to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Eklenen 9222 Üyelik Ücreti İçin 2.800 TL Geri İade Talebi
Türk Telekom mobil hattıma Temmuz 2025’ten Mayıs 2026’ya kadar olan faturalarımda 9222 numarasına ait bir üyelik ücreti yansıtıldığını, faturam yüksek geldiği için detayları incelediğimde fark ettim. Bu üyelik kesinlikle benim haberim ve onayım dışında oluşturulmuştur.
Toplamda yaklaşık 2.800 TL civarında haksız bir ücretlendirme yapılmış durumda. Bunu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 9222 aboneliğinin iptal edilmesini talep ettim ve üyeliği iptal ettirdim. Ancak geçmişe dönük alınan bu ücretler için iade talep ettiğimde, müşteri temsilcisi geriye dönük ücretleri iade edemediklerini söyledi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Antalya ili Muratpaşa ilçesinde kullandığım, numarası ***3122 ile biten hattıma yansıtılan, Temmuz 2025 faturamdan Mayıs 2026’ya kadar olan tüm dönemlerdeki 9222 üyelik ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle ödemek zorunda kaldığım haksız ücretlerin eksiksiz olarak hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
