Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

5G Çekilişi Sonuçları Yayınlanmadı, Şeffaf Açıklama Talep Ediyorum

582
Zeynel'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Turkcell’in gnç uygulaması üzerinden her ayın 1’i ile ayın son günü arasında katılım sağlanabildiği belirtilen 5g cihaz çekilişine Mayıs 2026 dönemi boyunca, çoğunlukla 00.00 ile 07.00 saatleri arasında çeşitli günlerde katıldım. Kampanya şartlarında, Mayıs 2026 dönemi çekilişinin 10 Haziran 2026 tarihinde yapılacağı ve sonuçların 12 Haziran 2026 tarihinde Akşam Gazetesi’nde yayımlanacağının açıkça yazılı olduğu ifade ediliyordu.

Ancak belirtilen tarihte Akşam Gazetesi’nde çekiliş sonuçlarına ulaşamadım. Aynı gün Turkcell uygulaması üzerinden ve diğer kanallar üzerinden de çekiliş sonucuna dair herhangi bir bilgilendirme göremedim. Sonuçların zamanında ve şeffaf bir şekilde açıklanmamış olması, çekiliş sürecinin güvenilirliği ve ilgili mevzuata uygun olarak yürütülüp yürütülmediği konusunda bende ciddi soru işaretleri oluşturmuştur.

Tüketici olarak, Mayıs 2026 dönemi 5g cihaz çekilişinin sonuçlarının nerede ve hangi tarihte yayımlandığı, asil ve yedek talihlilerin listelerinin nasıl ve hangi kanallar üzerinden ilan edildiği ve çekiliş sürecinin kampanya şartnamesi ile ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülüp yürütülmediği konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca bu çekilişe katıldığım hatta ait telefon numaram üzerinden benimle doğrudan iletişime geçilmesini, süreçle ilgili detaylı ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekmesi halinde söz konusu çekiliş sürecinin resmi olarak incelenerek bağımsız ya da idari bir denetime açılmasını istiyorum. Sonuçların kamuoyuna açık, doğrulanabilir ve şeffaf biçimde paylaşılmasını ve tüketici güveninin zedelenmemesi için bu şeffaflığın ivedilikle sağlanmasını bekliyorum.

13 Haziran 05:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Haziran 11:35

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

16 Haziran 13:05

Değerli Müşterimiz, 16.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Zeynel
23 Haziran 10:32

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanya Sonuçlarının Açıklanmaması Ve Şeffaflık Talebi

743

Turkcell GNC uygulaması üzerinden düzenlenen “5 GB uyumlu telefon çekilişi” kampanyasına 2 Mayıs tarihinde katılmaya baş...

Iphone Çekilişi Sonuçları Açıklanmadı Şeffaflık Talep Ediyorum

3.176

Turkcell Gnç uygulaması üzerinden düzenlenen iPhone çekilişine katıldım ve bu kampanyada 64 hak kazandım. Çekilişin 10 H...

4 Destek

Turkcell GNC Çekilişi Sonuçları Yayınlanmadı Ve Bilgilendirme Talep Ediliyor

8.129

Turkcell GNC’nin düzenlemiş olduğu “5 GB uyumlu telefon çekilişi” ne 2 Mayıs tarihinde katıldım. Kampanya şartlarında çe...

8 Destek10 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yıldız Kampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Turkcell YıldızKampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Turkcell Akıllı Saat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Turkcell AkıllıSaat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Profil fotoğrafı
Murat
Rızasız İş Yapıyor Turkcell

Rızasız İşYapıyor Turkcell

Profil fotoğrafı
Hakan
Turkcell Yapboz Uygulamada Çalışmıyor!

Turkcell YapbozUygulamada Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell Gnç 20 Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Turkcell Gnç 20Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Profil fotoğrafı
Melike

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri