralı kargom 21 Mayıs’ta adres değişikliği yaptığım, 22 Mayıs’ta ise bu değişiklik sistemde işlendiği halde hâlâ elime ulaşmadı. 23 Mayıs’tan beri “yolda” görünüyo...

Bonus kredi kartımdan Mayıs 2026 ekstresinde 1.100 TL tutarında kart aidat ücreti kesildiğini gördüm. Bu kart bana verilirken ücretsiz olduğu ve hiçbir şekilde kart aidat ücreti ödemeyeceğim özellikle belirtilmişti. 25.05.2026 tarihinde saat 12:28’de müşteri temsilcisi C**** ile görüştüm, ancak tar...

İGS Ankamall AVM 2. Kat şubesinden yaklaşık 3 ay önce aldığım pantolonun her iki bacak iç dikişleri de kısa sürede tamamen söküldü. Ürünü bayrama 3 gün kala aynı şubeye götürdüm, mağaza çalışanları pantolonu hemen diktireceklerini ancak terzilerinin izinli olduğunu, bu nedenle ürünün ancak bayramdan...

Turkcell’den 18 Mayıs’ta İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime internet bağlatmak için başvuru yaptım. İki gün sonra arandım ve tarafıma Cuma günü 10.00–12.00 saatleri arasında kurulum için gelecekleri bilgisi verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında kimse gelmedi, üstelik başvurumla ilgili so...

Gerçekten Zara bir marka inanılmaz ilgisizler. Müşteri temsilcisiyle bile görüşemiyorum. Uygulamanın beden konusunda yanlış yönlendirmesi sonucu l beden elbise aldım zaten onun da elime ulaşması gecikti. 19 mayısta elime ulaştı aynı gün onu iade edip m beden aldım ve bugün 25 Mayıs hiçbir aşama kayd...

Türk Telekom hattım için 23 Mayıs’ta sınırsız YouTube.com paketi, ertesi gün yani 24 Mayıs’ta ise 10 GB YouTube.com paketi satın aldım. İlk paketi aldıktan kısa süre sonra bunun tüm fatura dönemi boyunca geçerli olduğunu fark ettim. Fatura kesimime üç gün kaldığı için müşteri hizmetlerini arayarak b...

Vodafone hattımın numarası sonu 0395 olan hattımda mobil ödeme açıktı ve App Store üzerinden yanlışlıkla iki ayrı abonelik satın aldım. Bu iki aboneliğin de iadesi App Store tarafından onaylandı ancak Vodafone tarafından faturama yansıtılmadı. Abonelik alımları Nisan 2026 içinde yapıldı ve bu ücret...

14 Mayıs 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 875838438 numaralı siparişi verdim. Siparişim aynı gün 15.00–17.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen Migros Sanal Market uygulamasında siparişimin teslim edildiği görünüyor, ancak bana herhan...

Jojobet casino bölümünden coin olarak 1000 tutarında çekim talebi verdim. Sistem üzerinde çekim tutarının yatmış göründüğünü görüyorum ancak eksik bilgi uyarısı nedeniyle bu coinleri kendi hesabıma bir türlü aktaramıyorum. Platform, transferin geldiği gönderici/platform bilgilerini girmemi istiyor f...

Akbank emekli promosyonuna 23 Mart 2026 tarihinde katıldım. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi, kampanya içeriğini anlatırken otomatik ödeme talimatı için eski faturalar için 1.000 TL, yeni fatura verilir ise 2.000 TL promosyon alacağımı söyledi. Ancak 25 Mayıs 2026 tarihine rağmen hâlâ bu tutar he...

Akbank banka kartım üzerinden kazanmam gereken Chip Para kampanyasında iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Nisan ve mayıs aylarının ilk haftalarında yatması gereken 1.000 TL Chip Para’nın her seferinde sadece 500 TL’si yattı, yani iki ay üst üste toplamda 1.000 TL eksik Chip Para yüklendi. Bu Chip ...

Ramadabet adlı siteden bugün banka havalesi yöntemiyle 2.000 TL tutarında çekim talebi verdim. İşlem ekranında hâlâ “ödeme aşamasında” olarak görünüyor ancak ödeme hesabıma geçmedi. Yaşanan sorunla ilgili bilgi almak için site üzerinden müşteri temsilcisine bağlandığımda ise temsilci sürekli hattan...

Yaklaşık son 1 ay içinde Jojobet isimli sitede slot oyunları oynarken 45–50 bin tl civarında bir kaybım oluştu. Oyunlarda ne yaparsam yapayım bakiyemin hiçbir şekilde yükselmediğini, kendi yatırdığım paranın üzerine çıkamadığımı ve girdiğim hiçbir slot oyunundan kazanç sağlayamadığımı fark ettim. Oy...