to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs günü saat 22.32’de İstanbul Fatih Küçükmustafapaşa’daki Garanti Bankası ATM’sinden (ATM no: 00924crs979) hesabıma 10.500 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında cihaz sadece 200 TL’yi geri verdi, 10.300 TL ise içeride kaldı ve hesabıma geçmedi.
Hemen ardından müşteri temsilcisini arayarak durumu anlattım ve paramın derhal hesabıma aktarılmasını talep ettim. Buna rağmen bana hiçbir şekilde bugün yardımcı olamayacaklarını, ancak 4 ile 7 gün içerisinde inceleme sonrası paranın yatabileceğini söylediler. Tüm paramı bu ATM’ye yatırdığım için şu an elimde hiç nakit yok ve acil ihtiyacım olmasına rağmen kendi paramı kullanamıyorum.
Mağduriyetimin büyümemesi için, ATM’de kalan 10.300 TL’nin inceleme süreci bekletilmeden acil olarak bugün hesabıma geçirilmesini ve tarafıma yaşattığınız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
20/04/2026 tarihinde Garanti BBVA Samandağ’daki ATM’nizden vadesiz hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadan işlem sonlandı ve para ATM içinde kaldı. Olayın hemen ardından Garanti BBVA mobil uygulaması üzer...
08.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Şişli Meydan Şubesi’indeki ATM’den hesabıma 7.200 TL yatırmak isterken, ATM parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Kullanmış olduğum kartın son dört hanesi 7942’dir. ATM ekranında herhangi bir hata kodu verilmedi, sadece müşteri hizmetlerini aramam istendi. Hemen müşte...
22 Kasım tarihinde İzmir Buca’da bulunan Garanti BBVA ATM’sine para yatırma işlemi yaparken ATM, 9.850 TL tutarındaki paramı yatırma esnasında yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Kartımın son dört hanesi 2535’tir. Hemen ardından Garanti müşteri hizmetlerini arayarak kayıt bıraktım ancak aradan zaman...
Yorumlar