to read complaints and reviews, or file yours. 
Gerçekten Zara bir marka inanılmaz ilgisizler. Müşteri temsilcisiyle bile görüşemiyorum. Uygulamanın beden konusunda yanlış yönlendirmesi sonucu l beden elbise aldım zaten onun da elime ulaşması gecikti. 19 mayısta elime ulaştı aynı gün onu iade edip m beden aldım ve bugün 25 Mayıs hiçbir aşama kaydedilmedi? Develerin sırtında Arabistan'dan gelmiyorsa bu ağırlık neden? Bayram öncesi olması hiçbir şey açıklamaz başka firmalarda böyle bir sorun yaşanmıyor. Ve şu an siparişi iptal etsem paramı iade edecekler mi bayram öncesi o da belli değil
Zara'dan bit elbise sipariş etmiştim fakat bedeni uymadığından iade ettim. İade ettiğim elbise 5 Aralıkta ellerine geçmiş görebiliyorum. Teslim edildiği bilgisini de girmişler. Fakat ne para iadem yapıldı ne de bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme maili geldi. Müşteri hizmetlerine birkaç defa u...
Zara'dan 11 Temmuz'da iki tane elbise sipariş ettim. 13 Ağustos'tayız ve elbiseler hâlâ elime ulaşmadı, siparişi iptal edemiyorum. Elbiseler şu an gelse bile artık onlara ihtiyacım yok ve iade süresi geçti. Hiçbir şekilde kimse bana yardımcı olmuyor. 35 gündür mağdurum, kimse ilgilenmiyor.
Zara' dan 6 Kasım' da aldığım elbise, tahmini teslim tarihi 8 Kasım görünmesine rağmen hala gelmedi. Gerçekten bu nasıl bir saçmalık asla anlayamadım. 11 Kasım da arkadaşımın nişanında giymek için sipariş vermiştim fakat elime ulaşmadı. Madem ki belirtilen tarihte gönderemiyorsunuz o zaman acil olar...
6 Ağustos'ta Zara uygulamasından 2990 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5429****620). Siparişimin ilk teslim tarihi 14 Ağustos olarak belirtilmişti, daha sonra bu tarih 18 Ağustos'a ertelendi. Ancak bugüne kadar siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ "siparişiniz işleni...
Zara indirimlerinden aldığım bir elbise yaklaşık 1 aydır teslimat aşamasında, son 2 haftadır da dağıtımda gözüküyordu. UPS Türkiye ile gönderim sağlanıyordu. Ancak ürünün neden hala teslimat aşamasında olduğunu sorduğumda, kargoda meydana gelen aksaklıktan kaynaklı tekrar depolarına iade edildiğini...
Yorumlar