Mağaza Personeli ve Hizmet Yaklaşımları
- Personel davranışları: 13 şikayette çalışanların 'Ver kardeşim' şeklinde hitap ettiği, küçümseyici ve saldırgan tavırlar sergilediği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
İGS Mağazacılık
İGS Mağazacılık
AiVarile Marka Karnesi
İGS Mağazacılık hakkında son 1 yıl içinde iletilen 39 şikayette en çok personel davranışları dile getiriliyor; çalışanların küçümseyici ve ilgisiz tutumlar sergilediği belirtiliyor. Bu bildirimlere kumaş deformasyonu ve defolu ürün teslimi (%30,8) eşlik ediyor. Ayrıca, değişim taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği ve teslimat sözlerinin tutulmadığı aktarılıyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Tekstil Ürünlerinde Kalite ve Üretim Hataları
- Kumaş deformasyonu: 6 şikayette ürünlerin kısa sürede tüylendiği, renk solması yaşadığı ve ilk yıkamada deforme olduğu bildiriliyor.
- Defolu ürün teslimi: 6 şikayette kemer kısmının yıpranmış veya logo bölgesinin açılmış şekilde teslim edildiği aktarılıyor.
- Kısa sürede yırtılma: 3 şikayette pantolon dikişlerinin kısa sürede söküldüğü ve ürünlerin hızla yırtıldığı ifade ediliyor.
Değişim ve İade Süreçlerindeki Engeller
- Değişim talebi reddi: 4 şikayette fiyat farkı veya 'müşteri isteğiyle tadilat yapıldı' gerekçeleriyle değişimin reddedildiği belirtiliyor.
- Kullanıcı hatası reddi: 4 şikayette imalat hataları olduğu belirtilen ürünlerin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği bildiriliyor.
Teslimat ve Geri Dönüş Aksaklıkları
- Verilen sözlerin tutulmaması: 4 şikayette belirtilen tarihte kargoya verilme veya dönüş yapma sözlerinin tutulmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
130 şikayet
Yüksek Ücretli Tişörtlerin Kalitesizliği Ve İlgisiz Mağaza Hizmeti
18 Eylül 16:3619
Bursa Heykel’deki İGS mağazanızdan yüksek ücretler ödeyerek aldığım tişörtlerin kalitesi beni ciddi şekilde hayal kırıkl...ığına uğrattı. Ürünlerden birinin rengi ilk kullanımdan itibaren soluk duruyor ve ayrıca leke izleri bırakıyordu. Diğer tişörtlerde ise kısa süre içinde yamulma, formunu kaybetme g
Kalitesiz Ürünler Ve İki Yıllık Cevapsızlık
16 Eylül 16:5133
Yıllardır alışveriş yaptığım Misswhence markasının özellikle son yıllardaki ürün kalitesinden ve sonrasında yaşadığım sü...reçten dolayı mağdur oldum. İGS Bursa Heykel Şubesi’nden aldığım trençkot, kışlık kap ve hırka gibi ürünlerde, üzerlerindeki detayların dökülmesi gibi sorunlar yaşadım. Ürünler dah
1
İGS Tişörtünde Boya Aksamı Ve İnceleme Sürecindeki Gecikme
8 Eylül 20:5128
Nisan ayında İGS’den ithal bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve etikette yazdığı gibi elde yıkamama r...ağmen tişörtün boyası aktı, resmen toz boya ile boyanmış gibi renk verdi. Bunun üzerine ürünü mayıs ayında mağazaya inceleme için teslim ettim. Ürünüm tam 2,5 ay mağazada bekletil
Stokta Olmayan Pantolonun Kusurlu Gelmesi Ve İzinsiz Tadilatı
21 Temmuz 00:1596
İgs Carousel mağazasından 17.07.2026 tarihinde 4 adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan biri stoklarda olmadığı için,... çalışanlar ürünü başka bir mağazadan tedarik edebileceklerini söyleyerek siparişi bu şekilde tamamladılar ve ben de kabul ettim. Ancak stoklarında olmayan bu pantolon mağazaya gel
İGS Mağaza Müdürünün Kırıcı Tutumu Ve Çözüm Eksikliği
13 Temmuz 04:54145
12.07.2026 Pazar günü Antares AVM’deki İGS mağazasından aldığımız 2 adet takım elbisenin beden değişikliği ve ayrıca 2 a...det daha takım elbise almak için ailecek Ankamall İGS mağazasına gittik. Amacımız, elimizdeki alışverişi sorun yaşamadan halledip aynı markadan alışverişe devam etmekti. Ancak Ank
1
Astar Yırtılması Ve Tamirdeki Özensizlik Sonrası Fiyat Artışı Nedeniyle Değişim Reddedildi
3 Temmuz 10:26108
10.10.2025 tarihinde Antares İGS mağazasından 5 adet takım elbise satın aldım. Aldığım takımlardan birinin ceketinin iç ...astar kısmı yırtıldı ve ben de ürünü mağazaya götürdüm. Terzilerinin tamir edeceğini söyleyerek ürünü teslim aldılar. Ancak ceket elime ulaştığında astar kısmı resmen harita gibi,
Ücretsiz Olacağı Söylenen Tadilat İçin Ücret Talebi Ve Hatalı Düzeltme
30 Haziran 19:11118
Bursa İGS Bulvar şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir elbise satın aldım. Satın alma esnasında tadilat için terzi ücreti al...ınmayacağı özellikle söylendi. Elbiseyi tadilata bıraktım ve tadilat süreci yaklaşık 1 hafta sürdü. Elbiseyi teslim almaya gittiğimde bu kez benden terzi ücreti istediler. Buna ra
İade İşlemi Uzuyor Ve Kartıma Para Yansımıyor
26 Haziran 02:04121
Kurban Bayramı’ndan hemen önce Ankara’daki İGS Acty mağazasından iki adet hediye gömlek satın aldık. Alışveriş sırasında... gömlekleri değiştirmek gerekirse Kayseri’de şubeniz olup olmadığını sorduk ve tarafımıza Kayseri’de mağazalarınızın olduğu bilgisi verildi. Ancak gömlekler olmadığında değişim içi
Ürün İlk Yıkamada Deforme Oldu, Mağaza Müdürü Alaycı Ve Saygısız Davranıyor
23 Haziran 19:32115
İGS İstanbul Avcılar şubesinden aldığım takımın pantolonu, ilk yıkamada ters çevirip narin programda yıkamama rağmen cid...di şekilde deforme oldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde mağaza müdürü, yıkanan ürünün tamamen kullanıcıya ait bir problem olduğunu söyleyerek son derece küçümseyici, alaycı ve saygısı
Kampanya Yanıltması: Sepete Eklenen Kravat Ve Çoraplar Gelmedi
11 Haziran 17:13119
İGS Giyim’in internet sitesinden 8 Haziran tarihinde yaklaşık 3.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 3.500 TL üzeri al...ışverişe özel kravat ve çorap hediyesi kampanyası için özellikle sepetimi buna göre oluşturdum ve site de kravat ile çorabı sepetime eklememe izin verdi. Ancak siparişim (688XM4386
Öne ÇıkanKonular
Kırışık Yaka Gömleği Değişim Talebi Ve Mağaza İlgisizliği
11 Haziran 13:20191
İGS Mağazası Bursa Nilüfer Odunluk Mahallesi İzmir Yolu Caddesi No: 33 şubesinden 28.03.2026 tarihinde 4.165 TL ödeyerek... 231536stnyxs kodlu beyaz erkek gömleği en kaliteli ürünlerden biri olduğu söylenerek satın aldım. Ürünü hiç giymeden incelediğimde, gömleğin yakasının ütüye rağmen sürekli kırışık
Antares AVM İGS Mağazasında Kusurlu Takım Elbise Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
8 Haziran 15:48241
Ankara Antares AVM İGS mağazasından, 25 Nisan 2026 tarihinde 3 takım elbiseyi 30.000 TL kampanyası ile satın aldım. Takı...m elbiselerden birinin ceketinin boyun kısmı ilk denemede bile aşırı katlı ve kötü duruyordu. Buna rağmen mağaza çalışanları, ürünün yün karışımlı olduğunu, birkaç kez giydikten so
Üçüncü Haziran Mezuniyetine Kalan Takımın Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
1 Haziran 17:58202
24 Mayıs’ta Ankara Antares AVM içindeki İGS Mağazacılık mağazasından kardeşime mezuniyet töreni için gömlek ve takım elb...ise satın aldık. Beğendiğimiz takımın kardeşimin bedeni mağazada olmadığı için bir beden büyük olanı denedik; birkaç gün içinde kendi bedeni geleceği, bizi arayacakları ve tadilatı
İGS T-shirt Defosu
28 Mayıs 12:15109
1
İGS Mağazacılık Hatalı Pantolon İç Dikiş Sorunu Ve Bayram Öncesi Terzi Gecikmesi
25 Mayıs 13:32148
İGS Ankamall AVM 2. Kat şubesinden yaklaşık 3 ay önce aldığım pantolonun her iki bacak iç dikişleri de kısa sürede tamam...en söküldü. Ürünü bayrama 3 gün kala aynı şubeye götürdüm, mağaza çalışanları pantolonu hemen diktireceklerini ancak terzilerinin izinli olduğunu, bu nedenle ürünün ancak bayramdan
2
Etiketteki %100 Pamuk İddiası Gerçek Olmadı, Nefes Almayan Gömlekler
23 Mayıs 13:51169
İGS Kamil Ocak Mahallesi Turgut Özal Bulvarı üzerinde yeni açılan mağazanızdan yaklaşık 1 ay önce %100 pamuk ve ütü gere...ktirmeyen özellikte olduğu söylenerek iki adet gömlek satın aldım. İki gömlek için toplamda yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım. Ancak gömlekleri giydiğimde, adeta plastik poşet giymişi
1
İGS Mağazasında İade Reddi Ve Tüketici Güveni Zedelenmesi
22 Mayıs 14:59200
21.05.2026 akşam saatlerinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan İGS mağazasından bir ceket satın aldık. Ertesi gün, 22.05.2...026 tarihinde, ceketi hiç kullanmadan iade etmek için tekrar aynı mağazaya götürdük. Mağaza çalışanları iade olmadığını söyleyerek bizi geri çevirdiler. Durumu genel müdürlüklerin
5
Çözüldü
19 Mayıs 19:0351
"Teşekkür ediyorum ürünleri değiştirdiler"
Nuray şikayetini yayından kaldırdı
İGS Nata Vega Şubesinde Çalışanın Saygısız Ve Aşağılayıcı Tavrı
16 Mayıs 17:03166
16.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30‑15:00 arasında İGS Nata Vega şubesinde yaşadığım saygısız ve aşağılayıcı tavır ...nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Mağazada bir ürünü denedikten sonra almamaya karar verdim ve ürünü iade etmek üzere görevliye yöneldiğimde, sorduğum soruya karşı taraf son derece
1
Ümraniye Canpark AVM İGS Mağazasında Kabanın Sürekli Tüylenmesi Ve İade Reddi
24 Nisan 17:18255
Aralık ayında İstanbul Ümraniye Canpark AVM İGS mağazasından bir takım elbise ve iki kaban satın aldım. Aldığım kabanlar...dan birini sadece işe gidip gelirken kullandım ve daha 15 gün dolmadan kollarda, arkada ve alt kısımlarda yoğun tüylenme ve kıyafet üzerinde farklı yerlerde ip çekmeleri oluştu. Ür
İGS Bursa Bulvar Mağazasında Çalışanların Saygısız Ve Küçümseyici Tutumu
11 Nisan 16:03316
Bugün, yaklaşık bir saat önce Bursa Bulvar İGS mağazasına balo ve mezuniyet için elbise bakmak amacıyla gittim. Mağazaya... girer girmez ne için geldiğimi özellikle belirtmeme rağmen çalışanlar son derece ilgisiz ve küçümseyici bir tavırla sadece “bunlar var” deyip beni başlarından savdılar, hiçbir şek
Leke Çıkan Mont İçin 21 Gün Bekleme Ve Değişim Talebi
5 Nisan 21:02210
İstanbul Yolu üzerindeki Açıkgiyim İGS mağazasından yaklaşık bir ay önce bir mont satın aldım. Kısa süre sonra montta le...ke fark ettim ve ürünü mağazaya geri götürdüm. Ürünü incelemeye göndereceklerini, birkaç gün içinde haber vereceklerini söylediler. Daha sonra aradılar, mağazaya gittiğimde sorun y
İGS Mağazasında Yanlış Tadilatlar Ve Bölünmüş İade
3 Nisan 19:55396
10.02.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki İGS mağazasından 4 adet pantolon satın aldım. Paça boylarının kısaltılması ...ve şalvar kısımlarının daraltılması için tadilata bırakmam istendi ve ürünleri bu şekilde teslim ettim. Yaklaşık 2 ay boyunca ürünler bana üç kez kargo ile gönderildi; ancak her se
1
Mağaza Fiyatı İnternetteki Fiyatı Aştı Ve Çözüm Sunulmadı
16 Mart 14:17324
16.03.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’da bulunan İGS outlet mağazasından toplam 9.499,99 TL bedelle iki adet ürün satın ...aldım. Bu ürünlerden biri olan “Erkek Kapitone Düğmeli Klasik Mont – Siyah” isimli ürün tarafıma 3.000 TL bedelle satılmıştır. Alışverişten yaklaşık iki saat sonra evde yaptığım k
Sıkça Sorulan Sorular
İGS ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilir, böylece yorumlarınızı hem müşterilerin hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.
İGS Hakkında Genel Bilgiler
İGS, altmışlı yıllarda Türkiye’yi hazır giyim anlayışıyla tanıştıran popüler markalar arasında yer alır. Sektöre Türkiye’de önemli ölçüde öncülük etmiş olan marka, kumaş seçimlerinden AR-GE çalışmalarına, koleksiyon ürünlerinden yaygın hizmet ağına kadar tüm süreçlerinde oldukça başarılı bir grafik çizmekte. Erkek hazır giyim sektörüne yepyeni soluklar getiren İGS, 2012 yılı itibarıyla A1 Grup’un bünyesine geçmiş, daha çok AVM yatırımlarıyla tanınan A1 Grup’un sürekli yükselişinden olumlu yönde etkilenmiştir. Gömlek, takım elbise, tişört, pantolon, ceket, aksesuar gibi ürün kategorilerinde hizmet veren ve Türkiye’nin geneline mağazalarıyla yayılmış olan İGS online olarak tüketicileriyle buluşmaya devam eder. Öyle ki, web sitesindeki yer alan “İnternete Özel” kategorisinde de online alışverişçilerin avantajına pek çok fırsat bulunur. Daha detaylı bilgi almak için siz de İGS’nin web sitesini ziyaret edebilir, tümüyle reel müşteri yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Erkek Giyimin Öncü Markası: İGS
Erkek hazır giyim sektöründe geçmişte kalıpları yıkarak yeni bir moda estiren İGS, bugün de kaliteli kumaş seçimi, AR-GE çalışmaları ve tasarım harikası ürünleriyle sektörün öncülerinden biri. Yaşam alanlarınızın farklı birçok noktasında tercih edebileceğiniz gömlekler markanın en popüler ürün grupları arasında. Farklı farklı bedenlerde, birçok modelini görebileceğiniz İGS gömlekleri hem iş hem de özel hayatınızda giyebileceğiniz modeller sunar. Örneğin, sadelikten hoşlananlar beyaz slim fit gömleklerle klasik giyimlerini özelleştirebilirler. Daha cafcaflı gömlekler arıyorsanız, pembe slim fit gömlekler de kareli ve kendine has tasarımıyla renkli giyimi sevenlerin dikkatini çeker. İster sportif ister klasik giyiminize yakışacak birbirinden şık gömlekleri İGS’de kolayca bulabilirsiniz. Düğünlerden toplantılara kadar farklı pek çok ortamda tercih edebileceğiniz takım elbiseler de gittiğiniz her organizasyonda stil sahibi biri olarak boy göstermenizi sağlar. Kravatsız bir modeli tercih edenler, füme slim fit takım elbiselerle tam kendilerine göre bir modeli bulabilir, mono yaka özelliğinden yararlanabilirler. %88 yün, %8 polyester ve %4 likra ile imal edilen bir başka kravatlı takım elbise de klasik giyimi tercih eden bayların şıklığıyla göz kamaştıracağı ürünler. İGS; sade ve desen zengini tişörtleriyle de günlük & spor giyiminiz için ideal ürünlere ulaşmanızı sağlar. Örneğin, turkuaz renkli modern, fit polo yaka tişörtler %95 pamuktan imal edilerek müthiş konforlu ve rahat bir giyim vadeder. Ceketler, şortlar, pantolonlar ve aksesuarlar da İGS’nin yıldızının parladığı diğer ürün grupları. Online alışverişlerinizde İGS sipariş takip sisteminden yararlanmak için, markanın web sitesindeki ilgili alana gidip e-postanızı ve sipariş numaranızı girebilirsiniz. İGS iade talebinde bulunmanız için de, satın aldığınız ürünün yıpranmamış, kullanılmamış, yeni bir alıcıya satılabilecek durumda olmasını şart koşar. Online alışverişle satın aldığınız ürünleri bu şartlar dahilinde faturanızla beraber 15 gün içerisinde iade etmeniz mümkün.
İGS İletişim
İGS müşteri hizmetleri numarası 0850 305 5242 şeklinde olup bu numaranın çağrı merkezi hizmetinden yararlanabilirsiniz. İGS genel müdürlük adresi ise Ankara’dadır ve telefon numarası da 0850 420 0447’dir. Ayrıca markanın web sitesindeki iletişim sayfalarından e-posta gibi yazılı irtibat kanallarını da bulabilir, şirketle e-mail üzerinden de haberleşebilirsiniz. Ankara, İstanbul, Zonguldak, Bursa, Erzurum, Nevşehir, Kayseri, İzmir, Malatya, Diyarbakır, Batman, Muğla gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki illerde mağazalara sahip olan İGS’yi sosyal medya hesaplarından takip ederek de güncel gelişmeleri anında öğrenebilirsiniz. Arzu ederseniz İGS şikayet ve İGS yorum sayfamızdaki tüketici geri bildirimlerini inceleyerek de aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Müşteri hizmetlerinden ürün iadesine, değişimden kargoya kadar envaiçeşit konuda reel değerlendirmelerin yer aldığı sayfamızda siz de İGS hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem markanın hem de müşterilerin gördüğünü bilmenizde yarar var.
İletişim
- Fatih Sultan Mehmet Bulvarı 181/ B, TR, Etimesgut, Ankara