to read complaints and reviews, or file yours.
3Dcim Baskı Çözümleri kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun hatalı veya eksik ürün gönderimleri: kullanıcılar yanlış motor gönderimi, ezilmiş filament makaraları ve teslim edilmeyen siparişler raporluyor. %28,6'lık dilimde yer alan yanlış veya hasarlı ürün bildirimlerine, teslimatın gerçekleşmediği belirtilen şikayetler (%21,4) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca teknik destek süreçlerinde 'kaba tutum' ile karşılaştıklarını ve iade taleplerinin reddedildiğini ifade ediyor.
Aslıhan hanıma teşekkür ediyorum ilgileri için
Teşekkür Ederim Geri Dönüş İçin.
Thanks
Yaklaşık 7 ay önce 4 cihaz ve filament ürünleri aldım, ürünü alırken ilk tercihim teknik desteğinin olması ve bu konuda ...herhangi bir arızada destek olacaklarını söylemeleri idi. Bambu H2D ürünü aldıktan 2 ay sonra baskı kafasında filament sıkışmasından problem oldu ve servise getirdim. Bunun bana ku
"Merhaba, yaşadığım sorunla hızlı şekilde ilgilenip çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. Süreç boyunca oldukça ilgili ve alakalı davranıldı. Geri dönüşünüz ve destek yaklaşımınızdan memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 4 ay önce 3dcim.com üzerinden Creality Hi Combo model bir 3D yazıcıyı 19.000 TL ödeyerek peşin olarak satın ald...ım. Ürün bana ilk geldiğinde ayıplı çıktı, bu nedenle firmadan ürün değişimi talep ettim ancak böyle bir hakkımın olmadığı söylenerek değişim kesin bir dille reddedildi. Sadece tam
Creality k2 Plus Combo model yazıcıyı satın aldığım 3Dcim firmasını 23.05.2026 tarihinde bilgi almak için aradım. Telefo...nda s*** isimli kişiyle görüştüm. Sadece bir şey sormak istememe rağmen, konuşma sırasında terslenerek adeta saygısız muamelesi gördüm, son derece kaba ve küçümseyici bir üslup kul
Creality marka 3D yazıcımı arıza nedeniyle 3Decim teknik servisine orijinal kutusu ve power kablosu ile birlikte teslim ...ettim. Profesyonel ve özenli bir servis süreci beklerken, yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Öncelikle servis süreci boyunca iletişim neredeyse yok denecek kadar zay
Yaklaşık bir hafta önce 3dcim.com internet sitesinden toplam 4 adet filament satın aldım. İki tanesi Esun pla Basic, diğ...er iki tanesi ise Creality Hyper pla altın ve yeşil renk olarak sipariş ettim. Altın ve yeşil renk filamentleri özellikle Dünya Kupası modeli basmak için, diğer renkleri ise genel
"Thanks"
Yaklaşık bir hafta önce satın aldığım Beta Filament pla ürününü ilk günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Makara dü...zgün sarmadığı için filament kendi kendine ilerlemiyor ve baskı alabilmek için filamenti sürekli elimle makineye beslemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de baskı
01.04.2026 tarihinde 3Dcim web sitesinden, sipariş numarası 3018548 ile, toplam 6 rulo Beta marka PLA filament satın ald...ım. Gelen kargoda, 2 siyah ve 1 beyaz olmak üzere 3 filament makarasının ciddi şekilde ezilmiş olduğunu gördüm. Makara deformasyonu nedeniyle filament düzgün sarılmadığı için yazıc
Ekim ayında 3dcim.com üzerinden aldığım 3D yazıcıyı yaklaşık 400 saatlik kullanım tecrübemle sorunsuz kullanıyordum. 17 ...Mart tarihinde nozzle tıkanması sorunu yaşamaya başladım. Nozzle tıkanmasını gidermek için kendi bilgilerim ve deneyimim doğrultusunda her yolu denememe rağmen sorunu çözemeyince t
"Teşekkür Ederim Geri Dönüş İçin."
"Aslıhan hanıma teşekkür ediyorum ilgileri için"
3dcim.com üzerinden satın aldığım Creality Ender pla beyaz renk filament ile baştan beri ciddi sorun yaşıyorum. Filament...i kullandığımda ya ilk katmanda ya da 7–8 katman sonrasında baskı tablaya yapışmıyor, baskı kalkıyor ve tüm baskım çöp oluyor. Aynı yazıcı ve aynı ayarlarla başka filamentlerde böy
"Ulaşamadığım 3dcim.com bu şikayetimden sonra hemen aksiyon alıp işlemlerimi tamamladı, asıl teşekkürü şikayetvar.com a yapmam gerektiğini düşünüyorum ama işletmenin kurucusu Nazmi Bey gerekli düzeltmeleri yapacağı konusunda kararlılığını belirtti. Yazıcı elime ulaştı, iademi yaptım ve ödeme yapıldı. Herkese teşekkür ederim."
30.10.2025 tarihinde 3dcim’in kendi sitesinden Bambulab a1 Combo model 3D y...azıcıyı 149JB2319F numaralı sipariş ile satın aldım. Kilis adresime teslima
3dcim’in kendi sitesi üzerinden toplamda 4 kg pla Beta marka filament satın aldım. Filamentlerin üç kilosunun rengi, sit...edeki görsellerde belirtilenle tamamen farklı çıktı. Sadece bir kilogramını açıp kontrol ettiğim için, firma bu açtığım ürünü iade almayacaklarını, diğer iki kilogramı ise iade ede
3dcim internet sitesi üzerinden 12 Ağustos tarihinde, sipariş numarası 628KM8174U ile K1 modeline uygun bir stepper moto...r satın aldım. Sipariş öncesinde S***** Bey ile görüşerek ürünün K1'e tam uyumlu ve orijinal olduğunu teyit ettim. Ancak elime ulaşan ürün, orijinal ürüne benzemediği gibi K2 model
Firmadan ender Rainbow (rengarenk) pla diye sipariş verdiğim ürün Color shift (renk geçiş) pla gönderildi. Sitede Rainbo...w olarak sunmaları bana yanlış geldi. Ama pla üretim kısmında herhangi bir problem yaşamadım (tablaya yapışma, nozul tıkanma vb.). 3dcim sitesinde yorum bölümünde bunu belirttim ve
3dcim.com firmasından almış olduğumuz bambulab a1 Combo yazıcı cihazın termistor problemi bulunduğundan cihaz ilk kurulu...mda çalışmadı. Cihazı iade ettik. Cihazla birlikte aldığımız ambalajı açılmamış olan flamentler firma tarafından geri alınmadı. Cihazı iade edebildik fakat hiçbir şekilde kullanama
