müşteri temsilcisi

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 13.05.2026 tarihinde 1.800 TL yıllık kart aidatı kesildi. Hem tutarın yüksekliği hem ...de bu ücretin yansıtılması nedeniyle mağdur oldum ve bu durumu kabul etmiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde aidatın iadesi için aylık 75 bin tl harcama sözü vermemi istedi....

30 Mayıs 2026 günü saat 12.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve Eskişehir Odunpazarı adresine teslim e...dilmesi gereken 885911648 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim Eskişehir Çankaya ilçesindeki Migros şubesine iletilmiş, hazırlanmış ve kurye beni arayıp u...

29 Mayıs günü saat 22.32’de İstanbul Fatih Küçükmustafapaşa’daki Garanti Bankası ATM’sinden (ATM no: 00924crs979) hesabı...ma 10.500 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında cihaz sadece 200 TL’yi geri verdi, 10.300 TL ise içeride kaldı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri temsilc...

Türk Telekom mobil hattıma Temmuz 2025’ten Mayıs 2026’ya kadar olan faturalarımda 9222 numarasına ait bir üyelik ücreti ...yansıtıldığını, faturam yüksek geldiği için detayları incelediğimde fark ettim. Bu üyelik kesinlikle benim haberim ve onayım dışında oluşturulmuştur. Toplamda yaklaşık 2.800 TL ci...

22 Mayıs tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri, eşimi arayarak kendisini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıttı. E...şime, mevcut tarifesinin bittiğini, ek 40 TL ile tarifesinin yenileneceğini ve sonrasında geçebileceğimiz yeni tarifeleri anlattı. Eşim bu görüşmeyi kabul ettiğini söyleyince, işle...

Merhabalar, ben Akasya AVM'de bulunan Zara'dan bir keten pantolon beğendim, bedeni L olanı denedim ve fiyatı 1790 TL idi.... Fakat küçük geldi, gidip askıdan XL'sini aldım ve diğer ürünlerle birlikte kasaya gittim. XL olan üründe fiyat 2490 TL idi; ben 1790 TL olduğunu söyleyince, "Large olan ürünü alı...

İş Bankası kredi kartımın yurt dışı kullanımında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartım oğlumdaydı ve k...endisi yurt dışına çıkmadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak kartın yurt dışı kullanımına açılmasını sağladık. Buna rağmen oğlum İsviçre’ye gittiği ilk gün kartı hiçbir...

Türk Telekom faturalı hattıma ait taahhüdümün bitmesine 6 gün kala, 20 Mayıs Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak... aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede cayma bedelinin 36 TL olduğunu, faturasız hatta geçmek için de 250 TL ödemem gerektiğini söylediler. Bu koşulları kabul ede...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına sim kartı blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum ve uygulamadaki parama da doğal o...larak erişemiyorum. Uygulama üzerinden bu blokeyi kaldırmaya çalışıyorum ancak sistem son derece sorunlu çalışıyor. Kimlik kartımı en az 15 kere tekrar tekrar yükledim, kartı güneş...

TurkNet yalın internet aboneliğimin nakil işlemi için 29 Mayıs 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Taşınacağım adres Piri...nçlik Mahallesi, Pirinçlik 1. Sokak, No:2, Daire:1, Merkez Arsuz Pirinçlik (Pirinçlik TOKİ konutları) olmasına rağmen, defalarca adres bilgisi ve konumu vermeme ve müşteri temsilci...

Uzun süredir Ramadabet üzerinde bahis oynuyorum ve son 2 gündür ciddi bir s...orunla karşılaşıyorum. Maçlar normalde açık kalması gerekirken, maçın bitim...

12 Mayıs’ta Garanti Bankası’ndan otomatik fatura ödeme kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım. Mesajda kampanyaya katılmak i...çin belirli bir koda SMS göndermem gerektiği ve son katılım tarihinin bu ayın sonuna kadar olduğu yazıyordu. Verilen talimata uyarak defalarca SMS göndermeme rağmen sistem beni kam...

28.05.2026 tarihinde saat 09:38’de Casibom hesabımdan Garanti Bankası hesabıma 12.950 TL para çekme talebi verdim. İşlem... ekran üzerinde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi. İşlemle ilgili ekran görüntülerim ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen can...

Türk Telekom faturalı hattımda Mayıs ayında faturamın normalden yüksek gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ...Playweez isimli bir servise aboneliğim olduğunu öğrendim. Ben Playweez’e kesinlikle kendi rızamla üye olmadım, herhangi bir onay vermedim, SMS onayı ya da linke tıklama gibi bilinç...

İstanbul Şişli'de TurkNet abonesiyim. 942036 abone numarasıyla kullandığım ...internet hizmetim 23–24 Mayıs tarihlerinden bu yana yaklaşık 6–7 gündür tam...

26.05.2026 arife günü VakıfBank tarafından telefonla aranarak kredi kartı başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi üzerinden... tüm bilgilerim alınarak başvuru oluşturuldu ve bana “size bilgi gelir” denildi. Ancak o günden bu yana başvurumla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Yaklaşık 4 gündür süreci öğrenmek...

5 Mayıs 2026 tarihinde Arçelik’in internet sitesi üzerinden tkm 9961 modelinde bir kahve makinesi satın aldım. Aynı tari...hlerde kargom elime ulaşmadan yerel bir mağazadan aynı ürünü aldığım için, internet siparişimi teslim almak istemediğimi belirterek kargoyu iade edilmek üzere geri gönderdim. Kargo...

30 Mayıs tarihinde Türk Hava Yolları’nın Gaziantep – İstanbul 10.50 uçuşuna biletim vardı. 29 Mayıs saat 19.25 civarında... sistemde hata olduğu için online check-in işlemi yapamadım ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, uçuşta benim için 9a numaralı koltuğu ayırdıklarını s...

28.05.2026 tarihinde saat 20.55’te Migros Yemek uygulaması üzerinden 885225418 numaralı siparişi verdim. Sipariş verdiği...m restoran büyük ihtimalle kapalı olmasına rağmen sistemde açık ve sipariş alıyor gibi görünüyordu. Siparişim saatlerce “hazırlanıyor” olarak gözüktü, hiçbir ilerleme olmadı ve mis...

Agoda üzerinden 29 Mayıs tarihinde Diyarbakır’da bir otel için 29 Mayıs giriş, 30 Mayıs çıkış olacak şekilde 3.300 TL tu...tarında rezervasyon yaptım. Süreli kupon olduğu için işlemi aceleyle tamamladım; ancak yaklaşık bir dakika sonra yanlış giriş yaptığımı fark ettim ve hemen iptal ya da düzeltme içi...

Turkcell hattım organize sanayi bölgesinde ve hatta zaman zaman şehir merkezinde çekmiyor. Müşteri temsilcileriyle görüş...tüğümde bulunduğum bölgeden kaynaklı olduğunu söylüyor. Paket ücretleri diğer operatörlerin kat kat üzerindeyken verdikleri hizmet aynı hatta kötü. Ya aldığınız paraya değer bir hi...