müşteri numarası

Nisan 2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden, satıcısı da doğrudan Trendyol olan bir "Xiaomi akıllı saat" satın ald...ım. Ürün, kendi orijinal şarj aletiyle şarj edildiği esnada şarj yeri eriyerek kullanılmaz hale gelmiş ve ciddi bir güvenlik riski oluşturmuştur. Bu ayıplı/kusurlu durum üzerine Tr...

Türk Telekom üzerinden Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps fiber internet bağlantısına bugün g...eçiş yaptım. Kurulum ekipleri ayrıldıktan sonra saat 16:40 civarından beri sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternette ciddi ping artışı ve kasma sorunu var, özellikle mobil oy...

Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir 3118017 abonelik numarası ile TurkNet 100 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Son döne...mde 949 TL’lik yeni fiyat tarifesini görünce, olası bir abonelik iptali durumunda nelerle karşılaşacağımı öğrenmek için uygulama üzerinden abonelik iptal şartlarını ve üzerimde gör...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk üzerinden yeni internet aboneliği satın aldım. Türk Telekom ekibi altyapı için hemen geler...ek bağlantıyı sağladı ve kurulumu Digiturk’ün yapacağını, ilgili firmaya bilgi verdiklerini belirtti. Daha sonra Digiturk servisi tarafından arandım ancak başta yanlış bir şehirde...

Yaklaşık 10 aydır Digiturk kullanıcısıyım. 10.06.2026 tarihinde Sporun Yıldızı paketinden Yıldız Dolu pakete geçişim yap...ıldı. Bu pakete geçtikten sonra yaklaşık 10 gün içinde caymak ve iptal etmek istedim, 20 Haziran civarında müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Buna rağmen 10 günlük ku...

Yaklaşık bir hafta önce Yandex Aİ ile Türk Telekom’un ortak düzenlediği Türk Telekom haftalık 2 GB kampanyasına, Yandex ...Aİ uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirerek hediyemi 15.06.2026 Pazartesi günü kazandım; uygulama üzerinde de hediyeyi aldığım göründü. Buna rağmen, fa...

19.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden bir kitap siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde teslim tarihi olarak öze...llikle bugün görünüyordu ve ben de ürünü bu tarihe göre seçtim. Ancak kargo takip ekranına baktığımda teslim tarihinin 22.06.2026 Pazartesi gününe ertelendiğini gördüm. Müşteri hi...

4 Haziran tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasından Nespresso f541 model bir kahve makinesi satın aldım. Satın alma ...aşamasında yalnızca Tchibo marka kapsül kahve kullandığımı, başka kapsül kullanmak istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen satış danışmanı Tchibo kapsüllerin bu cihazla uyuml...

Superonline aboneliğimde uzun süredir internet problemi yaşıyorum ve özellikle 1–10 Haziran tarihleri arasında tam 10 gü...n boyunca hiç internete bağlanamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülemedi. Tarafıma yönlendirilen bayiden A** isimli servis personeli i...

Hepsijet firması ile Millenicom üzerinden önemli bir problem yaşıyorum. 6 Haziran’da Millenicom’un yönlendirmesiyle iki ...adet modemi Adana Çukurova’daki adresimden Hepsijet görevlisine “evden teslim al” seçeneğiyle teslim ettim. Kargomun gönderi numarası MLN260606182132461’dir. Kargo 10 Haziran’dan ...

Vodafone fiber internet aboneliğimiz İzmir Menemen Kasımpaşa Mahallesi 1033 Sokak No:15 Kat:1 Daire:2 adresinde bulunuyo...r. 17 Haziran akşamı mevcut 100 Mbps paketimi 500 Mbps pakete yükselttim. 18 Haziran günü yetkili ekip gelerek modem değişimi yaptı ve en geç 24 saat içinde internetin geleceğini, ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için dün saat 15.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açt...ırdım. İnternete bağlanıyor görünmesine rağmen “internet yok” hatası alıyorum. Görüşmede, kabloda hasar göründüğü ve problem olduğu, bu nedenle teknik ekip yönlendirilmesi gerektiğ...

17.06.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliği için başvuruda bulundum. Bana 19.06.2026 tarihi için kurulum randevusu v...erildi ve bu tarihte kurulumun yapılacağına dair SMS gönderildi. Ancak belirtilen gün içinde hiçbir şekilde saha ekibi tarafından aranmadım, adrese gelen olmadı, herhangi bir kurul...

7 Haziran tarihli, PNR numarası 22D6R4 olan Pegasus Havayolları uçuşumda uçak içi eğlence paketini biletimi satın alırke...n kredi kartımla ödedim. Ancak uçuş sırasında bu hizmetten hiç yararlanamadım. Hizmetini alamadığım bu uçak içi eğlence paketi için ödediğim tutarın iadesi konusunda 13 gündür her...

05.06.2026 tarihinde Domino’s mobil uygulaması üzerinden “1 alana 1 bedava orta boy sevilen pizzalar” kampanyasından yar...arlanarak sipariş verdim. Uygulamada kayıtlı olan farklı bir adrese yanlışlıkla sipariş oluşturduğumu fark edince hemen müşteri hizmetlerini aradım ve görüşme sonucunda siparişim i...

Garanti BBVA üzerinden başvurduğum HGS gönderimin Kuryenet tarafından tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle şikayetçiyim. 2...0.06.2026 tarihinde SMS ile kargomun gün içinde evime getirileceği bildirildi. Tüm gün özellikle evde beklememe rağmen akşam saatlerinde yine SMS ile “evde yoktunuz, gönderiniz Ank...

18.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Redmi Pad 2 marka tablet satın aldım. Siparişimin 1 gün... içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak teslimat sürekli ertelendi. Sistemde ürünün geliş tarihi 20.06.2026 olarak görünmesine rağmen hâlâ “gönderimde” olarak görünüyor ve ürü...

İş Bankası’ndan çıkartılan kredi kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. ...17, 18 ve 19 Haziran tarihlerinden bu yana, evde olmama rağmen “Adrese geldik, sizi bulamadık” şeklinde mesajlar alıyorum. Oysa bu süre boyunca adresteydim ve ne kapım çalındı ne d...

20.06.2026 tarihinde Sensitive Premium Resort & SPA Oteli’ni doğrudan kendi telefon numarası üzerinden arayarak 4 gece 5... gün, 2 yetişkin 1 çocuk (13 yaş) için fiyat teklifi aldım. Müşteri temsilcisi N** Hanım, ilk olarak 56 bin tl civarında bir rakam söyledi, ardından “bugüne özel” 52 bin tl yapabil...

Trendyol üzerinden yeni aldığım Robo çamaşır makinesini ilk yıkamamda kullanmak istedim ancak makine çalışmasına rağmen ...içindeki pervane dönmüyor. Pervanenin dönmesi için Elle yardım etmek gerekiyor, bu yüzden makineyi normal şekilde kullanamıyorum. Ürün sıfır olmasına rağmen daha ilk kullanımda bö...

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numarası değişikliği yapmak istiyorum ancak uygulama üzerinden bu... işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada cep telefonu numarası değişikliği sayfasında kimlik okuma aşamasına geldiğimde her seferinde “Özür dileriz, işleminizi şu anda gerçekleştir...