Mağaza Personeli ve Hizmet Yaklaşımları
- Personel davranışları: 14 şikayette çalışanların 'Ver kardeşim' şeklinde hitap ettiği, küçümseyici ve saygısız davrandığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
İGS Mağazacılık
İGS Mağazacılık
AiVarile Marka Karnesi
İGS Mağazacılık müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel davranışları olarak öne çıkıyor; çalışanların ilgisiz, küçümseyici ve saygısız tutumlar sergilediği aktarılıyor. Şikayetçilerin %18'i kumaşlarda tüylenme, renk solması ve form bozulması gibi deformasyonlar yaşandığını bildiriyor. %14'lük dilimde ise ürünlerin dökülme veya yıpranmış kemer gibi defolarla teslim edildiği belirtiliyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Tekstil Ürünlerinde Kalite Sorunları
- Kumaş deformasyonu: 8 şikayette ürünlerin kısa sürede tüylendiği, renk solduğu ve formunun bozulduğu bildiriliyor.
- Defolu ürün teslimi: 6 şikayette ürünlerin yıpranmış kemer veya dökülme gibi kusurlarla satıldığı aktarılıyor.
- Kısa sürede yırtılma: 4 şikayette dikişlerin söküldüğü ve astar kısımlarının defalarca yırtıldığı belirtiliyor.
Değişim ve İade Süreçleri
- Değişim talebi reddi: 4 şikayette seri numarası farkı veya 'müşteri isteğiyle tadilat' gerekçesiyle değişim reddediliyor.
- Kullanıcı hatası reddi: 4 şikayette imalat hatası bildirimlerine 'imalat hatası yok' denilerek olumsuz dönüş yapıldığı belirtiliyor.
- İnceleme süreci uzaması: 4 şikayette tadilat ve inceleme sürelerinin 21 gün ile 2 ay arasında uzadığı ifade ediliyor.
- İade talebi reddi: 3 şikayette ürünlerin 'iade yok' denilerek veya tadilat sonrası kalıbı bozulduğu için reddedildiği bildiriliyor.
Teslimat ve Geri Dönüş Aksaklıkları
- Verilen sözlerin tutulmaması: 5 şikayette teslimat tarihlerine uyulmadığı ve dönüş sözü verilmesine rağmen çözüm sunulmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
133 şikayet
İzmir Selway İGS Mağazasında Fiyat İki Katına Çıkarılarak Yanıltıcı İndirim Gösterimi
2 Kasım 17:549
İzmir Selway İGS mağazasına yaklaşık on gün önce non iron bir gömlek almak için gittiğimde ürünün fiyatı 3.750 TL idi. D...aha sonra indirim başladığına dair tarafıma mesaj geldi. Bugün aynı gömleği almak için tekrar mağazaya gittiğimde ise ürünün etiket fiyatının 7.500 TL’ye çıkarıldığını ve “indiriml
İGS Mağazacılık Yaşananlar Mağazanıza Yakışmayan Durumlardır
2 Kasım 09:086
Garanti Kapsamındaki Takım Elbisenin Astarı Sürekli Yırtılıyor, Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi
22 Ekim 16:1421
10.10.2025 tarihinde İGS Antares mağazasından kampanya kapsamında 5 takım elbise, kaban ve mont satın aldım. İçlerinden ...bir takım elbiseyi toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen astarı sürekli yırtılıyor. Ürünü alalı 1 sene bile olmadan böyle bir sorun yaşamamdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.
İGS Mağazasında Yırtık Pantolon Ve Değişim Talebi
18 Ekim 21:4237
Ankara’daki İGS mağazasından Eylül ayının 1–10 tarihleri arasında bir takım elbise satın aldım. Ürün terziye gönderildi ...ve terzi işlemi yapıldıktan sonra pantolon bu şekilde yırtık olarak mağazaya geri gönderildi. Ürünü henüz kullanmadan bu şekilde bir yırtıkla karşılaşmam nedeniyle ürünün hatalı ol
İGS Mağazasında Terzilik Hatası Ve İade Reddi
17 Ekim 08:1541
Konya Novaland’da bulunan İGS mağazasından 14.10.2026 tarihinde bir takım elbise satın aldım. Mağazada denerken takım el...bise beden ve kalıp olarak tam üzerime oturuyordu. Personel, pantolon paçası ve ceket kol boyu kısaltma işlemlerini mağazanın terzisine yaptırmak için ürünü benden teslim aldı. 16
1
İGS Mağazasında Mont Üzerindeki Aşırı Fiyatlandırma
5 Ekim 21:3573
30 Eylül 2026 tarihinde Ankara 365 AVM’de bulunan İGS mağazasından gömlek, pantolon, kemer, çorap ve bir adet mevsimlik ...kumaş monttan oluşan toplu bir alışveriş yaptım. Toplamda 22.280,33 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında kasada genel toplamla uğraştığımız için kalem kalem fiya
Yatakta Çökme Ve Yanıltıcı Ücretlendirme
5 Ekim 13:1735
İstanbul Avcılar’daki İGS mağazasından Lova marka bir yatak satın aldım. Yatak daha 2 ay dolmadan çöktü, ses yapmaya baş...ladı ve kesinlikle rahat olmayan bir hale geldi. Bilirkişi incelemesinde de yatakta çökme olduğu söylendi. Satın alma esnasında bana yatağın fiyatı 14.770 TL olarak söylendi, bunu
Yüksek Ücretli Tişörtlerin Kalitesizliği Ve İlgisiz Mağaza Hizmeti
18 Eylül 16:3661
Bursa Heykel’deki İGS mağazanızdan yüksek ücretler ödeyerek aldığım tişörtlerin kalitesi beni ciddi şekilde hayal kırıkl...ığına uğrattı. Ürünlerden birinin rengi ilk kullanımdan itibaren soluk duruyor ve ayrıca leke izleri bırakıyordu. Diğer tişörtlerde ise kısa süre içinde yamulma, formunu kaybetme g
Kalitesiz Ürünler Ve İki Yıllık Cevapsızlık
16 Eylül 16:5173
Yıllardır alışveriş yaptığım Misswhence markasının özellikle son yıllardaki ürün kalitesinden ve sonrasında yaşadığım sü...reçten dolayı mağdur oldum. İGS Bursa Heykel Şubesi’nden aldığım trençkot, kışlık kap ve hırka gibi ürünlerde, üzerlerindeki detayların dökülmesi gibi sorunlar yaşadım. Ürünler dah
1
İGS Tişörtünde Boya Aksamı Ve İnceleme Sürecindeki Gecikme
8 Eylül 20:5149
Nisan ayında İGS’den ithal bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve etikette yazdığı gibi elde yıkamama r...ağmen tişörtün boyası aktı, resmen toz boya ile boyanmış gibi renk verdi. Bunun üzerine ürünü mayıs ayında mağazaya inceleme için teslim ettim. Ürünüm tam 2,5 ay mağazada bekletil
Öne ÇıkanKonular
Stokta Olmayan Pantolonun Kusurlu Gelmesi Ve İzinsiz Tadilatı
21 Temmuz 00:15122
İgs Carousel mağazasından 17.07.2026 tarihinde 4 adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan biri stoklarda olmadığı için,... çalışanlar ürünü başka bir mağazadan tedarik edebileceklerini söyleyerek siparişi bu şekilde tamamladılar ve ben de kabul ettim. Ancak stoklarında olmayan bu pantolon mağazaya gel
İGS Mağaza Müdürünün Kırıcı Tutumu Ve Çözüm Eksikliği
13 Temmuz 04:54175
12.07.2026 Pazar günü Antares AVM’deki İGS mağazasından aldığımız 2 adet takım elbisenin beden değişikliği ve ayrıca 2 a...det daha takım elbise almak için ailecek Ankamall İGS mağazasına gittik. Amacımız, elimizdeki alışverişi sorun yaşamadan halledip aynı markadan alışverişe devam etmekti. Ancak Ank
1
Astar Yırtılması Ve Tamirdeki Özensizlik Sonrası Fiyat Artışı Nedeniyle Değişim Reddedildi
3 Temmuz 10:26134
10.10.2025 tarihinde Antares İGS mağazasından 5 adet takım elbise satın aldım. Aldığım takımlardan birinin ceketinin iç ...astar kısmı yırtıldı ve ben de ürünü mağazaya götürdüm. Terzilerinin tamir edeceğini söyleyerek ürünü teslim aldılar. Ancak ceket elime ulaştığında astar kısmı resmen harita gibi,
Ücretsiz Olacağı Söylenen Tadilat İçin Ücret Talebi Ve Hatalı Düzeltme
30 Haziran 19:11147
Bursa İGS Bulvar şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir elbise satın aldım. Satın alma esnasında tadilat için terzi ücreti al...ınmayacağı özellikle söylendi. Elbiseyi tadilata bıraktım ve tadilat süreci yaklaşık 1 hafta sürdü. Elbiseyi teslim almaya gittiğimde bu kez benden terzi ücreti istediler. Buna ra
İade İşlemi Uzuyor Ve Kartıma Para Yansımıyor
26 Haziran 02:04151
Kurban Bayramı’ndan hemen önce Ankara’daki İGS Acty mağazasından iki adet hediye gömlek satın aldık. Alışveriş sırasında... gömlekleri değiştirmek gerekirse Kayseri’de şubeniz olup olmadığını sorduk ve tarafımıza Kayseri’de mağazalarınızın olduğu bilgisi verildi. Ancak gömlekler olmadığında değişim içi
Ürün İlk Yıkamada Deforme Oldu, Mağaza Müdürü Alaycı Ve Saygısız Davranıyor
23 Haziran 19:32123
İGS İstanbul Avcılar şubesinden aldığım takımın pantolonu, ilk yıkamada ters çevirip narin programda yıkamama rağmen cid...di şekilde deforme oldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde mağaza müdürü, yıkanan ürünün tamamen kullanıcıya ait bir problem olduğunu söyleyerek son derece küçümseyici, alaycı ve saygısı
Kampanya Yanıltması: Sepete Eklenen Kravat Ve Çoraplar Gelmedi
11 Haziran 17:13125
İGS Giyim’in internet sitesinden 8 Haziran tarihinde yaklaşık 3.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 3.500 TL üzeri al...ışverişe özel kravat ve çorap hediyesi kampanyası için özellikle sepetimi buna göre oluşturdum ve site de kravat ile çorabı sepetime eklememe izin verdi. Ancak siparişim (688XM4386
Kırışık Yaka Gömleği Değişim Talebi Ve Mağaza İlgisizliği
11 Haziran 13:20228
İGS Mağazası Bursa Nilüfer Odunluk Mahallesi İzmir Yolu Caddesi No: 33 şubesinden 28.03.2026 tarihinde 4.165 TL ödeyerek... 231536stnyxs kodlu beyaz erkek gömleği en kaliteli ürünlerden biri olduğu söylenerek satın aldım. Ürünü hiç giymeden incelediğimde, gömleğin yakasının ütüye rağmen sürekli kırışık
Antares AVM İGS Mağazasında Kusurlu Takım Elbise Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
8 Haziran 15:48292
Ankara Antares AVM İGS mağazasından, 25 Nisan 2026 tarihinde 3 takım elbiseyi 30.000 TL kampanyası ile satın aldım. Takı...m elbiselerden birinin ceketinin boyun kısmı ilk denemede bile aşırı katlı ve kötü duruyordu. Buna rağmen mağaza çalışanları, ürünün yün karışımlı olduğunu, birkaç kez giydikten so
Üçüncü Haziran Mezuniyetine Kalan Takımın Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
1 Haziran 17:58215
24 Mayıs’ta Ankara Antares AVM içindeki İGS Mağazacılık mağazasından kardeşime mezuniyet töreni için gömlek ve takım elb...ise satın aldık. Beğendiğimiz takımın kardeşimin bedeni mağazada olmadığı için bir beden büyük olanı denedik; birkaç gün içinde kendi bedeni geleceği, bizi arayacakları ve tadilatı
İGS T-shirt Defosu
28 Mayıs 12:15121
1
İGS Mağazacılık Hatalı Pantolon İç Dikiş Sorunu Ve Bayram Öncesi Terzi Gecikmesi
25 Mayıs 13:32154
İGS Ankamall AVM 2. Kat şubesinden yaklaşık 3 ay önce aldığım pantolonun her iki bacak iç dikişleri de kısa sürede tamam...en söküldü. Ürünü bayrama 3 gün kala aynı şubeye götürdüm, mağaza çalışanları pantolonu hemen diktireceklerini ancak terzilerinin izinli olduğunu, bu nedenle ürünün ancak bayramdan
2
Etiketteki %100 Pamuk İddiası Gerçek Olmadı, Nefes Almayan Gömlekler
23 Mayıs 13:51176
İGS Kamil Ocak Mahallesi Turgut Özal Bulvarı üzerinde yeni açılan mağazanızdan yaklaşık 1 ay önce %100 pamuk ve ütü gere...ktirmeyen özellikte olduğu söylenerek iki adet gömlek satın aldım. İki gömlek için toplamda yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım. Ancak gömlekleri giydiğimde, adeta plastik poşet giymişi
1
İGS Mağazasında İade Reddi Ve Tüketici Güveni Zedelenmesi
22 Mayıs 14:59225
21.05.2026 akşam saatlerinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan İGS mağazasından bir ceket satın aldık. Ertesi gün, 22.05.2...026 tarihinde, ceketi hiç kullanmadan iade etmek için tekrar aynı mağazaya götürdük. Mağaza çalışanları iade olmadığını söyleyerek bizi geri çevirdiler. Durumu genel müdürlüklerin
Sıkça Sorulan Sorular
İGS ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilir, böylece yorumlarınızı hem müşterilerin hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.
İGS Mağazacılık Hakkında
İGS Mağazacılık, erkek giyim sektöründe perakende satış faaliyetleri yürüten bir şirkettir. Ankara merkezli firma, fiziki mağazaları ile çevrim içi satış kanalları aracılığıyla erkek hazır giyim ürünlerini ve tamamlayıcı aksesuarları müşterilerine ulaştırır.
Ürün Grupları
- Takım elbise ve ceket: Klasik, slim fit ve spor kesim takım elbiseler ile blazer ve kruvaze ceket seçenekleri.
- Üst giyim: Farklı kumaş ve yaka tiplerinde üretilen gömlek, triko, hırka, tişört ve sweatshirt modelleri.
- Alt ve dış giyim: Kumaş, keten ve denim pantolon çeşitlerinin yanı sıra mont, kaban ve yelek alternatifleri.
- Ayakkabı ve aksesuar: Klasik ve günlük ayakkabılar ile kravat, kemer, cüzdan, atkı ve parfüm gibi tamamlayıcı parçalar.
İGS Mağazacılık ile ilgili alışveriş deneyimlerinizi ve değerlendirmelerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
İletişim
- Fatih Sultan Mehmet Bulvarı 181/ B, TR, Etimesgut, Ankara