to read complaints and reviews, or file yours. 
İGS Ankamall AVM 2. Kat şubesinden yaklaşık 3 ay önce aldığım pantolonun her iki bacak iç dikişleri de kısa sürede tamamen söküldü. Ürünü bayrama 3 gün kala aynı şubeye götürdüm, mağaza çalışanları pantolonu hemen diktireceklerini ancak terzilerinin izinli olduğunu, bu nedenle ürünün ancak bayramdan sonra teslim edilebileceğini söylediler.
Satış sırasında “hemen terzi, hızlı çözüm” şeklinde anlatılan hizmetin, ürün hatalı çıktığında müşteriyi mağazaya sürekli gidip gelmek zorunda bırakılan bir işleme ve “terzi izinli” gerekçesine dönüşmesi, ayrıca bu durum anlatılırken özellikle Çorumlu müşteri temsilcisi ve bayan çalışanın dalga geçer bir tavırla konuşması İGS markasına hiç yakışmadı. Hatalı çıkan bir üründe müşterinin mağdur edilmeden, saygılı bir iletişimle ve özellikle bayram öncesi gibi kritik bir zamanda çözüm üretilmesini beklerdim.
Hatalı olan pantolonun yenisiyle değiştirilmesini ve bu sürecin bayramdan önce tamamlanmasını talep ediyorum. Mağaza bayramda satmış olduğu ürünü hemen terzi yapması ama sonradan hatalı ütüne dalga geçmesi İGS markasının ne kadar basit olduğunu gösterdi.
Ankara İGS mağazasından yaklaşık 10-15 gün önce 3 adet takım elbise aldım. Ürünlerin bel ve paça tadilatı için mağazaya teslim ettim. Ancak ürünleri teslim aldıktan sonra paçalardan birinin uzun, diğerinin kısa olduğunu ve bel kısmına hiçbir işlem yapılmadığını fark ettim. Ayrıca pantolon paçalarınd...
12 Haziran’da Isparta Meydan AVM’deki İGS mağazasından kredi kartı ile toplam 15.030 TL ödeyerek iki adet takım elbise satın aldım. Takımların siparişle getirileceği söylendi. Birinci takım geldiğinde terzi işlemlerinin yapılmasını bekledim. Ancak pantolonu teslim aldığımda dikişlerin yanlış yapıldı...
Antares AVM’de bulunan İGS mağazasından bir adet takım elbise satın aldım. Takım elbisemin pantolon ve gömleğinin ölçü ayarları için terzi tamiratının ilgili mağaza tarafından sağlanacağı ve tamirat bittikten sonra ürünün teslimatı için aranacağım tarafıma iletildi. Fakat aradan günler geçmesine rağ...
10.02.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki İGS mağazasından 4 adet pantolon satın aldım. Paça boylarının kısaltılması ve şalvar kısımlarının daraltılması için tadilata bırakmam istendi ve ürünleri bu şekilde teslim ettim. Yaklaşık 2 ay boyunca ürünler bana üç kez kargo ile gönderildi; ancak her se...
Yaklaşık 17 ve 18 Ekim 2025 tarihlerinde babam ve ben İGS Antares mağazasından toplamda 6 adet takım elbise satın aldık. Diğer ürünlerle birlikte yaklaşık 220 bin tl ödeme yaptık, 153 bin tl’lik kısmına ait slip de hâlâ elimizde bulunuyor. Mağaza çalışanlarının ilgisi ve güler yüzünden çok memnun ka...
Yorumlar