Ramadabet Maçlar 87. Dakikada Kapanıyor Ve Müşteri Desteği Ulaşılamaz

Uzun süredir Ramadabet üzerinde bahis oynuyorum ve son 2 gündür ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Maçlar normalde açık kalması gerekirken, maçın bitimine yaklaşık 10 dakika kala karşılaşma “87. Dakika” civarında sistem tarafından kapatılıyor. Bu durum son günlerde tekrarlanmaya başladı ve bu şekilde bahis yapmam engelleniyor.

Ben bu problemi yaşadıktan sonra sitedeki canlı destekle iletişime geçmeye çalıştım. Daha önce defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamamıştım, hatta yine aynı sorun oldu ve bağlantı kurulmadan görüşme sonlandırıldı. Sonrasında bağlanabildiğimde ise “teknik arıza” şeklinde çok genel bir cevap verildi ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Üstelik görüşme sırasında müşteri temsilcisi konuşmayı aniden sonlandırabiliyor ve sitede herhangi bir sıkıntı olduğunda kendilerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geliyor.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ramadabet’in maçları bitime kısa süre kala bu şekilde kapatmasının nedenini şeffaf bir şekilde açıklamasını ve bu teknik sorun olarak ifade edilen durumun kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da ulaşılabilir, kesintisiz ve çözüm odaklı bir destek sunulmasını talep ediyorum.